10 лучших книг про манипуляции
В статье собрали десять книг про манипуляции. В каждой из них можно найти полезные приемы, которые помогут разоблачить скрытые тактики влияния и защитить свои интересы.
«Токсичные люди», Шахида Араби
Американская писательница Шахида Араби специализируется на теме токсичных отношений, нарциссизма и эмоционального насилия. В своей книге она рассказывает, как распознать людей, которые отравляют жизнь, — среди коллег, друзей, членов семьи и романтических партнеров. Араби объясняет, как защититься от манипуляций, газлайтинга, эмоционального насилия и нарциссизма.
«Вы так и будете из кожи вон лезть в попытке удовлетворить все их потребности, только чтобы понять в итоге: ничто не изменит ужасное обращение с вами».
Цитата из книги Шахиды Араби «Токсичные люди»
Ключевые идеи книги. Выбрали три метода самообороны и восстановления после общения с токсичными людьми, которые предлагает Шахида Араби:
- Устанавливайте границы в общении, если токсичный человек постоянно нарушает ваше личное пространство. Говорите прямо: «Мне некомфортно, когда ты говоришь так со мной. Давай обсудим это конструктивно или сменим тему».
- Не позволяйте токсичным словам и действиям задерживаться в вашем сознании. После тяжелой беседы уделите 10 минут дыхательной практике или медитации, чтобы снять напряжение и не переживать услышанное снова и снова.
- Станьте скучным и невыразительным в общении с токсичными людьми, чтобы они потеряли интерес к манипуляциям. Если человек провоцирует вас, отвечайте односложно и без эмоций: «понятно», «да», «нет». Такая реакция лишает их удовольствия.
Методы Араби помогают минимизировать влияние токсичных людей и сосредоточиться на своем благополучии.
«Матрица манипуляций», Анастасия Балашова
Эксперт в области психологии влияния Анастасия Балашова исследует различные виды манипуляций, с которыми люди сталкиваются в повседневной жизни, — от общения с коллегами и близкими до воздействия со стороны медиа и маркетинга. Автор рассказывает, как работают манипулятивные схемы, как распознавать их и защищаться.
Например, коллега может вам сказать: «Если ты не поможешь мне с проектом, мне придется работать всю ночь, а я и так уже вымотан!» Манипулятор апеллирует к желанию не быть причиной чужих страданий. Балашова объясняет: важно научиться распознавать такие приемы и понимать, где лежит ответственность другого человека. В данном случае стоит задать коллеге вопросы: «Почему именно я должен это сделать?» или «Почему ты не распределил работу заранее?», чтобы вывести манипулятора на осознанный диалог.
«Когда жертва считает, что человеку от нее ничего не нужно, ее внутренний критик отключается».
Цитата из книги Анастасии Балашовой «Матрица манипуляций»
Ключевые идеи книги. Отобрали четыре примера из книги, которые иллюстрируют, как работают манипуляции и как им противостоять:
- Начальник предлагает взять проект с дополнительными обязанностями и обещает в будущем повышение, но никаких гарантий не дает. Попросите его конкретизировать условия: «Когда и при каких результатах я могу рассчитывать на повышение? Давайте это зафиксируем».
- Близкий человек вас укоряет: «Ты совсем обо мне не думаешь, если не хочешь сегодня встретиться». Обозначьте ему свои приоритеты: «Я ценю наши отношения, но сегодня мне важно уделить время себе».
- Коллега заставляет сомневаться в ваших договоренностях: «Ты все придумываешь, такого не было». Ведите записи и придерживайтесь фактов: «Вчера мы обсуждали это, вот мои записи — они подтверждают мои слова».
- Бренд использует в рекламе фразу: «Только сегодня скидка 70%, завтра товара не будет». Не поддавайтесь, дайте себе время подумать: «Если товар действительно стоит внимания, я найду его позже, пусть и по другой цене».
