Не устал, а перегрузил себя решениями: что делать предпринимателю
Работа предпринимателя — принимать решения. Кого из кандидатов на должность нанять, а кого уволить, как распределить финансы в этом квартале или как разрешить конфликт в команде — список может быть бесконечным. При этом решения предпринимателя влияют не только на него лично, но и на других людей, всю компанию или даже отрасль бизнеса.
Если к вечеру рабочего дня вы зависаете над простым выбором или откладываете важный шаг — это не лень и не слабость. Это может быть накопившаяся усталость от принятия решений. Рассказываем в статье, как не допускать этой усталости, чтобы продолжать делать свою работу.
Этот материал — первый в цикле о ясности мышления предпринимателя. В следующем разберем, почему предприниматель тонет в количестве сообщений и что с этим делать.
Подпишитесь на наш канал в Телеграме, где мы расскажем о выходе новой статьи.
Шаг 1. Проанализируйте, почему перегружаетесь от принятия решений
Есть несколько типичных причин, когда предприниматель или руководитель испытывает эмоциональный и ментальный перегруз от принятия решений.
Решений слишком много. Руководитель переключается между микро- и макроуровнем: от конфликта в отделе до стратегии на год. Приходится постоянно менять фокус, из‑за этого — сильнее концентрироваться на новой задаче.
Избыток информации. Почта, отчеты, чаты, встречи. Чем больше данных, тем больше усилий требуется на фильтрацию самого важного, что нужно сделать в конкретный день.
Нет четких приоритетов. Определить, что из текущих задач действительно важно, что можно отложить, что вообще не делать — тоже решение. Оно само по себе требует ресурса.
Отсутствие системы. Если каждое решение принимается без шаблонов, на его принятие требуется больше ресурса. В этом случае усталость накапливается быстрее.
«Работа руководителей — принимать решения по самым разным вопросам. Наем сотрудников, финансы, направление развития продукта, маркетинговая стратегия, разрешение конфликтов. Кажется, что руководители во всем должны быть компетентными. Иногда это дает результат. Но чаще необходимость принимать слишком много решений может довести руководителя до умственного истощения.
Когда люди истощены, способность ясно мыслить и сохранять стратегическое мышление, принимать взвешенные решения резко падает. Тогда появляются симптомы:
1. Прокрастинация — часто это не лень, а защита системы.
2. Эмоциональные вспышки — тоже признак перегрева „процессора“.
3. Избегание выбора — сигнал о том, что когнитивный ресурс человека на нуле.
4. Стратегическая слепота — следствие хронической усталости.
Когда вы понимаете устройство психики — тогда начинаете работать с тем, чтобы не допустить истощения, которое разрушает ясность мышления».
Юлия Харитонова
Клинический психолог, эксперт по межличностной коммуникации
Шаг 2. Сократите количество решений
Мозг зависает, если вариантов решений слишком много. Поэтому предприниматели могут сократить количество выбора и снизить когнитивную нагрузку.
Что можно сделать прямо сейчас. Начать можно с простого:
- сгруппировать похожие вопросы и решать их блоками;
- попросить команду приносить не десять вариантов решения задачи, а максимум три;
- попросить сотрудников делать краткие письменные отчеты после командных обсуждений или созвонов;
- задавать вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет».
Это помогает не погружаться в ситуации, которые отнимают слишком много времени на принятие решений.
«Усталость от принятия решений я снимаю системностью. Мой главный принцип, который позволяет экономить ресурсы: все, что повторяется, должно превращаться в правило. К примеру, в агентстве у нас есть ясные критерии выбора подрядчиков и регламент работы с клиентами.
Помимо этого, в принятии решений в бизнесе всегда помогает интуиция или предпринимательская насмотренность. Она заключается в умении анализировать опыт — свой и чужой — и опираться на него. Также я придерживаюсь принципа взвешенной достоверности Рэя Далио: когда ничего не ясно, брать две‑три консультации компетентных практиков, оценивать логику их решений и сверять их мнения со своим. Это снижает уровень ответственности и личную нагрузку».
