Как облачные сервисы решают бизнес‑задачи
Современный бизнес, будь то салон красоты, завод или IT‑стартап, требует эффективного выполнения ряда типовых задач. Эти процессы, такие как управление активами, взаимодействие с клиентами и контроль выполнения задач, больше не зависят от физического расположения сотрудников или IT‑ограничений, благодаря облачным технологиям.
Облака позволяют автоматизировать рутину. В то время как обслуживанием инфраструктуры занимается провайдер, бизнес может сосредоточиться на том, что он умеет делать лучше всего: онлайн‑школам — быстро запускать новые курсы, ритейлу — продавать товары, банкам — предоставлять кредиты и управлять вкладами, логистическим операторам — доставлять посылки. В статье рассказываю о том, зачем бизнесу мигрировать в облако и какие задачи можно решить с его помощью.
Зачем бизнесу идти в облако
Облачный рынок в России сгущается — в 2024 году более 95% крупных компаний полностью или частично перешли на использование облачных сервисов. При этом темпы перехода малого и среднего бизнеса пока значительно ниже — доля компаний, использующих облачные решения в сегменте среднего бизнеса (с прибылью от 0,8 до 2 млрд руб. в год), составляет около 35%, тогда как среди малых предприятий этот показатель находится на уровне 10–12%.
Средний бизнес активно мигрирует в облако, видя в них альтернативу дорогостоящей покупке или аренде оборудования. Высокая ключевая ставка и значительные расходы на сервера и СХД подталкивают компании к использованию облаков. Крупные предприятия также переходят на облачные платформы для повышения гибкости, масштабируемости и эффективности, притом что растущее количество киберугроз заставляет обращаться к облачным провайдерам для защиты данных.
Малый бизнес пока неохотно переходит на облачные технологии, и это объяснимо — локальным предприятиям и ИП не нужно перерабатывать большие объемы информации. Однако PaaS‑решения все же востребованы и там — особенно среди компаний, которые занимаются разработкой, аналитикой и консалтингом, к примеру. Кроме того, стартапам и малому бизнесу можно повысить эффективность за счет миграции лишь части задач в облако — например, хранить резервные копии проекта на облачном сервере, использовать облачные хранилища для совместной работы над документами и пр.
Рассылка: как вести бизнес в России
Пять полезных писем пришлем сразу после подписки. В них — бизнес‑идеи, готовые промпты для нейросетей, советы, как выбрать налоговый режим и получать пассивный доход
Популярные сценарии внедрения облака: разбираем на примерах
Электронная коммерция и ритейл. Онлайн‑магазины используют облачные сервисы для хостинга сайта, баз данных и платежных шлюзов. Они поддерживают высокую доступность и надежность, а также позволяют масштабировать инфраструктуру в периоды пиковых нагрузок, распродаж или в сезонном бизнесе.
С облаком интернет‑магазины могут за несколько кликов развернуть 1С в облаке или CRM, подключить корпоративную почту. А освободившиеся ресурсы направить на развитие бизнеса. Офлайн‑магазины могут использовать облако, чтобы автоматизировать обслуживание клиентов или улучшить геоаналитику.
Логистика и управление цепочкой поставок. Производственный склад использует облачные платформы для управления запасами, планирования маршрутов и отслеживания транспортных потоков. Интеграция различных систем в единую облачную платформу улучшает координацию и контроль всех этапов производства и доставки товаров.
Например, один из клиентов Рег.ру, крупный логистический сервис, в 4 раза сократил время выгрузки отчетов за счет миграции в облако с 1С. А в целом облачная инфраструктура ускорила работу клиента с 1С на 30%. При этом расходы удалось снизить расходы, а доступность приложений — повысить.
Финансовый сектор. Банки и финансовые организации в силу законодательных требований к обработке информации используют преимущественно собственную инфраструктуру. Но она не может обеспечить гибкость при внедрении новых технологий — облако в таком случае поможет расширить и усилить on‑premise решения. Высокий уровень безопасности и надежности облачных решений обеспечивает защиту финансовой информации даже при работе с массивами данных.