Балашова в своей книге акцентирует внимание на том, как важно сохранять осознанность и не идти на поводу у манипуляций.
«Искусство манипуляции», Хенрик Фексеус
Эксперт в области психологии общения и языка тела Хенрик Фексеус раскрывает в книге «Искусство манипуляции», как люди оказывают влияние друг на друга в повседневной жизни и не осознают этого. Автор объясняет, как работают манипуляции, и показывает, как применять эти знания в деловых переговорах и в личной жизни, чтобы лучше понимать окружающих.
В книге много практических советов. Например, Фексеус описывает, как повторение движений собеседника может вызвать у него подсознательное ощущение взаимопонимания и комфорта. Это помогает установить более тесный контакт. Автор утверждает, что этот метод особенно эффективно работает в продажах и переговорах, где важны не только слова, но и то, как они воспринимаются через тело и жесты.
«Пора заметить, что человек общается всем телом, а не только словами. Каждый жест, каждое движение глаз или изменение в голосе — это сообщение для его собеседника. Мозг воспринимает все эти сигналы (тон, запахи, жесты, слова), преобразовывает их в невербальные, неосознанные сообщения, из которых и формируется ответное поведение».
Цитата из книги Хенрика Фексеуса «Искусство манипуляции»
Ключевые идеи книги. Автор дает множество техник, которые помогают добиваться своего в переговорах. Выделили самые важные:
- Фексеус советует повторять жесты, позу и ритм речи собеседника, чтобы вызвать у него подсознательное чувство доверия и взаимопонимания. Например, если человек скрестил руки, можно сделать то же самое спустя несколько секунд.
- Во время разговора автор рекомендует делать небольшие паузы после ключевых фраз. Это придает важность сказанному и привлекает внимание собеседника.
- Чтобы расположить человека к себе, Фексеус советует акцентировать внимание на его заслугах и поддерживать его мнение, даже если оно кажется очевидным. Например: «Это действительно хорошая идея, ты отлично все продумал».
- Автор приводит примеры, как определенные слова и образы могут влиять на восприятие вас собеседником. Например, если вы хотите убедить человека принять рискованное решение, можно использовать слова про успех: «победа», «возможность», «рост».
Техники Фексеуса универсальны: их можно применять как в профессиональном общении, так и в личной жизни.
«Хитрый, как лис, ловкий, как тигр», Анна Марчук
Специалист по риторике Анна Марчук описывает в книге «Хитрый, как лис, ловкий, как тигр» 36 стратегий, с помощью которых можно просчитывать события на несколько шагов вперед и распознавать манипуляции. Автор опирается на реальные примеры из жизни, чтобы показать, как находчивость и способность адаптироваться к разным обстоятельствам помогают добиваться успеха.
Например, Марчук рассказывает про стратегию распознавания манипуляций через показную слабость. Она описывает, как человек может жаловаться на перегрузку или болезнь, чтобы переложить свои обязанности на других. Это вызывает у окружающих желание помочь, но часто скрывает истинные намерения манипулятора — избежать ответственности. Марчук советует оценивать соответствие слов и действий, чтобы отличить реальную слабость человека от попытки влияния.
«Ваша компания переживает не лучшие времена? Пусть об этом никто не догадывается, ведь иначе вы растеряете всех инвесторов и партнеров. Давайте банкеты, вкладывайтесь в благотворительность. Пусть со стороны кажется, что все в порядке».
Цитата из книги Анны Марчук «Хитрый, как лис, ловкий, как тигр»
Ключевые идеи книги. В книге много практических заданий, с помощью которых можно научиться вовремя распознавать скрытые мотивы других людей и быть на шаг впереди манипуляторов.
Упражнение из книги: в течение дня внимательно следите за поведением окружающих и записывайте случаи, когда их слова не совпадают с действиями. Например, коллега обещает помочь, чтобы завоевать ваше доверие, но потом уклоняется от обязательства.
