Как облачные сервисы решают бизнес-задачи

Современный бизнес, будь то салон красоты, завод или IT-стартап, требует эффективного выполнения ряда типовых задач. Эти процессы, такие как управление активами, взаимодействие с клиентами и контроль выполнения задач, больше не зависят от физического расположения сотрудников или IT-ограничений, благодаря облачным технологиям.

Средний бизнес активно мигрирует в облако, видя в них альтернативу дорогостоящей покупке или аренде оборудования. Высокая ключевая ставка и значительные расходы на сервера и СХД подталкивают компании к использованию облаков. Крупные предприятия также переходят на облачные платформы для повышения гибкости, масштабируемости и эффективности, притом что растущее количество киберугроз заставляет обращаться к облачным провайдерам для защиты данных.

Малый бизнес пока неохотно переходит на облачные технологии, и это объяснимо — локальным предприятиям и ИП не нужно перерабатывать большие объемы информации. Однако PaaS-решения все же востребованы и там — особенно среди компаний, которые занимаются разработкой, аналитикой и консалтингом, к примеру. Кроме того, стартапам и малому бизнесу можно повысить эффективность за счет миграции лишь части задач в облако — например, хранить резервные копии проекта на облачном сервере, использовать облачные хранилища для совместной работы над документами и пр.

Электронная коммерция и ритейл. Онлайн-магазины используют облачные сервисы для хостинга сайта, баз данных и платежных шлюзов. Они поддерживают высокую доступность и надежность, а также позволяют масштабировать инфраструктуру в периоды пиковых нагрузок, распродаж или в сезонном бизнесе.

С облаком интернет-магазины могут за несколько кликов развернуть 1С в облаке или CRM, подключить корпоративную почту. А освободившиеся ресурсы направить на развитие бизнеса. Офлайн-магазины могут использовать облако, чтобы автоматизировать обслуживание клиентов или улучшить геоаналитику.

Логистика и управление цепочкой поставок. Производственный склад использует облачные платформы для управления запасами, планирования маршрутов и отслеживания транспортных потоков. Интеграция различных систем в единую облачную платформу улучшает координацию и контроль всех этапов производства и доставки товаров.

Например, один из клиентов Рег.ру, крупный логистический сервис, в 4 раза сократил время выгрузки отчетов за счет миграции в облако с 1С. А в целом облачная инфраструктура ускорила работу клиента с 1С на 30%. При этом расходы удалось снизить расходы, а доступность приложений — повысить.

Финансовый сектор. Банки и финансовые организации в силу законодательных требований к обработке информации используют преимущественно собственную инфраструктуру. Но она не может обеспечить гибкость при внедрении новых технологий — облако в таком случае поможет расширить и усилить on-premise решения. Высокий уровень безопасности и надежности облачных решений обеспечивает защиту финансовой информации даже при работе с массивами данных.

Кроме того, облачную инфраструктуру можно использовать для разработки и тестирования новых продуктов, за счет чего сократить и выход на рынок (time-to-market).

IT-разработка и тестирование. Команда разработчиков использует облачные среды для создания и тестирования программного обеспечения. Облачные серверы обеспечивают доступ к мощным вычислительным ресурсам, которые необходимы для запуска тестов и симуляторов. Облачные платформы также поддерживают интеграцию с различными сервисами и инструментами, что упрощает процесс разработки и деплоймента.

Так, один из клиентов Рег.ру, российский разработчик систем аналитики, внедрил систему хранилищ S3 и сократил затраты на инфраструктуру при «переезде» в облако в 2 раза. Это удалось за счет уменьшения расходов на поддержку и обслуживание, а освободившиеся средства компания направила на развитие новых продуктов.

Аналитика и работа с большими данными. В аналитике облака открывают возможности обработки больших объемов данных, построения моделей прогнозирования и оценки рисков.

Например, ведущий российский сервис аналитики в сфере e-commerce получил возможность собирать и обрабатывать в облаке данные о более чем 350 млн товаров в день. Облачные серверы Рег.ру обеспечили бизнесу надежное хранение данных объемом в десятки терабайт, высокую скорость вычислений и производительность. Кроме того, в облаке можно за несколько минут увеличить или уменьшить ресурсы при необходимости, что важно при работе с аналитикой.

Еще один кейс — медиахолдинг использовал облачные мощности с GPU для тестирования нейросетей. Локальная инфраструктура компании не позволяла быстро обучить модель для тегирования, поэтому процесс мигрировали в облако. За счет этого бизнес сократил время обучения нейросети более чем в 12 раз — вместо 8 дней он занял всего 15 часов.

Удаленные рабочие столы помогают бизнесу сократить затраты на закупку компьютеров и обустройство рабочих мест. При этом сотрудники получают доступ к оборудованию нужной производительности с любых устройств, а бизнес может централизованно управлять доступами.

Образование и здравоохранение. Образовательные учреждения и медицинские центры активно внедряют облачные технологии для дистанционного обучения, телемедицины и хранения электронных медицинских карт. Облачные платформы позволяют создавать виртуальные классы, проводить видеоконференции и обеспечивать оперативный доступ к нужной информации.

Аптечный интегратор за счет переноса базы данных в облако Рег.ру смог повысить отказоустойчивость и доступность приложений — на собственной инфраструктуре было сложно обеспечить стабильность работы во время акций и высокого спроса. Облачные серверы обеспечили масштабируемость и надежность.

Раньше в сфере облачных технологий доминировал продуктовый подход, когда пользователям предлагался набор продуктов (облачные серверы, S3-хранилища, Kubernetes и другие), и они должны были самостоятельно выбирать и комбинировать их для решения своих задач. Этот подход всё еще существует, особенно среди опытных пользователей, которые четко понимают, какие ресурсы им необходимы.

Но поскольку бизнес начал мыслить иначе — через призму своих конкретных задач, а не отдельных инструментов, — подход к выбору облака тоже изменился. Теперь вместо того, чтобы предлагать клиентам выбор между различными продуктами, поставщики облачных услуг начали ориентироваться на решения для бизнес-задач. Это предполагает создание комплексных предложений, которые включают необходимые элементы для выполнения определенных функций.

Бизнесу не обязательно разбираться в продуктах и технологиях, достаточно определить список задач, которые он планирует решать с помощью облака, и озвучить его провайдеру. И даже если нет четкого плана миграции и понимания инфраструктуры, облачный провайдер поможет провести аудит и определить задачи.