Кроме того, облачную инфраструктуру можно использовать для разработки и тестирования новых продуктов, за счет чего сократить и выход на рынок (time‑to‑market).
IT‑разработка и тестирование. Команда разработчиков использует облачные среды для создания и тестирования программного обеспечения. Облачные серверы обеспечивают доступ к мощным вычислительным ресурсам, которые необходимы для запуска тестов и симуляторов. Облачные платформы также поддерживают интеграцию с различными сервисами и инструментами, что упрощает процесс разработки и деплоймента.
Так, один из клиентов Рег.ру, российский разработчик систем аналитики, внедрил систему хранилищ S3 и сократил затраты на инфраструктуру при «переезде» в облако в 2 раза. Это удалось за счет уменьшения расходов на поддержку и обслуживание, а освободившиеся средства компания направила на развитие новых продуктов.
Аналитика и работа с большими данными. В аналитике облака открывают возможности обработки больших объемов данных, построения моделей прогнозирования и оценки рисков.
Например, ведущий российский сервис аналитики в сфере e‑commerce получил возможность собирать и обрабатывать в облаке данные о более чем 350 млн товаров в день. Облачные серверы Рег.ру обеспечили бизнесу надежное хранение данных объемом в десятки терабайт, высокую скорость вычислений и производительность. Кроме того, в облаке можно за несколько минут увеличить или уменьшить ресурсы при необходимости, что важно при работе с аналитикой.
Еще один кейс — медиахолдинг использовал облачные мощности с GPU для тестирования нейросетей. Локальная инфраструктура компании не позволяла быстро обучить модель для тегирования, поэтому процесс мигрировали в облако. За счет этого бизнес сократил время обучения нейросети более чем в 12 раз — вместо 8 дней он занял всего 15 часов.
Виртуализация рабочих мест. Работникам предоставляется доступ к рабочим столам через облачные платформы, что позволяет им работать удаленно. Это особенно полезно для сотрудников, находящихся в отдаленных регионах или путешествующих.
Удаленные рабочие столы помогают бизнесу сократить затраты на закупку компьютеров и обустройство рабочих мест. При этом сотрудники получают доступ к оборудованию нужной производительности с любых устройств, а бизнес может централизованно управлять доступами.
Образование и здравоохранение. Образовательные учреждения и медицинские центры активно внедряют облачные технологии для дистанционного обучения, телемедицины и хранения электронных медицинских карт. Облачные платформы позволяют создавать виртуальные классы, проводить видеоконференции и обеспечивать оперативный доступ к нужной информации.
Аптечный интегратор за счет переноса базы данных в облако Рег.ру смог повысить отказоустойчивость и доступность приложений — на собственной инфраструктуре было сложно обеспечить стабильность работы во время акций и высокого спроса. Облачные серверы обеспечили масштабируемость и надежность.
Как понять, что нужно вашей компании?
Раньше в сфере облачных технологий доминировал продуктовый подход, когда пользователям предлагался набор продуктов (облачные серверы, S3‑хранилища, Kubernetes и другие), и они должны были самостоятельно выбирать и комбинировать их для решения своих задач. Этот подход всё еще существует, особенно среди опытных пользователей, которые четко понимают, какие ресурсы им необходимы.
Но поскольку бизнес начал мыслить иначе — через призму своих конкретных задач, а не отдельных инструментов, — подход к выбору облака тоже изменился. Теперь вместо того, чтобы предлагать клиентам выбор между различными продуктами, поставщики облачных услуг начали ориентироваться на решения для бизнес‑задач. Это предполагает создание комплексных предложений, которые включают необходимые элементы для выполнения определенных функций.
Бизнесу не обязательно разбираться в продуктах и технологиях, достаточно определить список задач, которые он планирует решать с помощью облака, и озвучить его провайдеру. И даже если нет четкого плана миграции и понимания инфраструктуры, облачный провайдер поможет провести аудит и определить задачи.
