Биография Татьяны Володиной: история владелицы ЛЭТУАЛЬ и одной из богатейших женщин России
Дата рождения
09.05.1979
Сфера бизнеса
Розничная торговля
Детство и юность
Татьяна Владимировна Володина родилась 9 мая 1979 года в Москве. Здесь же окончила среднюю школу и поступила в Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова на факультет экономической кибернетики. Позже Татьяна получила второе высшее в Российской академии образования по специальности «лингвист, преподаватель английского языка». [Источник] [Источник]
Татьяна не стала работать ни по первой, ни по второй специальности, выбрала бьюти‑индустрию.
Карьера в парфюмерно‑косметической сфере
По данным СМИ, в студенческие годы Володина подрабатывала в дьюти‑фри.
В 2007 году она устроилась в российское подразделение американской косметической компании The Estee Lauder Companies. Здесь Татьяна отвечала за развитие бренда Clinique на российском рынке. За два года ей удалось вывести марку в пятерку лидеров по продажам среди люксовых косметических брендов. [Источник] [Источник]
В 2009 году Татьяну Володину пригласили на пост генерального директора российского подразделения японской парфюмерно‑косметической компании Shiseido, ООО «Шисейдо РУС». Под ее руководством за два года бренд вошел в число крупнейших игроков на рынке люксовой косметики в России. [Источник]
Старт в ЛЭТУАЛЬ
В 2011 году Татьяна Володина пришла работать в ЛЭТУАЛЬ на должность руководителя департамента по работе с собственными торговыми марками, СТМ. Она должна была выстроить направление, которое обеспечит компании независимость от внешних поставщиков и принесет дополнительный доход. Так, под ее руководством в 2011 году компания выпустила СТМ «Л’Этуаль Selection». [Источник] [Источник]
В этом же году Татьяна Володина вышла замуж за Максима Климова, основателя сети «ЛЭТУАЛЬ», и стала генеральным директором компании «Алькор и Ко». Это холдинг Климова, который управлял ЛЭТУАЛЬ и другими активами предпринимателя. [Источник] [Источник]
Переход ЛЭТУАЛЬ в собственность
В 2013 году муж Татьяны Максим Климов умер от почечной недостаточности в возрасте 48 лет. Доля в Алькор и Ко перешла Володиной по завещанию, а остальную часть она выкупила позже. Так Татьяна установила над компанией полный контроль и осталась ее генеральным директором. [Источник] [Источник]
Под ее руководством в ЛЭТУАЛЬ: [Источник]
- начали активно создавать линейки декоративной косметики и парфюмерии под собственными брендами;
- внедрили расширенные программы лояльности и персонализированные предложения для клиентов;
- провели цифровую трансформацию: интернет‑магазин и мобильное приложение стали полноценными источниками продаж;
- модернизировали магазины: дизайн, оформление, сервис;
- усилили сотрудничество с азиатскими и российскими производителями, чтобы минимизировать последствия ухода западных брендов с российского рынка;
- укрепили бренд, повысили медийность.
Татьяна Володина отмечает, что при развитии сети главным было сделать покупки для клиентов удобными и комфортными.
«Создавая новые магазины, мы хотели, чтобы в них было удобно, комфортно, быстро, профессионально и, конечно, позитивно. Чтобы каждый человек, который заходил в наш магазин, ощущал позитивную эмоцию». [Источник]
Также Володина активно работала над расширением сети: открывала новые магазины ЛЭТУАЛЬ в крупных городах и регионах.
Покупка сети магазинов «Подружка»
В 2020 году через Алькор и Ко Володина приобрела 90% акций ООО «Табер Трейд» — компании, которая управляла сетью магазинов косметики, парфюмерии и бытовой химии «Подружка». А в июле 2022 года Татьяна выкупила оставшиеся 10% компании. [Источник]
К этому времени в сети «Подружка» было 287 магазинов, а в сети «ЛЭТУАЛЬ» — около 1 000 магазинов. Обе сети продолжили развиваться под своими брендами под руководством Татьяны Володиной. [Источник]
Международная экспансия и уход с поста гендиректора
В 2023—2024 годах Татьяна Володина сосредоточилась на выходе компании за рубеж: новые магазины ЛЭТУАЛЬ открылись в Казахстане, Узбекистане, Беларуси, ОАЭ и Катаре. Также в Казахстане открыли 11 магазинов «Подружка». [Источник] [Источник] [Источник]
По словам Володиной, самым непростым был выход бренда на рынок ОАЭ: хорошие торговые площади в Дубае уже заняты, менталитет людей на Ближнем Востоке отличается от российского. Чтобы лучше понять запросы рынка, команда ЛЭТУАЛЬ провела большое исследование: собрала несколько фокус‑групп, задала им много вопросов. Это дало понимание того, где и как покупают люди. [Источник]
Ключевые идеи оказались такими: [Источник]
- Жители ОАЭ покупают товары в разных местах: помаду — в одном, средство по уходу за кожей — в другом, недорогое средства по уходу за волосами — в третьем. Поэтому в ЛЭТУАЛЬ объединили все категории товаров в одном магазине, чтобы клиенту не приходилось ходить по разным точкам продаж.
