Как бизнесу создать канал в MAX
Популярные мессенджеры WhatsApp* и Телеграм сейчас работают нестабильно. Бизнес, который их использует, начал искать альтернативу. Один из вариантов — национальный мессенджер MAX, его аудитория, по данным пресс‑службы, в марте 2026 года превысила 100 млн человек.
Одним из недостатков MAX для бизнеса было ограничение на создание каналов. Сначала создавать каналы могли только госорганы и организации. Осенью 2025 года появилась возможность создавать каналы для бизнеса, а в феврале 2026 добавили приватные каналы.
Создать канал в MAX непросто. Порядок действий отличается для предпринимателей и владельцев раскрученных каналов во ВКонтакте, Одноклассниках, Дзене или Телеграме. Т‑Бизнес секреты разобрались, какие виды каналов есть в мессенджере, как их создавать и продвигать, что делать, если заявку на создание канала отклонили.
Какие виды каналов есть в MAX
В национальном мессенджере есть два типа каналов: приватные и публичные.
Приватный канал — закрытая группа для передачи информации ограниченному кругу пользователей. В приватный канал можно перейти только по ссылке или одобрению администратора. Такой канал нельзя найти через поиск.
Бизнес может использовать приватный канал, например, чтобы собрать закрытую группу действующих клиентов или премиум‑подписчиков и отвечать на их вопросы. Потенциальные клиенты и случайные пользователи мессенджера не смогут попасть в этот канал.
Публичный канал — открытая группа, которая доступна всем желающим и видна в поиске. Публичный канал могут найти по названию, описанию, ссылке или никнейму — короткому названию, которое есть в URL‑адресе.
Бизнес может использовать публичный канал, чтобы общаться с текущими и потенциальными клиентами, рассказывать о новостях и спецпредложениях.
Кто может создавать каналы в MAX
Создавать публичные каналы могут:
- владельцы каналов, которые получили отметку «А+» на одной из площадок: во ВКонтакте, Одноклассниках, Дзене или Телеграме. С ноября 2024 года отметку обязаны получать авторы с аудиторией более 10 тысяч подписчиков. Как получить отметку «А+»;
- юридические лица или ИП, которые являются резидентами РФ, и госучреждения. Они должны зарегистрироваться на платформе для партнеров MAX. Как подключиться к платформе.
Создать приватный канал может любой пользователь мессенджера из России, который зарегистрирован с российским номером телефона.
Бесплатная рассылка: как использовать ИИ в бизнесе
Узнайте, как писать эффективные промпты, создавать ИИ‑агентов для решения бизнес‑задач, и проходите мини‑практикумы в популярных сервисах. Всего — семь писем, которые помогут разобраться, как работать с нейросетями
Как создать приватный канал в MAX
Сделать канал для ограниченного круга пользователей можно так:
- Откройте раздел «Чаты» в мессенджере.
- Нажмите «+» в правом верхнем углу.
- Выберите пункт «Создать приватный канал».
- Добавьте фото канала, название и описание.
- Нажмите кнопку «Создать».
Создать приватный канал можно в приложении MAX версии 26.3 и выше. Обновить мессенджер можно в магазине приложений или на сайте разработчиков. Количество приватных каналов, которые может создавать пользователь, не ограничивают.
Как создать публичный канал в MAX
Последовательность действий отличается для пользователей с отметкой «А+» на других площадках и без нее.
Для пользователей с отметкой «А+» процедуру упростили. Нужно сделать следующее:
- Откройте чат‑бота «Каналы в MAX».
- Нажмите «Начать» и следуйте инструкциям.
- Установите фото канала и добавьте описание.
- Дождитесь одобрения заявки.
После модерации канал будет создан.
Для пользователей без отметки «А+» процедура сложнее:
- Зарегистрируйтесь на платформе для партнеров MAX и пройдите верификацию. Нужно предоставить данные бизнеса или госорганизации.
- В разделе мессенджера «Каналы» выберите пункт «Создать канал» или откройте чат‑бота «Каналы в MAX».
- Нажмите «Начать» и следуйте инструкциям.
- Укажите название и описание канала, добавьте фото.
- Дождитесь одобрения заявки.
Канал создадут после модерации.
Сколько публичных каналов можно создать в MAX
Для пользователей с отметкой «А+» на других площадках и пользователей без отметки условия отличаются.
Пользователи с отметкой «А+» могут создать:
- столько каналов, сколько групп с отметкой «А+» есть на других площадках. Название канала и ник сохранятся;
- один канал с выбранным названием, ник для канала сгенерируют автоматически.
Для каждого нового канала нужно подавать отдельную заявку и проходить модерацию.
