Как создать онлайн-школу и выйти на международный уровень
Образовательные онлайн-проекты приобретают все большую популярность. Запуск школы или курсов открывает широкие возможности для выхода на международную арену, где спрос на качественные инфопродукты растет с каждым годом. Для предпринимателей из России и Беларуси это может стать эффективным способом масштабирования бизнеса, увеличения доходов и расширения аудитории.
Однако зарубежный рынок имеет свои особенности, которые требуют тщательной подготовки. Это касается как адаптации контента и маркетинговых стратегий, так и понимания юридических, финансовых нюансов разных стран. При правильном подходе онлайн-школа может стать конкурентоспособным игроком на глобальной уровне, несмотря на санкции и ограничения.
В этой статье разберем ключевые шаги для успешного запуска онлайн-школы из РФ и РБ на международный рынок и рассмотрим инструменты, которые помогут ускорить процесс выхода за пределы своей страны.
Популярность онлайн-школ и инфобизнеса в России и за рубежом
Еще во времена пандемии можно было оценить важность онлайн-образования. Школы, университеты и другие учебные заведения перешли на удаленный режим обучения. Активно стали развиваться к тому же и частные образовательные проекты. Пандемия ушла, а популярность онлайн-формата осталась. Если рассматривать мировую статистику, ожидается, что к 2029 году количество пользователей рынка онлайн-образования достигнет 1,1 млрд человек.
В России ситуация с развитием онлайн-образования также достаточно оптимистичная. По данным агентства Smart Ranking, доход 100 EdTech-компаний-лидеров России в III квартале 2024 года достиг свыше 38 млрд рублей. Этот показатель выше почти на 20% данных за тот же период 2023 года.
Предлагаем убедиться в популярности этого направления, изучив несколько российских проектов, работающих в интернете как для локальной аудитории, так и для зарубежной:
- Pauline School — международная онлайн-школа, специализирующаяся на обучении домашнему кондитерскому мастерству;
- BBALANCE — международный учебный центр, предлагающий программы обучения в области кинезиотейпирования;
- XYZ — лицензированная школа в геймдев-обучении и компьютерной графики;
- Синхронизация — крупный образовательный онлайн-проект, предлагающий курсы в сферах науки, искусства, кино и др.;
- Skillbox — онлайн-школа, предлагающая более 560 образовательных продуктов в различных сферах, включая дизайн, программирование и маркетинг;
- Нетология — онлайн-школа, предлагающая курсы по цифровым профессиям, включая такие сферы, как бизнес, управление, аналитика, дизайн и др.;
- GeekBrains — образовательная платформа, входящая в состав Skillbox Holding, предлагающая международные курсы по различным IT-направлениям — платформа сотрудничает с крупными компаниями и известными экспертами;
- SkillFactory — онлайн-школа, которая специализируется на обучении в области информационных технологий, включая анализ данных, программирование и управление продуктами — в 2021 году компания объединилась со Skillbox и GeekBrains, укрепив свои позиции на рынке онлайн-образования;
- Contented — онлайн-школа дизайна, являющаяся резидентом «Сколково», предлагает разнообразные курсы, включая веб-дизайн, 3D-моделирование, дизайн интерьеров и авторскую фотографию.
Все эти проекты охватывают самые разные сферы, демонстрируют разнообразие и глубину образовательных услуг. Российские онлайн-школы (как небольшие, так и крупные) успешно конкурируют на международной арене, предлагая качественные программы в различных областях знаний.
Преимущества продажи курсов за границу
Развитие образовательного онлайн-проекта в рамках России или Беларуси — это перспективно, но охват большего количества стран может принести ощутимый эффект для вашего бизнеса.
В чем выгода?
- Расширение платежеспособной аудитории. Выход на международный рынок позволяет охватить более широкую и финансово стабильную аудиторию. В разных странах есть люди, которые готовы инвестировать в качественное образование, особенно если курс удовлетворяет их уникальные запросы. Расширяя географию продаж, бизнес уменьшает зависимость от локальной экономики, которая может быть нестабильной.
- Увеличение продаж. С увеличением аудитории растет и количество продаж. Продажи за границу создают поток дополнительных доходов, что помогает бизнесу быстрее развиваться и масштабироваться. Международная аудитория также предоставляет возможность поднять средний чек за услуги, поскольку платежеспособность клиентов в США, Европе, Азии часто выше. В некоторых странах за качественное образование готовы платить больше, что положительно влияет на общую прибыльность проекта.
- Прием платежей от русскоязычной аудитории за границей. Многие русскоязычные релоканты и эмигранты ищут образовательные программы на родном языке. Предлагая свои курсы за границей, бизнес получает возможность сохранить связь с этими клиентами и обеспечить их полезными курсами на понятном для них языке. В результате бизнес не только получает прибыль, но и укрепляет свою репутацию в русскоязычной международной среде.
- Рост доверия к компании. Работа на международном уровне воспринимается клиентами и партнерами, как показатель высокого качества инфопродукта. Работа с зарубежными студентами требует внедрения современных подходов к обучению, что дополнительно укрепляет репутацию компании как профессионального игрока. Публикация кейсов успеха, отзывов студентов из разных стран и сотрудничество с международными партнерами создает позитивный имидж школы.
- Развитие личного бренда. Узнаваемость преподавателей и основателей школы может заметно возрасти. Участие в глобальных образовательных инициативах, конференциях и сетевых событиях укрепляет их позиции как экспертов в своей области. Постепенно личный бренд становится мощным инструментом продвижения, привлекая внимание к проекту и создавая дополнительные возможности.
Продажа онлайн-курсов за границу дает значительные возможности для роста и развития как всего образовательного проекта, так и для его основателей в отдельности. Масштабирование бизнес-идеи не только увеличивает прибыль, но и открывает новые перспективы для развития.
Трудности работы за рубежом
Помимо преимуществ основатели онлайн-курсов, школ и других образовательных форматов могут столкнуться с некоторыми сложностями при работе за границей:
- Создание отдельного сайта на английском языке. Может показаться непростым этапом, так как требует адаптации структуры, дизайна и контента для новой аудитории. Процесс включает не только перевод текстов, но и настройку удобной навигации, понимания интересов и запросов зарубежной аудитории. Сегодня существуют инструменты и профессиональные агентства, которые помогают запустить сайт быстро и качественно. Можно также использовать конструкторы сайтов.
- Перевод материалов на английский язык. Сайт — не единственное, что потребует перевода и адаптации. Важно позаботиться и о контенте, а также обучающих материалах для новой аудитории. Необходимость точного перевода требует работы с профессионалами, чтобы сохранить смысл и уникальность контента.
- Адаптация материалов под потребности зарубежной аудитории. Включает не только перевод, но и учет особенностей новой аудитории. Это может быть изменение примеров, терминологии и форматов подачи информации. Обратная связь студентов и сотрудничество с экспертами могут помочь быстро улучшить качество продукта.
- Найм специалистов, владеющих английским языком. Для более продуктивной работы требуется команда, которая свободно владеет английским языком, что может стать вызовом на старте. Привлечение таких специалистов часто требует дополнительных ресурсов и времени на поиск подходящих кандидатов. Не забывайте, что рынок труда предлагает множество удаленных сотрудников, готовых работать с международными проектами.
- Адаптация маркетинговой стратегии под зарубежный рынок. Предварительно придется изучить местные интересы, локальные подходящие рекламные каналы. Адаптация стратегии может быть проще при использовании аналитических инструментов и привлечении специалистов.
Конечно, это не самые приятные трудности для бизнеса на старте, но их вполне реально преодолеть. Заранее пропишите возможные риски и подготовьте несколько вариантов выхода из таких ситуаций.
Пошаговый выход онлайн-школы за границу
Если вы вдохновились открывающимися перспективами и учли все грядущие трудности продвижения вашего образовательного проекта на зарубежном рынке, настройтесь на дальнейшую работу. Выход на международную аудиторию требует больших моральных вложений и сил. Рекомендуем действовать поэтапно.
Исследование рынка. Первый этап включает анализ целевой аудитории, конкурентов, изучение зарубежных трендов образования и понимание юридических и налоговых аспектов новых для вас стран.
Во-первых, определите портрет вашего зарубежного клиента (возраст, интересы, профессиональная сфера, предпочтения в обучении). Выясните, какие боли и потребности они хотят закрыть с помощью ваших курсов. Во-вторых, изучите аналогичные онлайн-школы, их предложения, ценовую политику, методы продвижения и отзывы студентов. Это поможет выявить ваши конкурентные преимущества.
Далее определите, какие направления и форматы популярны в выбранных странах: короткие интенсивы, сертификатные программы или длительные курсы. Используйте открытые исследования и платформы, такие как Coursera или Udemy, чтобы оценить актуальные тренды. Обязательно изучите правила работы в выбранных странах: регистрация бизнеса, налоги, лицензирование образовательной деятельности. Это необходимо для соблюдения законодательства и предотвращения штрафов.
Адаптация продукта. Сюда входит локализация контента, адаптация форматов обучения, тестирование на пилотной группе. Переведите курсы на язык целевой аудитории, учитывая местные примеры и профессиональную терминологию. Подумайте о форматах, которые удобны международным студентам, например, предоставление записей вебинаров, текстовых материалов или интерактивных заданий.
Техническая подготовка. К этому этапу первостепенно можно отнести создание собственного сайта или выбор мультиязычной платформы (Teachable, Thinkific, Kajabi или Udemy), которые уже имеют международную аудиторию и встроенные инструменты локализации. Убедитесь, что вы можете оперативно решать вопросы студентов, связанные с доступом к материалам, оплатой и техническими проблемами. Учтите разницу в часовых поясах. Планируйте онлайн-занятия или мероприятия так, чтобы они были удобны для студентов из разных стран и городов. Предоставляйте доступ к записям и возможность участвовать в обсуждениях в чатах.
Подключение платежной системы для приема оплаты с иностранных карт. Автоматизированный прием платежей — ключевой элемент успешной работы онлайн-школы. Для образовательного проекта важно предоставить клиентам удобный, быстрый и безопасный способ оплаты. Внедрение современной платежной системы позволяет оптимизировать процесс, сократить издержки и повысить доверие к школе.
Популярные международные платежные системы, такие как Stripe и PayPal, предлагают множество возможностей для онлайн-школ:
- Stripe имеет гибкие инструменты для обработки платежей, включая поддержку более 135 валют, интеграцию с различными платформами, возможность настроить оплату по подписке и в рассрочку. Система разработала понятный чекаут и легко поддается настройке под уникальные требования бизнеса.
- PayPal, в свою очередь, известен своей простотой в использовании и популярностью среди международной аудитории. