Как создать этикетки для Wildberries
Продавцы Wildberries должны маркировать продукцию перед отгрузкой на склады, сортировочные центры или пункты приема — то есть размещать на товаре и упаковке опознавательные знаки, по которым сотрудники смогут его принять и внести в систему площадки.
По правилам маркетплейса, на товаре и упаковке должна быть этикетка и код Data Matrix — если продукция подлежит обязательной маркировке в системе «Честный знак».
В статье разбираемся, какие требования к этикеткам предъявляет Wildberries и куда их клеить.
На площадке есть другие виды маркировки, например уникальный код единицы товара или короба — ШК товара или короба, QR‑код короба, поставки и стикер заказа. Зачем они нужны и как с ними работать — подробно рассказываем в отдельной статье.
Какие данные должна содержать этикетка для Wildberries
По закону на этикетке нужно указать:
- название товара;
- наименование, адрес и контакты производителя;
- страну производства;
- состав;
- срок службы или годности;
- размер.
Для товаров категории 18+ нужно указывать только общие сведения о товаре — например, «Товар категории 18+».
Подробно о том, как оформлять этикетки, рассказали в отдельной статье.
Если товар подлежит обязательной маркировке в системе «Честный знак», на этикетке или рядом с ней нужно размещать код Data Matrix. Он позволяет отследить движение товара от производителя или импортера до потребителя.
Помимо данных, которые нужны по закону, Wildberries требует добавлять на этикетку баркод. Это штрихкод и цифровой код до 30 символов без пробелов. В расшифровке могут быть английские буквы, цифры и разделительные знаки.
Чем различаются штрихкод и баркод
Баркод — внутренний термин Wildberries. Но в базе знаний площадки нет однозначного определения.
Для удобства мы разделим понятия:
- баркод — цифровая часть кода под штрихами;
- штрихкод — графическая часть кода, вертикальные штрихи.
Такое обозначение привычно для большинства селлеров на площадке.
Если у одного товара разные характеристики, например цвет, размер или объем, для каждого набора характеристик должен быть свой штрихкод и баркод. У товаров с одинаковыми характеристиками штрихкод и баркод будут одинаковыми.
Для всех футболок одной модели черного цвета и одного размера продавец использует один штрихкод и баркод. Для футболок, у которых отличается размер, цвет или модель, штрихкод и баркод будут другими.
Баркод на товаре должен совпадать с баркодом в его карточке.
Требования к размеру и формату этикеток
Вот основные требования и рекомендации по оформлению этикеток на Wildberries:
- размер наклеек для FBS — 58 × 60 мм или 58 × 30 мм. Для FBW — не имеет значения;
- оптимальная длина баркода — не более 30 символов, без пробелов, только английские буквы, цифры и символы;
- баркод должен совпадать с кодом в карточке товара и быть уникальным. Если на разных товарах будет один и тот же баркод, распознать их не получится;
- штрихкод и баркод вместе должны занимать не меньше 30% от площади этикетки;
- формат этикетки может быть горизонтальным и вертикальным — зависит от типа упаковки и товара;
- формат баркода — Code‑128.
Можно использовать другие форматы, но размер штриха в коде должен соответствовать ГОСТу.
Других требований к оформлению этикеток на Wildberries нет.
Как получить штрихкод, баркод и напечатать этикетку
Товар продавца может быть уже со штрихкодом и баркодом производителя или без них.
Есть штрихкод и баркод от производителя. В этом случае достаточно внести существующий баркод в карточку на Wildberries.
Перед тем как вносить баркод в карточку, убедитесь, что он соответствует правилам площадки и ГОСТу.
Нет штрихкода и баркода от производителя. Селлеру нужно сгенерировать баркод вручную в личном кабинете Wildberries, а штрихкод — в приложении или в онлайн‑генераторе.
