Биография Татьяны Ким: как репетитор основала Wildberries и стала самой богатой женщиной России
Дата рождения:
16.10.1975
Бизнес
Wildberries
Сфера бизнеса
Маркетплейсы
История Татьяны Ким
Чтобы объяснить, кто такая Татьяна Ким, перенесемся в Подмосковье. Родилась Татьяна в городе Грозном Чечено‑Ингушской АССР, в поселке Газопроводск Московской области окончила школу, а в Коломне — факультет иностранных языков. Мама работала преподавателем начальных классов, а отец — инженером.
После окончания вуза Татьяна преподавала английский. Затем переехала в Москву, чтобы выучиться на дизайнера. Вскоре она поняла, что это не ее призвание, и оставила обучение. В 2000‑х годах она работала репетитором, а также переводчиком в небольшом издательстве.
То время Татьяна вспоминает так:
«С момента поступления в школу знала, что окончу ее хорошо, потом пойду в институт, получу диплом, устроюсь на престижную работу, встречу любимого мужчину, рожу ему ребенка. Я воспитывалась в Советском Союзе, искренне верила, что наступит коммунизм. Но оказалось, что ничего нет и не будет, дальше живи сама, как можешь. Я попыталась найти цель, понять, зачем жить. На время как бы взяла паузу, решила остановиться, не хотела и дальше делать то, чего ждали от меня другие». [Источник]
В начале 2000‑х Татьяна начала встречаться с будущим мужем — Владиславом Бакальчуком. Он — радиофизик и предприниматель. Сперва работал мастером по прокладке сетей, потом торговал компьютерами, а в 2002 году основал интернет‑провайдера Utech, где отвечал за техническую часть.
В 2004 году у Татьяны родился ребенок. Денег все время не хватало, несмотря на бизнес мужа. Татьяна попробовала вернуться к репетиторству, но зарабатывать с младенцем на руках оказалось сложно: ребенок плакал, а ученики нервничали.
Тогда Татьяна задумалась о бизнесе в интернете. Выбор пал на торговлю одеждой. Дело в том, что Татьяне не нравилось ходить по магазинам: «К тебе сразу начинают приставать, спрашивают, чем помочь, чувствуешь себя обязанным что‑то купить, а это неправильно». [Источник]
Начало и развитие Wildberries
На сайте Wildberries первая одежда появилась из немецких каталогов Otto и Quelle. Татьяна брала из них фотографии с описаниями и размещала у себя на сайте. Когда приходила заявка — делала заказ по каталогу и ждала, пока он идет из Германии в Россию. Когда посылка приходила, Татьяна оставляла дочку с бабушкой, рассчитывалась за посылку на почте из своего кармана, садилась на метро и доставляла ее покупателю. С клиентов брала 10% от стоимости покупки, когда другие за подобные услуги брали 15% и более.
Первое время Татьяна все делала сама, позже взяла в помощники сестру, тетю и отца. В первый год это помогло справиться с операционкой. А на следующий — Татьяна наняла курьеров, операторов, программистов и арендовала офис со складом в деревне Мильково в Московской области.
Лишь в 2006 году Владислав продал долю в своей компании и присоединился к бизнесу супруги. Татьяна отвечала за стратегию, коммерцию, ассортимент и переговоры с поставщиками. Владислав — за ИТ‑направление.
История успеха Татьяны Ким сложилась из разных деталей пазла: бизнес‑модель на комиссии, переход всего мира в онлайн, фокус на качестве сервиса. Есть и другие, но это, кажется, самые значимые.
В 2013 году Wildberries предложил работать по комиссии: деньги с каждого товара распределялись между поставщиком и онлайн‑магазином. После этого контрагенты стали меньше опаздывать с поставками и следить, чтобы все дошло в сохранности, а Wildberries смог вкладывать оборотные деньги не в закупку товара, а в расширение бизнеса.
Когда в 2020 году началась пандемия, ходить по магазинам стало небезопасно. Люди стали чаще покупать в интернете, и предприниматели стали чаще продавать там. Wildberries уже работал по агентской схеме: за 2021 год к онлайн‑магазину присоединились 400 000 компаний и предпринимателей.
В то время большинство интернет‑магазинов брали деньги за доставку и возврат, а Wildberries первый сделал все это бесплатным. Когда многие онлайн‑ретейлеры могли доставлять посылки только в определенные районы и регионы, Wildberries открыл пункты выдачи везде и создал в них примерочные.
