«Фриланс помогает бизнесу сохранять эффективность»

Владимир Корицкий работает в онлайн-рекрутменте почти 20 лет. Он занимал должности руководителя проектов развития HeadHunter, вертикали Авито Работы и коммерческого директора Работы.ру. В 2024 году Владимир присоединился к команде сервиса Solar Staff в качестве генерального директора.

Solar Staff существует с 2014 года, ее направление деятельности — автоматизация и упрощение работы с внештатными специалистами. Среди клиентов компании — Rambler&Co, Ozon, Skyeng, Литрес, Splat, Эвотор. С помощью сервиса Solar Staff можно оплатить работу человеку из любой точки мира и с любым налоговым статусом: ИП, физлицо, самозанятый. Solar Staff входит в топ-3 различных рейтингов российских компаний в сферах HR Tech и FinTech.

В экспертной колонке Владимир рассказал о причинах роста рынка внештатников и особенностях работы с такими сотрудниками. Еще поделился преимуществами сотрудничества с внештатными специалистами с помощью специальных платформ и рассказал, на что нужно обращать внимание при выборе такого сервиса.

По данным Высшей школы экономики, на второй квартал 2024 года кадровый дефицит в России составлял 2,7 млн человек. Мы достигли исторического максимума — на одного безработного сейчас приходится пять вакансий. Связано это с несколькими факторами.

Первый — демографическая яма. В 90‑е годы рождалось меньше детей, чем в предыдущие и последующие периоды, поэтому людей не хватает физически. Это касается всех отраслей, например логистики, промышленности, строительства, финансовой сферы и особенно ИТ-сегмента.

Второй фактор — отток людей в 2020 году, когда мы столкнулись с пандемией. Многие разъехались по своим городам, деревням, дачам и другим странам. Также к причинам кадрового голода можно отнести нехватку квалифицированных сотрудников: значительный процент специалистов, в том числе и выпускников вузов, не соответствует требованиям работодателей.

Четвертое последствие кадрового голода — изменение возрастных границ кандидатов. К примеру, еще 4—6 лет назад немногие компании были готовы брать на работу специалистов 50 лет и старше. Сейчас эти границы сдвинулись, причем как вверх, так и вниз. Нанимают и людей более старшего возраста, и молодых специалистов, даже без опыта работы.

Кроме кадрового голода росту рынка альтернативной занятости способствуют предпочтения сотрудников в возрасте 20—35 лет. Им не хочется сидеть в офисе, они больше ценят work-life balance, чем возможность поработать подольше и заработать побольше. Для них мерило успеха не доход, а размеренный образ жизни в свое удовольствие.

Еще одна причина увеличения количества внештатных сотрудников — массовый переход на удаленную работу в 2020 году. Сначала все переживали: «Как же быть, как мы будем работать из дома — это невозможно!» Потом многие просто не захотели возвращаться в офис — поняли, что из дома могут работать эффективнее. Связано это и с тем, что люди перестали тратить время на дорогу, особенно в крупных городах. Исчезли кофе-брейки, разговоры за жизнь, обмен впечатлениями после выходных — времени на работу стало больше.

Появилась возможность подрабатывать: во-первых, потому, что высвободилось время, а во-вторых, потому, что руководитель не стоит за спиной и не следит. Кроме того, развились технологии и появились инструменты, которые позволяют работать дистанционно.

Исследования показывают, что четверть российских компаний планирует увеличить количество сотрудников на удаленке до 30%. Вообще, для любого бизнеса работа с внештатниками — это удобно и выгодно. Специалистов в России становится меньше — можно нанять человека из любой точки мира, а не искать в городе, где расположен офис. Можно найти сотрудников под проект: такой формат работы особенно выгоден, когда компания не может обеспечить штатному специалисту стабильную нагрузку.

Бывает, что классный специалист, который уже работает в компании, решил посидеть и помедитировать где-нибудь на даче в Саратовской области или на Бали. Что сделает работодатель, который хочет его удержать? Конечно, отпустит и предложит дистанционный формат работы — в этом еще одна выгода удаленки.