Несостыковка между словами и действиями иллюстрирует желание человека использовать вас для личной выгоды. Когда коллеге самому понадобится помощь, он может напомнить, что тоже согласился вам помочь, но из-за обстоятельств не вышло. Упражнение учит распознавать, когда за словами скрывается манипуляция.
«Манипулирование людьми», Александр Корсун
Эксперт в области конкурентной разведки и безопасности бизнеса Александр Корсун в своей книге рассказывает о механизмах скрытого манипулирования, которые люди используют в бизнесе и повседневной жизни. Автор показывает, как становятся жертвами манипуляций, и дает инструменты, которые помогут этому противостоять.
Например, Корсун рассказывает о приеме, который он называет «эффект срочности». Покупателю говорят, что предложение доступно только для первых пяти клиентов. Автор предлагает противостоять такому воздействию и напомнить себе, что реальная срочность редко бывает столь критичной. Поэтому, чтобы принять взвешенное решение, стоит взять паузу, а не поддаваться панике.
«Вся проблема в том, что большинство людей просто не знают, как правильно „обрастать“ полезными знакомствами, с помощью которых можно не только решать различные личные бытовые проблемы, но и максимально ускорять рост своей карьеры или бизнеса».
Цитата из книги Александра Корсуна «Манипулирование людьми»
Ключевые идеи книги. Выбрали три инструмента, которые помогут не стать жертвой манипуляций:
- Корсун рекомендует не принимать предложения сразу, а анализировать их на предмет скрытых мотивов. Например, если кто-то обещает вам эксклюзивную скидку, задумайтесь, насколько это выгодно для вас, а не для манипулятора.
- Автор утверждает, что манипуляторы часто стараются спровоцировать быстрое решение, чтобы человек не успел все обдумать. Чтобы противостоять этому, Корсун рекомендует брать небольшую паузу перед ответом. Можно взять перерыв на несколько секунд, чтобы собраться с мыслями, или на день, если надо обдумать ситуацию. Такой подход позволяет избежать поспешных ошибочных решений.
- Важно уметь дистанцироваться от своих эмоций. Это снижает вероятность того, что вы станете жертвой манипуляций. Например, если кто-то начинает вас жалеть или обвинять, остановитесь и оцените, манипулируют ли вашими чувствами.
Корсун считает: если внедрить в коммуникацию эти три техники, можно защититься от скрытых воздействий.
«Психология влияния и обмана», Светлана Кузина
Журналистка и писательница Светлана Кузина рассказывает в книге «Психология влияния и обмана», как скрытно управлять людьми, выявлять их слабости и использовать в своих целях. Автор описывает, как черты лица и фигура могут выдавать характер человека, а манера одеваться, смех, почерк и стиль сообщений — отражают его особенности. Например, люди с мелким почерком, как правило, более осторожные, в то время как размашистый почерк свидетельствует об уверенности в себе и стремлении доминировать над другими.
«Выражение лица — результат эмоций, действующих на человека и оставляющих на нем „печать“ на всю оставшуюся жизнь. Поэтому, по заверениям многих психологов, по лицу человека можно прочитать не только чувства, но характер и судьбу».
Цитата из книги Светланы Кузиной «Психология влияния и обмана»
Ключевые идеи книги. Светлана Кузина дает несколько советов, как распознавать скрытые намерения собеседников через их поведение и стиль общения:
- Если человек неосознанно избегает зрительного контакта или его мимика не совпадает с тем, что он говорит, возможно он пытается что-то скрыть или обмануть вас.
- Люди, когда хотят скрыть истинные намерения, могут говорить очень быстро или, наоборот, слишком медленно. Их цель — сбить собеседника с толку.
- Если собеседник становится слишком напористым или агрессивным в попытке убедить вас в чем-то — это может быть признаком того, что он что-то скрывает. Уверенность используют, чтобы спрятать несоответствие между словами и действиями.
Определенные мимика, жесты, манера поведения человека позволяют понять, что собеседник что-то скрывает, и попытаться узнать его истинные намерения.
