Торговый эквайринг 0,99%Торговый эквайринг 0,99%Этот баннер поменяется, а условия останутся навсегда!Этот баннер поменяется, а условия останутся навсегда!Подробнее

РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов
РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов

Сегодня эксперты конкурируют не только знаниями, но и тем, как они звучат. Голос — это первое, что слышит клиент, и именно он решает: доверять вам или пролистнуть дальше.

Подкасты и публичные форматы становятся инструментом продаж: через речь люди считывают уверенность, экспертность и уникальность. В этой статье — мой опыт и практические шаги, как сделать голос работающим активом бизнеса.

Почему голос — это маркетинг

У экспертов есть сайты, соцсети, реклама. Но есть инструмент, который работает круглосуточно и всегда при вас — голос.

Через голос считывается энергия, уверенность, экспертность. Человек может не дочитать текстовый пост, но если он услышал, как вы говорите, — у него уже сформировалось впечатление.

Голос — это живая упаковка:

  1. Тембр создаёт ощущение статуса: низкий и уверенный — вызывает уважение; дрожащий и тонкий — считывается как неуверенность.
  2. Интонация показывает харизму: одно и то же предложение можно сказать сухо или так, что оно зацепит.
  3. Темп речи отражает внутреннюю уверенность: размеренный — транслирует спокойствие, слишком быстрый — тревожность и зажатость.

Именно поэтому я часто повторяю своим ученикам, что голос — это маркетинг. Голос — это медиа. Его нужно тренировать так же, как стратегию продаж или упаковку продукта.

Аватар дайджеста

Рассылка: как вести бизнес в России

Пять полезных писем пришлем сразу после подписки. В них — бизнес‑идеи, готовые промпты для нейросетей, советы, как выбрать налоговый режим и получать пассивный доход

Аватар дайджеста

Голос как инструмент продаж: 3 ключевых элемента

Чтобы голос действительно продавал, в нём должны быть три составляющие.

Дыхание и энергия. Без дыхания нет устойчивого голоса. Нервные вдохи и «сдувающиеся» фразы — главный сигнал, что эксперт волнуется и не контролирует процесс. Клиент это моментально считывает и бессознательно теряет доверие.

Советы: используйте дыхание «животом» (диафрагмальное), делайте паузы для добора воздуха после каждой смысловой части, тренируйтесь на упражнениях «Свеча» и «Квадрат дыхания».

Чистота и дикция. Смятая, нечёткая речь воспринимается как небрежность. Особенно важно произносить ясно имена, цифры, профессиональные термины. Ошибки в них могут стоить сделки.

Советы: ежедневно читайте вслух 5–10 минут, тренируйте дикцию со скороговорками, используйте упражнение «пробка» для четкости артикуляции.

Интонация. Продажи совершаются через эмоции. Монотонная речь усыпляет, а вариативная интонация цепляет внимание. Хороший голос умеет выделять важные слова, играть темпом и расставлять паузы.

Советы: делайте акцент на одном ключевом слове в предложении, завершайте фразы уверенным «спуском» тона вниз, используйте паузы 2–3 секунды после важных цифр или условий.

Голос — это валюта доверия. Через него люди покупают быстрее, чем через рекламу

Я часто говорю ученикам, что голос — это как обёртка подарка. Можно вложить в речь ценнейшую информацию, но если звучание серое и скучное — подарок так и останется не распакованным.

Подкасты как медиаплощадка для экспертов

Подкасты — это новый формат экспертного продвижения. В отличие от рекламы, где вы платите за охват, подкаст строит доверие на личном уровне.

Что даёт подкаст эксперту:

  1. Медийность. Вас начинают цитировать, приглашать на эфиры, у вас появляется статус «того самого эксперта из подкаста».
  2. Доверие. Люди слышат ваш живой голос, а значит — чувствуют вас ближе.
  3. Продажи. Клиенты покупают у тех, кого знают и кому доверяют.

Кейс 1. После подкаста Who is Ю с предпринимателем Сергеем Найдичем его франшиза «Безопасная шаурма» получила дополнительное упоминание в СМИ и новые запросы на открытие точек.

Кейс 2. После подкаста с маркетологом Марией Локутовой к ней обратилась компания с предложением долгосрочного контракта. Подкаст стал для неё точкой входа в новый проект.