Еще в конце 2019 года у Wildberries было 6 200 собственных пунктов выдачи, а у Ozon — 4 500. В августе 2020 года компания Татьяны Ким предложила предпринимателям формат партнерских пунктов выдачи.
Непонятно, как Wildberries разбогател настолько, что получилось построить так много ПВЗ, — инвестиции не привлекались. Кредитная нагрузка не превышает оборота компании.
В Wildberries на это говорили:
«Пока другие вкладывали средства в громкий маркетинг, здесь считали деньги и тратили их с умом». [Источник]
Может, так и есть: сама Татьяна Ким в 2020 году говорила, что живет не где‑нибудь в особняке в Лондоне, а в съемной квартире в Москве. Чем еще владеет и сколько зарабатывает Татьяна Ким, неизвестно.
В 2020 году Forbes назвал Татьяну самой богатой женщиной России: ее состояние на тот момент оценивалось в 1,4 млрд долларов. [Источник] В 2021 и 2022 годах она была первой в рейтинге богатейших self‑made женщин России и в 2023 году сохранила свое лидерство с капиталом в 7 млрд долларов. [Источник]
Рассылка: как зарабатывать на маркетплейсах
Сразу после подписки пришлем пять писем о главном: расскажем, как выбирать товары, систему налогообложения и маркетплейсы, на чем сэкономить и что поручить нейросетям
Что сейчас
В июне 2024 года основательница Wildberries Татьяна Ким объявила об объединении с ГК Russ для создания цифровой торговой платформы. В июле они зарегистрировали совместное предприятие — ООО «РВБ». Татьяна заявила, что маркетплейс продолжит существовать в том виде, к которому все привыкли, заказы будут так же выдаваться в ПВЗ Wildberries, а ассортимент — постоянно расти. [Источник] В сентябре 2024 года ФАС согласовала сделку по слиянию группы Russ и Wildberries. [Источник]
В 2024 году оборот объединенной компании Wildberries и Russ — РВБ — превысил 4,1 трлн рублей, количество ПВЗ — 62 000. В день осуществляется более 10 млн заказов, больше 80% которых доставляется на следующий день. Wildberries вместе с Ozon занимают 80% рынка маркетплейсов, при этом на долю Wildberries приходится 47% оборота торговых площадок. [Источник]
Личная жизнь
Татьяна Ким и Владислав Бакальчук поженились в начале 2000‑х, через полтора месяца после того, как познакомились.
В конце июля 2024 года Татьяна подала иск о расторжении брака с Владиславом Бакальчуком, а в октябре этого же года официально вернула девичью фамилию — Ким. У Татьяны и Владислава семеро детей.
В феврале 2025 года суд удовлетворил иск Ким о расторжении брака с Бакальчуком. Решение вступило в силу в мае 2025 года, и впоследствии было вынесено решение о разделе имущества, в результате которого Татьяна Ким получила 100% контроля над Wildberries.
Цитаты Татьяны Ким
Кредо Татьяны — постоянно развиваться, отвечать за качество своей работы, быть проактивной и не давать себя в обиду.
- «Для компании, конечно, важны новые горизонты. Если перестать развиваться, расти над самим собой, тебя кто‑то обгонит». [Источник]
- «Меня воспитывали с идеей: если ты что‑то делаешь, ты должен это сделать хорошо. Так, чтобы тебе не было стыдно». [Источник]
- «Когда бьют по одной щеке, другую подставлять не стану, постараюсь ответить». [Источник]
- «Идеи витают в воздухе, если ты этого не сделаешь, сделает кто‑то другой». [Источник]
- «Лучший выбор — оставаться собой всегда». [Источник]
Как вы думаете, в чем секрет успеха Татьяны Ким?
Виктор, а что там изменилось так?
В постоянной работе. Остановка подобна смерти.
Хочется задать госпоже Ким вопрос. Почему она не контролирует качество своих товаров. Часто приходят бракованные товары. Заказала маме(80 лет) в другой город массажер. Коробка вскрыта, товар бракован. Неужели имея кучу сотрудников сложно ужесточить работу по доставке качественных товаров?
Магнит-Тиньков-Вайлдберрис. Прекрасно работали, но все изменилось внезапно