«Анатомия манипуляций», Антон Махновский
Клинический психолог и бизнес-тренер Антон Махновский рассказывает в книге «Анатомия манипуляций», как людей обманывают в отношениях, на работе и в СМИ. Автор разбирает механизмы манипуляций — от бытовых ситуаций, таких как флирт или лесть, до токсичных проявлений, как газлайтинг или давление на собеседованиях. Например, на собеседовании говорят, что работа будет сложной, но вы точно справитесь. Это скрытая манипуляция, которая создает давление и заставляет вас сомневаться в себе еще до того, как вы приступили к работе.
«Можно годами не вылезать с мотивационных тренингов, на которых вам будут говорить, как получать желаемое. Можно сколько угодно ходить к психологам работать с последствиями воздействия и восстанавливать внутренние опоры. Но если кто-то близкий разрушает Я-концепции или поддерживает в вас ощущение ничтожности, то, скорее всего, результата вы не получите».
Цитата из книги Антона Махновского «Анатомия манипуляций»
Ключевые идеи книги. В своей книге Махновский дает несколько методик, как распознать манипуляции:
- Если при общении с определенным человеком вы регулярно испытываете негативные эмоции, допустим стресс или стыд, это может свидетельствовать о манипуляциях с его стороны. Например, если после разговора с коллегой вы чувствуете себя униженным или обесцененным без видимой причины, стоит задуматься.
- Манипуляторы часто используют обвинения и перекладывают ответственность на других. Такие фразы, как «ты всегда все портишь», «это твоя вина», направлены на то, чтобы вызвать у человека чувство вины и использовать его в своих целях.
- Сравнения с другими людьми могут вызвать чувство неполноценности. Например, утверждения вроде «мой бывший партнер был успешнее тебя» или «другие сотрудники справляются лучше» снижают самооценку и повышают контроль над человеком.
Если изучить методики, о которых говорит Махновский, можно научиться своевременно выявлять манипуляции и противостоять им.
«Убеждай и побеждай!», Майкл Уити
Британский специалист по классической философии и риторике Майкл Уити в своей книге рассказывает, как развивать навыки убеждения и влияния на людей. Автор опирается на многолетние исследования в области психологии, коммуникаций и бизнеса. Он предлагает читателям стратегии, которые помогут завоевывать доверие собеседников и менять их точку зрения. Одна из стратегий Уити заключается в активном слушании. Он уверен, что если показать искренний интерес к мнению собеседника, можно повлиять на его точку зрения.
«Фразы „так говорят“ или „эксперты утверждают“ — наиболее распространенная форма апелляции к анонимному авторитету. Потребуйте от оппонента предоставить сведения об авторитете, на который он ссылается».
Цитата из книги Майкла Уити «Убеждай и побеждай!»
Ключевые идеи книги. Отобрали три стратегии Уити, которые помогают менять точку зрения собеседника и достигать своих целей:
- Имитируйте поведение собеседника, чтобы настроиться на его волну. Это способствует более открытому диалогу. Например, если человек говорит спокойно и размеренно, вы тоже можете быть более сдержанным в эмоциях.
- Если вы проявите внимание и поделитесь с собеседником ценной информацией, он, скорее всего, ответит тем же.
- Вместо сухих фактов и цифр используйте в своих историях яркие образы — они запоминаются лучше. Это поможет создать эмоциональную связь с собеседником и сделает его более восприимчивым к вашим идеям.
Уити уверен, что нужно предложить собеседнику что-то полезное, прежде чем попросить что-то взамен. Это повышает доверие человека к вам и увеличивает вероятность положительного исхода переговоров.
«Управление конфликтами», Виктор Шейнов
Социолог и психолог Виктор Шейнов анализирует в своей книге конфликтные ситуации в различных сферах жизни — от бытовых до корпоративных споров. Автор объясняет, как управлять эмоциями в напряженных ситуациях, эффективно вести переговоры и находить взаимопонимание даже при разногласиях.