Мой опыт показывает: подкаст — это не развлечение, а рабочий инструмент маркетинга. Грамотная речь в нём превращает гостя из «одного из многих» в эксперта, которому доверяют.

Съемка на ТВ
Интервью на телеканале Россия 1 в программе “Эксперты”

Ошибки, из‑за которых голос не продаёт

Даже опытные эксперты допускают ошибки, из‑за которых их голос «обнуляет» всю экспертность:

  1. Слова‑паразиты. «Ну», «как бы», «в общем» — снижают уверенность и делают речь подростковой.
  2. Монотонность. Отсутствие эмоций делает речь скучной.
  3. Слишком быстрый темп. Люди не успевают усвоить информацию и теряют мысль.
  4. Неподготовленность. Когда эксперт выходит в медиа без структуры речи, он теряет доверие и профессиональный вес.

5 шагов, чтобы начать продвигаться через голос и подкасты

Шаг 1. Прокачайте базу речи. Дыхание, дикция, артикуляция — это «гимнастика» для голоса. Без неё любое продвижение будет шатким. Я рекомендую ученикам уделять хотя бы 10 минут в день: дыхательные упражнения, скороговорки, чтение вслух. Уже через месяц звучание меняется

Шаг 2. Составьте самопрезентацию. Это ваш речевой паспорт. Она должна быть короткой, но ёмкой: кто вы, чем полезны, чем отличаетесь.

Пример: «Я Валерия Трубицына, медиатренер по речи и продвижению. Помогаю экспертам и предпринимателям говорить так, чтобы их слышали, доверяли и покупали».

Такой текст легко встроить в интервью, нетворкинг или подкаст.

Шаг 3. Практикуйтесь в соцсетях. Reels, сторис, Telegram‑кружочки — это идеальная тренировочная площадка. Голос постепенно освобождается от зажимов, появляется естественность. Многие мои ученики начинали с 15‑секундных роликов и уже через месяц выступали на конференциях.

Шаг 4. Идите в гости на подкасты. Найдите подкасты своей ниши, предложите тему. Это шаг, который открывает вам новые аудитории. Мои клиенты после первых подкастов получали не только охват, но и новых партнёров.

Шаг 5. Запустите собственный подкаст. Это долгосрочный актив. Подкаст работает на вас годами: его слушают новые аудитории, вас цитируют, приглашают в СМИ, и самое главное — он продаёт, пока вы спите.

Таблица
ФорматЧто дает экспертуКак влияет на продажи
ПодкастМедийность, цитируемостьЛюди узнают, доверяют и покупают
Сторис / ReelsЛёгкий контактБыстрый прогрев, больше лидов
ИнтервьюАссоциация с экспертамиПоднимает чек и статус
Голос = ваш медиакапитал

Голос — это часть бренда. Он работает 24/7: в сторис, на звонках, в подкастах. Чем чище и увереннее звучите, тем дороже ваши услуги.

Расчетный счет для бизнеса

Предложение от Т‑Банка

Расчетный счет для бизнеса
  • Бесплатное открытие, онлайн. Реквизиты — в день заявки
  • Первые два месяца — бесплатное обслуживание
  • Любые платежи ИП и юрлицам внутри банка — 0 ₽
Узнать больше

АО «ТБанк», лицензия №2673


Больше по теме
«Я не хочу на них орать, но они не делают то, что я жду»: как остановиться до того, как сорвёшься

Эмоциональные срывы руководителя обходятся бизнесу всегда очень дорого. Текучка, потеря инициативы, уход сильных. Как остановиться до того, как сорвёшься, — инструкция для собственников и CEO

Новости

Подпишитесь на рассылки

Собираем самые полезные материалы, интересные мероприятия и важные новости в коротких письмах. Вы можете подписаться на одну из рассылок или на все сразу.

62K подписчиков

Дважды в неделю

Как вести бизнес в России

Важные новости, бизнес‑кейсы, разборы законов и практические советы для предпринимателей

15K подписчиков

Раз в неделю

Как зарабатывать на маркетплейсах

Новости торговых площадок, инструкции для селлеров и лайфхаки успешных продавцов

20K подписчиков

Раз в две недели

Мероприятия для бизнеса

Анонсы вебинаров, конференций и других событий для предпринимателей

3K подписчиков

Раз в две недели

Рассылка для бухгалтеров

Новости и советы, которые помогут упростить работу и больше зарабатывать