Как вернуть доверие клиентов после разоблачающих статей
Кейс ГК Webit по работе над репутацией жилого комплекса и отеля делюкс класса на берегу Черного моря
Отзывы
Как отвечать на негативные отзывы на маркетплейсах
И какие ответы не стоит автоматизировать
Как использовать отзывы клиентов для улучшения вашего сайта и репутации
В современном цифровом мире отзывы клиентов стали неотъемлемой частью бизнеса
Как работать с отзывами «по-науке»: 5 советов от аналитиков «Ашманов и партнеры»
Почему, заботясь только о позитивных отзывах, мы иногда теряем потенциальных покупателей
В кафе отравились люди. Как защитить репутацию бизнеса?
Не ждать публикаций в СМИ, а честно и открыто освещать ситуацию первыми
Как продавцу отвечать на отзывы на маркетплейсах
Как мотивировать покупателей давать обратную связь о товаре и что отвечать на отзывы
Как создать такой сервис, чтобы клиенты сами хотели оставлять отзывы
Сервис-тренер рассказывает, как сократить негативные отзывы о том, что вы не можете исправить, почему владельцу бизнеса не стоит отвечать на отзывы
Что делать с негативными отзывами о компании
Конкуренты не могут просто так размещать негативные отзывы о вашей компании. Это незаконно
«Жалоба — это подарок», Джанелл Барлоу и Клаус Меллер: как правильно работать с критикой от клиентов
Разбираемся, как не терять клиентов и использовать критику на пользу бизнесу, на основе книги «Жалоба — это подарок»
Можно ли разместить отзыв клиента на своей странице
Как действовать, если решили размещать отзывы клиентов в социальных сетях