Например, руководитель может сказать сотруднику: «Я на тебя рассчитывал, а ты подвел, из-за этого страдает весь коллектив».
Шейнов советует не поддаваться давлению и переводить разговор в конструктивное русло, чтобы избежать манипулирования. В этой ситуации можно ответить: «Давайте конкретно обсудим, что можно сделать, чтобы исправить ситуацию и избежать этого в будущем».
«Манипуляция — это объективно конфликтная ситуация, но пока жертва этого не замечает, она ее не воспринимает как конфликтную».
Цитата из книги Виктора Шейнова «Управление конфликтами»
Ключевые идеи книги. Отобрали основные рекомендации Шейнова, как себя вести в конфликтной ситуации:
- Шейнов подчеркивает, что важно не поддаваться эмоциям и сохранять спокойствие. Например, в споре с коллегой можно не повышать голос, достаточно сказать: «Я понимаю, что это важный вопрос, давайте спокойно обсудим наши позиции».
- Автор подробно описывает способы выявления манипуляций, например провокации чувства вины. Если начальник говорит: «Без тебя этот проект обречен на провал», важно не соглашаться с этим сразу, а уточнить: «Что именно требуется от меня?»
- Шейнов советует искать взаимовыгодные решения. Например, в семейном споре о выборе места для отпуска вместо давления можно предложить компромисс: «Может быть, сначала выберем место, где хочется побывать тебе, а в следующем году выберем мое?»
Шейнов в своей книге акцентирует внимание на важности спокойного и осознанного подхода к конфликтным ситуациям.
«Осторожно, нарцисс!», Джозеф Бурго
Психотерапевт и психоаналитик Джозеф Бурго исследует нарциссическое расстройство личности и то, как такие люди могут манипулировать окружающими. Бурго показывает, как нарциссы скрывают свои уязвимости и выставляют себя идеальными. В книге много примеров из практики психотерапевтов, чтобы читатели могли лучше понять, как распознать нарциссическое поведение, и научиться защищать себя от его разрушительных последствий.
«Истинные нарциссы — это люди, чьи завышенное чувство собственной значимости и недостаточная эмпатия причиняют окружающим боль и страдания».
Цитата из книги Джозефа Бурго «Осторожно, нарцисс!»
Ключевые идеи книги. Выбрали три практики, которые предлагает Бурго, чтобы научиться распознавать нарциссическое поведение:
- Нарциссы часто нарушают чужие границы, чтобы удовлетворить свои потребности в контроле и внимании. Например, если человек постоянно вас перебивает или навязывает свое мнение, Бурго рекомендует спокойно, но твердо сказать: «Я бы хотел закончить свою мысль». Важно не бояться дискомфорта, который может вызвать сопротивление нарцисса.
- Автор учит распознавать нарциссические манипуляции, такие как обесценивание, сарказм или игру на чувстве вины. Один из примеров — если нарцисс говорит: «Ты не уделяешь мне достаточно внимания». Вместо оправданий можно ответить: «Я вижу, что ты расстроен, но не считаю это справедливым утверждением». Это позволяет сохранить контроль над ситуацией и не попадать в эмоциональную ловушку.
- Бурго подчеркивает важность сохранять нейтралитет и избегать эмоциональных споров с нарциссом. Например, если человек провоцирует конфликт, важно отвечать ровным тоном и избегать обвинений: «Я вижу, что это для тебя важно, но давай обсудим это позже, когда мы оба будем спокойны». Такая тактика помогает разрядить ситуацию.
Бурго считает, что если практиковаться и правильно вести диалог с нарциссами, можно укрепить и отношения с ними, и уверенность в себе и своих потребностях.
Рассылка: как вести бизнес в России
Раз в неделю присылаем самые важные новости и лайфхаки для развития вашего бизнеса
Умеете ли вы распознавать манипуляции и как на них реагируете? Поделитесь своим опытом.