Юлия Парк
Коуч ICF, основатель студии корпоративного обучения «Ноу Нейм»
Рассылка: как вести бизнес в России
Пять полезных писем пришлем сразу после подписки. В них — бизнес‑идеи, готовые промпты для нейросетей, советы, как выбрать налоговый режим и получать пассивный доход
Шаг 3. Автоматизируйте повседневные дела
Чем меньше мелких бытовых решений вы принимаете, тем больше у вас остается ресурса на важные и стратегические решения. Например, некоторые руководители сознательно едят одно и то же на завтрак или обед, носят одну и ту же одежду или стандартизируют порядок утренних действий перед работой, чтобы настроиться на нее.
«Некоторые из моих клиентов, руководителей высшего звена, структурируют даже прием пищи — упрощают себе процесс выбора: рацион на неделю составлен заранее. Привычный завтрак по будням — каши или омлет с салатом, ведь мероприятий с их разнообразием фуршетов хватает. Они также сокращают выбор одежды: больше не нужно открывать шкаф и думать, что же сегодня надеть на работу. Костюмы и набор блузок, аксессуаров развешаны в гардеробных.
В итоге чем меньше остается моментов, где нужно принимать решения в рутине, тем острее становится ум».
Юлия Харитонова
Клинический психолог, эксперт по межличностной коммуникацииЧто можно сделать прямо сейчас. Выпишите десять решений, которые принимаете ежедневно, и подумайте, какие пять из них можно автоматизировать или исключить из вашего распорядка.
Шаг 4. Принимайте решения в зависимости от времени дня
Утро лучше всего подходит для принятия сложных решений. Обычно к вечеру когнитивные ресурсы человека падают, усталость усиливается. Поэтому лучше всего делить день на временные промежутки и принимать решения в зависимости от того, насколько вы устали в течение дня.
Как можно разделить день:
- утро, примерно с 9:00 до 11:00, — стратегические и ключевые решения для бизнеса;
- день, примерно с 13:00 до 15:00, — командные встречи и операционные вопросы, можно пообедать вместе с коллегами и заодно обсудить задачу;
- вечер, примерно с 17:00 до 19:00, — обзор сделанного и планирование задач на следующий день.
Этот способ поможет исключить незапланированные перерывы, постоянные переключения между разноформатными решениями. Получится сохранить концентрацию внимания и ясность мышления. Как итог — сэкономить свою энергию.
Шаг 5. Делегируйте 70% повторяющихся решений
Не все решения предпринимателю нужно принимать самостоятельно. Составить шаблоны писем, структурировать и оформить презентацию для выступления, отобрать резюме под вакансию — это зона ответственности конкретных специалистов.
Каждое повторяющееся решение, которое предприниматель уже принял, он может передать своим подчиненным.
Что можно сделать прямо сейчас. Спросите себя: какие решения занимают 70% моего времени, но не требуют моего уровня компетенции? И подумайте, кому в команде вы можете их делегировать.
Шаг 6. Будьте бережны к своему самочувствию
Когнитивный ресурс человека связан с его физическим состоянием. Эргономика рабочего места, перерывы на отдых между рабочими задачами, достаточный сон, занятия спортом, дыхательные практики, короткие прогулки — все это инструменты поддержки ясности мышления.
Уставший мозг принимает более импульсивные решения, концентрация на текущей задаче ослабевает. Поэтому отдых так важен, это не слабость.
«Я учитываю телесные реакции как часть процесса принятия решений. Тело быстрее реагирует, чем сознание.
Вижу это в своей коучинговой работе с клиентами: бывает, что разум говорит логично, а невербально человек демонстрирует сжатие, закрытие. Для меня это сигнал, поэтому я стараюсь принимать решения, балансируя между логикой и телесными ощущениями».
Юлия Парк
Коуч ICF, основатель студии корпоративного обучения «Ноу Нейм»«Для принятия решений важно давать своему мозгу вовремя отдохнуть. Планируйте отпуска, праздничные дни, время на спорт. Используйте пятиминутные перерывы, тишину, сон, прогулки на природе, физические упражнения, медитации. Это не роскошь, а инструменты для перезагрузки психики.
Здоровье лидера — это не умение решать все за всех. Это способность сохранять ясность и точность ума под нагрузкой и вовремя возвращать систему в состояние равновесия. Потому что уставший мозг не принимает правильных решений».
Юлия Харитонова
Клинический психолог, эксперт по межличностной коммуникации
Поделитесь, как часто вы устаете от принятия решений? Что делаете с этим?