- Ближний Восток — это рынок парфюмерии, поэтому в ЛЭТУАЛЬ сделали ставку на этот сегмент: добавили в ассортимент более 5 000 ароматов и 140 нишевых брендов.
- В ОАЭ качество обслуживания важно не меньше, чем сами товары или цены на них. Поэтому в ЛЭТУАЛЬ обеспечили высокий уровень сервиса, который соответствует ожиданиям покупателей.
Тактика сработала: на 2025 год в ОАЭ открыли уже пять флагманских магазинов бренда. [Источник]
В феврале 2023 года компания провела ребрендинг. Ранее сеть называли «Л’Этуаль» — от фр. L’etoile — «звезда». Теперь ее называют «ЛЭТУАЛЬ» — без апострофа и букв разной высоты. [Источник]
В конце 2024 года Володина ушла с должности генерального директора Алькор и Ко, которую занимала 13 лет, и стала председателем стратегического совета ЛЭТУАЛЬ. [Источник]
Состояние Татьяны Володиной
В 2025 году Татьяна Володина стала пятой женщиной из России, которая вошла в мировой рейтинг миллиардеров, в нем она заняла 3 032‑е место. В рейтинге богатейших женщин России по версии Forbes Татьяна Володина занимает пятое место: на 2025 год ее состояние оценили в 1,15 млрд долларов. [Источник] [Источник]
Личная жизнь
Татьяна Володина была замужем только один раз — за Максимом Климовым, основателем ЛЭТУАЛЬ. Детей у нее нет. О погибшем муже Татьяна отзывается тепло. [Источник] [Источник]
«Основатель ЛЭТУАЛЬ Максим Климов — великий человек, стратег. Он сразу заложил лидерский дух компании и ДНК бренда, которые мы сейчас несем». [Источник]
Татьяна ведет закрытый образ жизни: у нее нет страниц в соцсетях, она не дает интервью, редко бывает на публике.
Татьяна Володина сейчас
На 2025 год Татьяне Володиной 46 лет. Она живет в Москве, занимается стратегическими вопросами развития ЛЭТУАЛЬ. Через холдинг «Алькор и Ко» она владеет 59,2% акций компании. [Источник]
Цитаты предпринимательницы
Татьяна Володина говорит о развитии парфюмерно‑косметической сферы. Вот некоторые из ее цитат:
- «Сейчас время — большая роскошь для всех. Мы живем в таком быстром мире, что время, которое мы тратим на себя, на своих родных, детей, семью, на любимые занятия, оно действительно роскошно». [Источник]
- «Когда мы пришли [в Дубай], я думала, что все будет очень просто. Но потом я поняла, что рынок полностью занят. Свободных мест нет. И, конечно, мы искали лучший торговый центр, большое помещение, потому что мы считаем, что первый магазин должен быть витриной нашего будущего». [Источник]
- «В нашем магазине Chanel — номер один. Но это не секрет. В каждой стране, где мы работаем, Chanel всегда номер один». [Источник]
Что бы вы изменили в стратегии Татьяны Володиной, если бы управляли ЛЭТУАЛЬ?
Лицо Компании это не только магазин, витрина, но и сотрудники в торговом зале, которые «делают кассу». Мягко говоря, покупатель не идёт на ваших продавцов. Продавец должен своей внешностью привлекать и продавать. И ещё, я не могу объяснить словами, какой аромат мне нравится сегодня или завтра, и мне ваш продавец предлагает попробовать этот или этот или этот аромат.. какой смысл их присутствия в зале?
Внешность и заинтересованность. «Любой посетитель должен стать покупателем». Держите слоган для вашей стратегии продаж. Желаю процветания.
💀 Комментарий удален, а пользователь получил бан за нарушение правил редакции