Работая с внештатниками, компания снижает расходы — к примеру, за счет того, что не нужно содержать большой офис. Вообще, фриланс помогает бизнесу сохранять эффективность и масштабироваться. Когда появляются проектные задачи, можно быстрее включить в работу, адаптировать специалиста, у которого есть необходимый набор компетенций, и получить от него результат.

Развитие рынка альтернативной занятости стимулирует и государство: вводит новые налоговые статусы, упрощает ведение отчетности. Растет сегмент самозанятых, ИП — все это дает возможность совмещать работу в нескольких компаниях. Их росту способствует и удобство специальных сервисов. Взять приложение «Мой налог», в котором самозанятые формируют отчетность: оно ничем не уступает любому другому коммерческому приложению в плане доступности и простоты использования. К тому же «Мой налог» интегрирован с банковскими сервисами, а получить новый налоговый статус или поменять его там можно буквально за 10 минут.

Второй момент, которому нужно уделять внимание, — это коммуникация между фрилансером и заказчиком. В процессе работы над задачей у исполнителя могут возникнуть вопросы, на которые нужно отвечать оперативно. Третий важный момент — правовой и финансовый. Нужно проверить налоговый статус исполнителя, оформить и подписать с ним договор, по результатам работы сделать начисление в программе, провести выплату, удержать и уплатить налог, сформировать отчетность. Исполнитель, со своей стороны, должен проверить и подписать документы, возможно, проконсультироваться со своим юристом.

Хочу отметить, что если вы как заказчик неверно учли или не проверили налоговый статус исполнителя, то можете столкнуться с негативными последствиями. Например, потому, что исполнитель может поменять свой налоговый статус. Возьмем самозанятого, у которого единая ставка подоходного налога — 4 или 6%. Если он перестанет быть самозанятым, ставка увеличится и нужно будет платить, например, уже 13% от дохода физлица. Исполнитель может не сообщить заказчику о смене налогового статуса, и тот не заплатит налог, не включит данные в отчет, а за это могут оштрафовать. Еще для самозанятых есть лимит дохода в год — 2,4 млн рублей. При его превышении статус самозанятого отменяется автоматически.

Работать со специальными сервисами при сотрудничестве с внештатниками выгодно по нескольким причинам. Вы можете подобрать и нанять специалиста очень быстро — максимум за несколько дней, зафиксировать задание и требования к результатам работы, оперативно коммуницировать с исполнителем. Еще потому, что платформы вроде Solar Staff автоматически закрывают функцию администрирования. По результату работы создаются необходимые документы, открывающие и закрывающие, и быстро проводится оплата — все это экономит время работодателя. Открывающий документ — это договор, который нужно подписать с платформой и исполнителем. Закрывающие — счета по оплате задачи или проекта, акты выполненных работ.

Экономить благодаря сотрудничеству с платформами можно не только время, но и деньги, особенно когда у компании много внештатников. Совокупные расходы на самостоятельное администрирование одного договора заказчиком могут доходить до 500—700 ₽ против 100 ₽ стоимости администрирования через платформу. Я называю условные цифры, но соотношение примерно такое — 7:1. У многих компаний даже среднего масштаба работают десятки, даже сотни исполнителей. У нас на площадке есть крупные бренды, у которых их тысячи: например Rambler, Лента.ру, Российская Газета, Okko.

С помощью платформы Solar Staff или аналогичной любой заказчик может сократить количество персонала, необходимого для администрирования работы с внештатниками. Rambler&Co нужно было более 40 человек, чтобы самостоятельно сопровождать тысячу исполнителей в месяц. Благодаря сотрудничеству с нами их количество уменьшилось до 7.

Если работаешь с платформой, нет рисков ошибиться с налогами. У нас есть интеграция с налоговой, поэтому мы всегда проверяем налоговый статус исполнителя. Мы сразу сигнализируем заказчику, если вдруг у самозанятого подходит порог в 2,4 млн рублей, а выплата по задаче превысит его.

В некоторых странах, например в Германии, площадкам вроде Solar Staff нужно получать лицензию на работу. В России такого пока нет, но очень вероятно, что со временем появится.

Важно узнать, есть ли у платформы интеграция с налоговой. Если есть, то, скорее всего, автоматизирован обмен данными с ней, благодаря чему можно проверять налоговые статусы исполнителей. Еще нужно уточнить, с какими налоговыми статусами работает сервис. В России многие платформы сотрудничают только с самозанятыми, а это может вас как заказчика ограничить в выборе исполнителя: вы не сможете нанять ИП или физлицо.