Пользователи без отметки «А+» могут создать:
- один канал с выбранным названием, ник для канала сгенерируют автоматически.
Ниже рассказали, почему могут отклонить заявку и что делать в таком случае.
Что делать, если заявку на создание канала не одобрили
Если пришел отказ, сделайте следующее:
Шаг 1. Проверьте номер телефона. Номер, который указали при регистрации в РКН, должен совпадать с номером, на который зарегистрирован аккаунт в MAX.
Если номера телефонов отличаются, создайте новую учетную запись в MAX на тот же номер, что указали в РКН или использовали при получении отметки «А+». После этого создайте канал заново.
Шаг 2. Проверьте ссылку на канал в других сообществах. Когда создаете канал как автор сообщества с отметкой «А+», убедитесь, что указали верную ссылку на сообщество в заявке.
Если ссылка неверная, подайте заявку на создание канала заново и укажите правильную ссылку. Если в сообществе на другой площадке на момент подачи заявки меньше 10 000 подписчиков, нужно дождаться, когда их станет больше, и после этого подавать заявку в MAX.
Шаг 3. Проверьте ссылку на регистрацию в РКН. Убедитесь, что указали верную ссылку на регистрацию в РКН в заявке.
Если ссылка неверная, подайте заявку на создание канала заново и укажите правильную ссылку.
Как пригласить подписчиков в канал
О том, как продвигать канал в MAX, рассказали в отдельной статье. Приглашать подписчиков в канал можно двумя способами: из списка контактов, по ссылке или QR‑коду.
Из списка контактов можно пригласить только знакомых пользователей. Для этого сделайте следующее:
- Откройте страницу канала в мессенджере.
- Нажмите кнопку «Подписчики».
- Нажмите кнопку «Добавить подписчиков».
- Выберите пользователей из списка контактов и нажмите «Добавить».
По ссылке или QR‑коду. Чтобы добавить пользователей, сделайте следующее:
- Откройте страницу канала в мессенджере.
- Нажмите кнопку «Подписчики».
- Нажмите кнопку «Пригласить по ссылке».
- Скопируйте ссылку на канал или QR‑код.
- Отправьте ссылку или QR‑код по СМС, почте или в любом мессенджере.
Перейти по ссылке или QR‑коду смогут пользователи с учетной записью в MAX.
Если добавляете пользователей по ссылке в приватный канал, появится дополнительная возможность — добавить с заявкой на вступление. Когда пользователь перейдет по ссылке и оставит заявку, администратору канала нужно будет одобрить ее.
* WhatsApp принадлежит компании Meta, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена.
А вы уже создали канал для бизнеса в MAX? Расскажите, с какими трудностями столкнулись?
Виталий, Нет, к сожалению, так сделать нельзя. Процедура создания каналов отличается: приватный канал создают автоматически, а публичный — после подачи заявления и модерации. Можно создать новый публичный канал и пригласить в него всех участников из частного.
Я правильно понимаю, что частное лицо (ну, например, фотограф) с аудиторией в ВК менее 10 тыс создать публичный канал не может?
Николай, Да, такие пользователи могут создавать только приватные каналы.
Эксперт, как всегда очень умное и грамотное решение. Все самозанятые в восторге.
Участники приватного канала не могут писать сообщения, только администратор
здравствуйте, создала канал публичный как бизнесмен, id присвоен, а перейти по вкладке в канал не могу, пишетинформация недоступна, писала и ботам и на почту электронную, аж на 3 разные почты, которые бот предлагал, все в пустоту
Гульнара, Многие переходят в мессенджер, время обработки заявок может увеличиться. Ждите ответ от модератора или бота.
А если сейчас например группа 500 селовек, а через месяц 11000 , а ты ее изначально создал на приватном канале , то тебе нужно будет заново организоаывать канал и по дороге ты растеряешь 50% своих подписчиков.
Почему не рассмотреть переход по мере роста, от частного к публичному?
Наталья, Добрый день! Хорошая идея, можете направить ее разработчикам мессенджера.
Здравствуйте, создала публичный канал в Макс как ИП, id присвоен. Как настроить чат для общения с клиентами в канале?
Елена, Мессенджер активно развивается, в последнее время в нем много изменений, которые касаются групп и чатов. Лучше направьте вопрос разработчикам MAX.
Здравствуйте. Я физ.лицо. Я зарегистрирован в Максе, У меня также есть ИП, могу ли я создавать каналы именно как ИП? Будет ли отдельное приложения для бизнеса?
Здравствуйте .подскажите в Мах можно сделать из приватного канала в публичный?