Если нужен баркод для одной карточки, нужно сделать следующее:
- В блоке, где создаете карточку, нажмите «Сгенерировать баркоды» — в поле появится уникальный набор символов. Можно не генерировать баркоды самому, система создаст их автоматически.
- Сгенерируйте штрихкоды. Из символов нужно создать штрихи. Это можно сделать в любом специальном сервисе — например, wbarcode или wbcon. В них есть шаблоны и подсказки, чтобы правильно заполнить этикетку для конкретного типа товара и определенного маркетплейса.
- Добавьте информацию на этикетку со штрихкодом и баркодом — цвет, размер, производителя, артикул.
Можно сгенерировать коды сразу для большого количества товаров. Для этого:
- Зайдите в раздел «Товары» — «Карточка товара» — «Добавить» — «Много товаров».
- Выберите вашу категорию и нажмите «Редактировать онлайн».
- Внесите информацию о товарах.
- Нажмите «Сгенерировать» в столбце «Баркод».
После этого у каждого товара появится уникальный баркод.
Дальше этикетку нужно распечатать. Для этого подойдет:
- обычный принтер с обычной бумагой;
- обычный принтер с этикеточной бумагой;
- термопринтер или принтер этикеток.
Для печати этикеток лучше всего использовать термопринтеры с технологией термопечати.
В отдельной статье подробно рассказали, как выбрать принтер для этикеток, и сделали обзор на популярные модели.
«При выборе принтера селлеры обычно ориентируются на отзывы, видеообзоры и советы других селлеров. Такой информации много в интернете.
По своему опыту рекомендую выбирать принтеры, которые печатают долговечные этикетки, устойчивые к стиранию, размыванию и выцветанию.
Вообще, сам процесс печати этикеток несложный, можно быстро изучить основные требования площадки и разобраться с программами, которые генерируют и печатают их. Но если новичок сомневается, советую доверить это подрядчику.
Есть компании, которые предлагают услуги под ключ, включая упаковку товара и нанесение этикеток. Нужно посчитать затраты. Если это экономически оправданно, лучше делегировать эту задачу».
Дарья Борисова
Коммерческий директор фабрики детских игрушек «Мякиши»Советуем не экономить на принтере. Если выбрать неподходящую модель, продавец потеряет больше из‑за задержки поставок и возвратов.
Как и куда клеить этикетки для Wildberries
Когда этикетка готова, ее нужно правильно наклеить на упаковку.
Как выбрать место для этикетки. Есть несколько универсальных правил:
- размещать этикетку на видном месте, чтобы сотрудники склада и пунктов выдачи могли быстро их найти и отсканировать;
- не клеить этикетки на углах или стыках коробки, потому что могут образоваться заломы и сканер не сможет считать информацию;
- клеить несколько дублирующих этикеток с разных сторон упаковки — они могут соприкасаться с другими упаковками на складе или ПВЗ и стираться;
- наносить этикетку на каждую составную часть товара. Если товар состоит из нескольких частей, лучше размещать наклейки и на упаковке, и на каждом предмете, который входит в комплектацию;
- если предмет цилиндрической формы, этикетку нужно клеить вертикально, а не горизонтально.
Как наклеить этикетку. Убедитесь, что поверхность для этикетки чистая и ровная. Этикетки плохо держатся на:
- шероховатой и текстурированной поверхности — например, на гофрированном картоне, ткани с грубой фактурой, поверхности с рельефным узором;
- жирной и маслянистой упаковке — например, если на коробке есть остатки масла или крема;
- пыльной, грязной, влажной или мокрой поверхности;
- силиконовом и тефлоновом покрытии — например, если сковорода с антипригарным слоем, клей к ней не прилипнет;
- резиновых и мягких товарах — например, на мягких игрушках без упаковки.
В таких случаях нужна дополнительная упаковка для товара, на которую получится наклеить этикетку.
«Рекомендую позаботиться о комфорте покупателей и использовать легкоудаляемые этикетки. Важно, чтобы после получения товара клиент мог без труда снять этикетку и пользоваться товаром без остатков бумаги и следов клея».
Дарья Борисова
Коммерческий директор фабрики детских игрушек «Мякиши»
Рассылка: как зарабатывать на маркетплейсах
Сразу после подписки пришлем пять писем о главном: расскажем, как выбирать товары, систему налогообложения и маркетплейсы, на чем сэкономить и что поручить нейросетям
Частые ошибки селлеров в работе с этикетками
Если неправильно разместить этикетку на упаковке, товар может потеряться или уехать не в тот пункт выдачи. Собрали самые распространенные ошибки при работе с этикетками и объяснили, как их избежать.
Ошибка № 1. Неправильный размер и формат. Штрихкод может быть слишком маленьким или, наоборот, растянутым, из‑за чего его не получится отсканировать. Такой товар не примут на складе Wildberries и вернут селлеру. Раньше за это штрафовали на 1 500 ₽ за каждую единицу.
Чтобы не допустить этого, подбирайте подходящий принтер для этикеток. Помните, что код должен занимать не менее 30% от площади этикетки. Для надежности можно проверить распечатанные штрихкоды с помощью линейки:
- ширина узкого штриха — 0,33 мм;
- высота штриха — 22,85 мм.
Ошибка № 2. Плохое качество печати. Если этикетка будет нечеткой или размытой, сотрудники склада и пункта выдачи не смогут отсканировать штрихкод. Качество печати зависит от принтера и бумаги. Если этикетки печатаются плохо, скорее всего, дело в бумаге. Слишком плотная бумага может не влезть в принтер, а глянцевая — будет бликовать при сканировании.
Советуем выбирать ленты с матовой или полуглянцевой поверхностью. На глянцевой поверхности печать будет растекаться.
Ошибка № 3. Неправильное размещение этикетки. Если клеить этикетку на стыках, углах или в местах сгиба, она может порваться или стать нечитаемой. Выбирайте сторону упаковки, у которой больше площадь.
«Новички часто допускают такую ошибку: наклеивают этикетку в незаметном месте, чтобы не портить товарный вид продукции. Это усложняет процесс приемки и продажи товара, повышается вероятность, что поставку вернут продавцу.
Еще селлеры при упаковке товара сверху глянцевой этикетки наклеивают скотч или пленку. Это может сделать код нечитаемым для сканера».
Дарья Борисова
Коммерческий директор фабрики детских игрушек «Мякиши»Ошибка № 4. Плохая подготовка поверхности. Этикетка не будет держаться на грязных, пыльных, жирных или влажных поверхностях. Протирайте любую поверхность перед тем, как клеить на нее этикетку. Если товар или упаковка из пластика, дерева или металла, перед наклейкой этикетки поверхность нужно обезжирить.
Ошибка № 5. Неверная информация возле баркода. Если дополнительные данные не соответствуют товару, на складе возникнет путаница. Например, на этикетке указано, что футболка черная, а по факту она белая. Нужно дополнительно проверять информацию на этикетке, когда наклеиваете ее на товар.
Главное
- Продавцы Wildberries должны наносить на товар и упаковку этикетку со штрихкодом и баркодом. Это уникальный идентификатор товара.
- На товаре может быть штрихкод и баркод производителя, тогда достаточно ввести баркод в базу Wildberries. Если кода производителя нет, он неполный или нечитаемый, продавцу нужно генерировать новый код.
- Баркод для этикетки можно сгенерировать в личном кабинете Wildberries, а штрихкод — при помощи приложений или онлайн‑сервисов в интернете.
- Печатать этикетку можно на самоклеящейся бумаге или на обычной бумаге, ее придется приклеить скотчем.
- Этикетки не нужно клеить на грязные, мокрые, шершавые поверхности, на стыки, сгибы и углы упаковки.
С какими трудностями при печати этикеток столкнулись вы? Расскажите в комментариях, как удалось их решить.