Корпоративное волонтерство: как сплотить сотрудников с помощью добрых дел
Корпоративное волонтерство — не просто благотворительность, а эффективный способ укрепить команду, повысить лояльность сотрудников и наполнить рабочую среду смыслом. Сегодня бизнес все чаще отходит от разовых акций в пользу системных волонтерских программ. Разбираемся, как превратить добрые дела в часть стратегии компании.
От разовых акций к системе
Еще несколько лет назад корпоративное волонтерство ассоциировалось с разовыми акциями: сбором гуманитарной помощи, редкими субботниками и благотворительными марафонами. Сегодня отношение бизнеса к социальной ответственности меняется — волонтерство становится системным и долгосрочным. Во многом это связано с ужесточением экологического регулирования. Например, закон о квотировании выбросов обязывает компании уделять больше внимания устойчивому развитию. Появляется и финансовая поддержка: отдельные организации предлагают льготные кредиты бизнесу, внедряющему экологические и социальные инициативы.
ГК «Дело» прошла характерный для многих российских компаний путь развития корпоративного волонтерства. На начальном этапе инициативы были точечными: время от времени отдельные сотрудники проводили донорские акции и благотворительные забеги. Два года назад мы решили изменить подход: распространить практику на всю группу и сделать ее регулярной.
Решение перейти к системной работе объясняется просто: энтузиасты могут уговорить остальных поучаствовать в волонтерстве, но не будут делать это постоянно. Разовые акции, какими бы масштабными они ни были, дают минимальные результаты: одна посадка деревьев не восстановит лес. В итоге мы сформировали команду волонтеров. В нее вошли сотрудники из разных подразделений и компаний группы, вместе они организуют события, рассказывают коллегам об акциях и поддерживают внутреннее комьюнити добровольцев.
С 2023 года мы помогаем благотворительному фонду «Подари жизнь» обустраивать территорию вокруг реабилитационного пансионата «Измалково». Он строится для детей‑пациентов НМИЦ онкологии им. Д. Рогачева. В этом году мы увидели плоды своей работы: как разрослись кустарники, которые мы сажали год назад, как цветет можжевельник, который мы привезли на территорию осенью 2023 года. В начале июня мы вновь собрались на субботник на территории и не узнали это место — так оно изменилось благодаря нашим усилиям. Это мотивирует: многие специалисты, которые ранее не участвовали в акциях, решили присоединиться. Они хотят своими руками формировать место, где будут жить и выздоравливать дети. Всего за два года мы увеличили количество заинтересованных участников с 50 до 110 человек среди сотрудников группы в Москве, а в этом году мы впервые провели мероприятие с участием детей наших коллег.
Рассылка: как вести бизнес в России
Пять полезных писем пришлем сразу после подписки. В них — бизнес‑идеи, готовые промпты для нейросетей, советы, как выбрать налоговый режим и получать пассивный доход
Волонтерство и специфика бизнеса
Мы видим разные виды корпоративного волонтерства в бизнесе. Например, «Норникель» ежегодно проводит экомарафоны в регионах присутствия: сотрудники высаживают деревья, очищают территории. Помимо этого компания восстанавливает земли, использованные в промышленности.
Зачастую выбор ниши напрямую связан с основной деятельностью компании. Например, добывающие компании за счет подобных программ минимизируют экологический след в регионах присутствия. Мы в меньшей степени влияем на природу, а главный актив для нас — люди, поэтому наши корпоративные программы направлены на развитие и повышение качества жизни специалистов, сплочение команды. Так, на Дальнем Востоке, где живет и работает много наших сотрудников, мы строим детские сады, спортивные площадки. Проект с «Подари жизнь» также попадает в эту категорию.
Мы не единственные, кто идет по этому пути. Например, у СИБУРа есть программа корпоративного волонтерства «Люди, меняющие мир». Она охватывает свыше 11 тыс. сотрудников. Они участвуют в интеллектуальном волонтерстве: безвозмездно оказывают профессиональную помощь некоммерческим организациям по юридическим вопросам, разработке, найму и т. д.
Волонтерство как кадровый инструмент
Мы видим, что корпоративные программы могут стать инструментом удержания кадров. А это одна из актуальных задач бизнеса на фоне рекордного дефицита специалистов. По прогнозам рекрутинговой платформы HeadHunter, нехватка может достигнуть 4 млн человек к 2030 году.
Компании ищут способы снизить текучку, и благотворительные программы — один из эффективных инструментов. Мы замечаем это на себе: последние два года отток кадров в нашей группе снижается, не последнюю роль в этом играет волонтерство. О пользе добровольчества говорят и наши коллеги из «Трансконтейнера». На недавнем субботнике по обустройству территории вокруг «Измалково» Андрей Чувычкин, начальник отдела по устойчивому развитию и охране окружающей среды компании, отметил, что волонтерство сближает сотрудников, работающих в разных офисах. Таким образом, укрепляются горизонтальные связи, упрощается коммуникация в команде.
Впрочем, не каждая волонтерская программа может принести подобные результаты. Важно соблюсти несколько правил.
Слушать сотрудников. Типичная ошибка бизнеса — навязывать команде инициативы. Скажем, основатель компании или генеральный директор любит животных, поэтому по выходным все выезжают в приюты для животных. Это, скорее, отталкивает — сотрудникам важно, чтобы их слышали, чтобы их инициативы поддерживали. Подбирая проекты, в первую очередь нужно ориентироваться на людей, а для этого проводить регулярные опросы. Мы опрашиваем специалистов ежегодно: как они относятся к текущим волонтерским проектам, в чем им было бы интересно поучаствовать в будущем. Самые частые запросы мы поддерживаем. Например, мы провели сдачу крови по инициативе одного из наших специалистов.
Вовлекать руководство. В то же время важно показать команде, что акции поддерживают главы подразделений. Сотрудникам приятно, когда их ценности разделяют руководители. Это повышает лояльность к компании в целом. Плюс акции становятся площадкой, где рядовой специалист может в неформальной обстановке пообщаться с топ‑менеджером, донести свои идеи, ожидания, опасения.
Поощрять участников. Важно отмечать и вклад сотрудников. Это могут быть благодарственные письма, упоминания в корпоративных новостях, символические подарки, места во внутренних рейтингах. Некоторые компании предлагают гранты для сотрудников, которые хотят реализовать инициативы. Так, например, делает СИБУР. Мы же дарим сотрудникам памятные призы после каждого волонтерского мероприятия, а еще выдвигаем самых активных на корпоративную премию «Человек года Росатома» в дивизионе «Логистика».
Волонтёрство помогает сплотить команду, но важно помнить, что не все одинаково комфортно себя чувствуют на субботниках или в приютах — нужна альтернатива, а не обязаловка.