Когда вы сформировали какой-то шорт-лист из платформ, с кем потенциально будете работать, я бы рекомендовал пообщаться с представителями компании. Например, порасспрашивать о том, как устроен процесс взаимодействия, посмотреть на закрывающие документы, которые формирует площадка. Это важно, потому что если вам придется самостоятельно оформлять какие-то из них, то можно ошибиться. Потом такие документы может не принять налоговая — придется разбираться и доказывать, что вы не пытались уклониться от уплаты налогов.

Расскажу, как устроен процесс взаимодействия с внештатными сотрудниками на нашей платформе. У заказчика появляется задача, например: нужно сделать веб-сайт, нарисовать открытку, написать код или текст. Он составляет ТЗ: описывает условия, сроки, указывает стоимость и результат, который ожидает. Вообще, задачи можно создавать в своей учетной программе, например 1С или другой ERP-системе. Через API-интеграцию задачи потом загружаются на платформу Solar Staff.

Наш сервис не ищет специалистов под задачу, заказчик занимается этим самостоятельно. Если у него есть потенциальные исполнители, он может их пригласить на платформу Solar Staff. Например, знакомого дизайнера или кого-то из бывших сотрудников, и для них будут доступны задачи, которые создал заказчик.

Исполнитель выбирает задачу, подтверждает, что условия понятны и он берет ее к исполнению. Потом возвращается с результатом работы, отмечает, что задача выполнена, и подтверждает, что передает права на интеллектуальную собственность заказчику. Заказчик оценивает результат и принимает задачу. Дальше наша платформа проверяет налоговый статус исполнителя, реквизиты счета и переводит деньги.

У нас есть три специализированные группы поддержки: исполнителей, заказчиков, а еще отдельно налоговая поддержка. Если возникают споры, фрилансер или заказчик обращается в свою поддержку. К примеру, если у заказчика есть претензии, он пишет в клиентскую поддержку, а та идет к поддержке фрилансеров. Они оценивают результат работы, обсуждают причину недовольства и возвращаются к инициатору инцидента. Если с помощью поддержки стороны не договорились, мы обращаемся в юридическую компанию, которая может разрешить спор, но уже за пределами нашей платформы. Хочу отметить, что Solar Staff всегда старается решать споры между заказчиками и исполнителями в досудебном порядке.

Несколько лет назад мы проводили исследование и выяснили, что самая большая тревога любого фрилансера — неправильно уплатить налог, ведь все мы люди и можем ошибаться. У Solar Staff в числе первых в России появился сервис автоуплаты налога, еще когда эта опция была добровольной. С 1 января 2025 года она стала обязательной, потому что платформы теперь считаются налоговыми агентами исполнителей.

Функционал автоуплаты налога должен появиться у всех площадок, хотя у большинства его пока нет. Некоторые компании не хотят его делать, кто-то планирует сделать чуть позже. Многие наши коллеги по рынку оперативно реагируют на изменения в законодательстве и стараются решать сложные вопросы за исполнителей и заботиться как об их удобстве, так и об удобстве заказчиков.

Я не вижу препятствий росту сегмента внештатников. Он будет продолжаться еще 5—10 лет, потому что никуда не денется кадровый голод. Еще будет появляться больше классных инструментов для удаленной работы, в том числе и для управления распределенными командами.

Сомневаться в росте количества внештатников не стоит и потому, что нам еще далеко до продвинутых рынков, например Соединенных Штатов. Тенденция к увеличению числа таких сотрудников там началась на десятки лет раньше, и она не заканчивается до сих пор. Мы ожидаем, что рынок альтернативной занятости в России будет активно расти минимум до 2035 года. Ежегодный прирост в обороте будет составлять от 14 до 23%.

Удаленный формат работы не потеряет свою актуальность для исполнителей. Если у кого-то есть навык, который хорошо покупается, он может позволить себе и подрабатывать, и фрилансить на полную, при этом достаточно времени уделять себе и близким, находясь не в пасмурной зимней Москве, а где-нибудь в более приятной обстановке.

Фотограф: Дарья Егудина