Как мотивировать клиентов говорить о вас

Как одна идея помогла превратить “Итоги года” в настоящую кинопремию? Наша команда предложила идею «Если бы о вас сняли фильм», объединив кинематографическую тематику и самокаты.

Цели и задачи

Проект стал инструментом, который позволил не только подвести итоги года, но и показать, что каждая поездка — это отдельная уникальная история, наполненная яркими эмоциями.

Юрент — сервис шеринга электросамокатов, велосипедов и павербанков. Компания делает упор на удобство, безопасность и доступность своих услуг. Основной аудиторией являются активные городские жители, ценящие мобильность и экологичный транспорт.

Цель проекта — не просто подведение итогов года, но и вовлечение пользователей, чтобы повысить лояльность к бренду и увеличить охват через социальные сети.

Задачи:

1. Разработать концепцию, которая мотивировала бы пользователей делиться своими достижениями.
2. Создать персонализированный контент, который пользователи захотят ассоциировать с собой и своим опытом.
3. Выделиться среди конкурентов в традиционно популярный сезон подведения итогов года.

Всё это помогло сделать итоговую кампанию не просто информативной, но и эмоционально насыщенной для аудитории.

Разработка концепции

При создании концепции проекта мы опирались на две ключевые идеи:

Мы учли эффект радости узнавания — люди любят находить отсылки, пасхалки и знакомые образы, поскольку это усиливает чувство причастности к определённому сообществу. Когда человек узнаёт культурную отсылку, он испытывает удовольствие не только от самого факта узнавания, но и от осознания себя частью группы, которая «понимает» эту пасхалку.

Визуальная часть

Для создания качественного визуального образа мы провели исследование референсов на Behance и изучили стилистику иллюстраций крупных игроков, реализовавших аналогичные проекты по подведению итогов года, таких как Spotify и ВКонтакте. Мы также проанализировали современные тренды и стилистические особенности различных художников, чтобы понять, какие визуальные решения лучше всего откликнутся у аудитории.

Выбор темы и стилистики оказался увлекательным процессом, в ходе которого мы рассмотрели несколько направлений.

Среди возможных стилистик были:

• 3D;
• Высокохудожественная и детальная 2D иллюстрация;
• 2D grained and textured;
• Perspective + action;
• Geometry Spotify;
• Comics‑Posters;
• Liquid;
• Acid Art;
• Киберпанк.

В качестве тематических направлений рассматривались:

• милые животные;
• если бы про вас сняли фильм;
• самокатные науки;
• субкультуры и сленг.

Основываясь на этих идеях, мы выбрали формат киноафиш, вдохновлённых культовыми фильмами. Фильмы, на которые мы делали отсылки, стали своего рода «культурными мемами» — их знают и помнят многие. Это позволило нам создать визуальные образы, которые не только привлекают внимание, но и вызывают эмоциональный отклик у зрителей. Мы взяли классический жанр постера для фильма и переосмыслили его, интегрировав бренд Юрент и его продукт — электросамокаты. Так возникла идея проекта, сочетающего кинематографическую эстетику с современными рекламными инструментами.

Этапы работы над иллюстрациями:

1. На первом этапе мы создали скетчи будущих афиш, отработали композиционные решения и проверили, насколько хорошо визуальные образы передают ключевые идеи проекта.
2. После согласования скетчей мы перешли к отрисовке иллюстраций, добавляя детали, цветовые решения и финальные штрихи, чтобы сделать постеры максимально выразительными и привлекательными.
3. Мы также проверяли, насколько понятны наши пасхалки, спрашивая мнение коллег и знакомых, чтобы убедиться, что отсылки работают и вызывают нужный эффект.

Вызовы

Реализация проекта требовала нестандартного подхода и преодоления ряда вызовов:

1. Актуализация дизайна. Некоторые постеры выглядели устаревшими или спорными в плане композиции. Мы обновили их, сохранив узнаваемость, но добавив современности в цветах и дизайне. Из‑за авторских прав персонажи оригинальных фильмов не копировались в точности. Вместо этого мы адаптировали их, сохранив ключевые черты. В результате постеры получили обновлённый вид, сохранив оригинальную атмосферу.
2. Сочетание тематики. Объединить мир фильмов с самокатами оказалось непросто. Однако благодаря командным брейнштормам были найдены удачные решения.
3. Изначально в концепции был фильм «Карты, деньги, два ствола», который нам показался удачным из‑за возможности заменить название на «Карты, деньги, два колеса». Однако при детальном анализе двух версий официальных постеров ни одна из них не ложилась органично в нашу идею. Предполагалось, что пользователь будет ассоциировать себя с одним героем, но наличие нескольких ключевых персонажей в фильме усложняло эту связь. В итоге мы отказались от этой концепции и продолжили искать более удачные варианты. В процессе работы мы предложили более 50 различных фильмов, анализируя их визуальную составляющую, жанровую принадлежность и потенциальную адаптацию под формат кампании. Это позволило детально проработать концепцию и предоставить клиенту возможность выбрать наиболее удачные решения.

Каждый из этих вызовов требовал технически точного и креативного решения, чтобы кампания прошла успешно.

Результаты

В итоге был создан набор из шести уникальных иллюстраций для разных уровней пользователей в формате 4:3 для удобного использования в соцсетях, с акцентом на безопасность движения.

Проект выполнялся в сжатые сроки, поэтому обратная связь с клиентом была организована через регулярные звонки и оперативное согласование промежуточных этапов. Для утверждения одной иллюстрации требовалось в среднем 4‑5 итераций.

На этот кейс обратили внимание не только аудитория клиента, но и представители других брендов. Мы получили несколько запросов на создание похожих иллюстраций, что подтверждает высокий уровень выполненной работы и актуальность подхода.

Кроме того, проект стал важным шагом для укрепления имиджа клиента как бренда, способного эффективно коммуницировать со своей аудиторией через визуальный контент.

Рекомендации

Не бойтесь выходить за рамки. Иногда нестандартные идеи — например, отсылка к культовым фильмам или игровая механика — могут не просто привлечь внимание, но и сделать бренд узнаваемым. Главное — чтобы это работало на вашу аудиторию, а не выглядело случайной вставкой.

Делайте так, чтобы людям хотелось участвовать. Охваты растут не потому, что контент «вирусный», а потому, что он даёт повод для обсуждения. Интерактивные форматы, челленджи, скрытые смыслы, которые хочется разгадать, — всё это заставляет людей взаимодействовать с брендом, а не просто пролистывать.

Главное — не бояться менять подходы, тестировать гипотезы и смотреть на отклик. Именно так рождаются идеи, которые работают.