Торговый эквайринг 0,99%Торговый эквайринг 0,99%Этот баннер поменяется, а условия останутся навсегда!Этот баннер поменяется, а условия останутся навсегда!Подробнее

РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов
РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов

Читательница Мария спрашивает: «Купила в пекарню духовой шкаф с рук в Телеграме. Но договор на бумаге мы не подписали. Однако есть переписка в мессенджере. Можно ли вообще заключать договоры в переписке? Переживаю, что, если духовой шкаф окажется неработающим, то я не смогу вернуть деньги».

Можно, если закон не требует составлять отдельный документ с подписями сторон

Есть представление, что договор — это текст на бумаге с подписями сторон. Но это не так. По закону договор — это соглашение о правах и обязанностях сторон. И такое соглашение можно заключать в любой форме, если законом не предусмотрено иное. То есть некоторые договоренности можно фиксировать на салфетке и на словах. Например, когда человек берет капучино в кофейне, он заключает договор купли‑продажи, хотя документ на бумаге и не подписывает.

Большинство договоров все же закон требует заключать в письменной форме. При этом письменная форма — это не только бумага с подписями сторон. Допустимо заключить договор и в мессенджере.

Например, клиент по переписке в Телеграме договорился с фотографом об организации фотосессии сотрудников и перевел ему предоплату. А потом фотограф пропал вместе с деньгами и никакие услуги не оказал. В этом случае можно ссылаться на переписку в мессенджере в суде, чтобы подтвердить факт заключения договора.

Когда нельзя заключить договор в мессенджере

Не все договоры можно заключить в переписке. Некоторые закон требует заключать в отдельном документе с подписями сторон — на бумаге или в электронном виде. Так, составлять отдельный документ нужно, если для договора требуется госрегистрация или заверение нотариуса. Если же закон этого не требует, можно договариваться в переписке.

Договор продажи предприятия нужно регистрировать, поэтому закон требует составлять документ на бумаге или в электронном виде с подписями сторон

Собрали в таблице еще примеры договоров, которые нельзя заключать в переписке.

Какие договоры нужно заключать только на бумаге с подписями сторон
Вид договораОснование
Купли‑продажи недвижимостист. 550 ГК
Купли‑продажи предприятияст. 560 ГК
Аренды зданий или сооруженийст. 651 ГК
Договор продажи доли в ОООп. 5 ст. 21 закона от 08.02.1998 № 14‑ФЗ

Какие могут быть риски, если договариваетесь в мессенджере

Хоть закон и судебная практика разрешают заключать некоторые виды договоров в мессенджере, у такого способа есть риски:

  • в переписке не получится подробно согласовать все условия сотрудничества, как в едином документе;
  • сторона может удалить сообщения уже после согласования условий: потом ничего не доказать;
  • в суде может быть сложно доказать, кому именно принадлежит аккаунт в мессенджере.

Рекомендуем заключать важные договоры на бумаге или в электронном виде.

Аватар дайджеста

Рассылка: как вести бизнес в России

Пять полезных писем пришлем сразу после подписки. В них — бизнес‑идеи, готовые промпты для нейросетей, советы, как выбрать налоговый режим и получать пассивный доход

Аватар дайджеста

Задайте вопрос про бизнес

Эксперты помогут разобраться в теме. Например, как считать налоги на УСН с 2025 года, отпустить сотрудника в отпуск или выбрать товар для выхода на маркетплейс. Ответим на почту, это бесплатно.

Дарья Еремеева
Дарья Еремеева

Расскажите, о чем вы обычно договариваетесь с контрагентами в мессенджере? Или всегда составляете договоры на бумаге?


Больше по теме
Как бизнесу защититься от утечек персональных данных и избежать многомиллионных штрафов в 2026 году?

Давайте разберем — как потребность охраны ПД превратилась в фактически “лицензию” нахождения на рынке и какие шаги должен предпринять бизнес, чтобы защитить свою репутацию и деньги от цифровых угроз и многомиллионных санкций регулятора

Новости

Подпишитесь на рассылки

Собираем самые полезные материалы, интересные мероприятия и важные новости в коротких письмах. Вы можете подписаться на одну из рассылок или на все сразу.

62K подписчиков

Дважды в неделю

Как вести бизнес в России

Важные новости, бизнес‑кейсы, разборы законов и практические советы для предпринимателей

15K подписчиков

Раз в неделю

Как зарабатывать на маркетплейсах

Новости торговых площадок, инструкции для селлеров и лайфхаки успешных продавцов

20K подписчиков

Раз в две недели

Мероприятия для бизнеса

Анонсы вебинаров, конференций и других событий для предпринимателей

3K подписчиков

Раз в две недели

Рассылка для бухгалтеров

Новости и советы, которые помогут упростить работу и больше зарабатывать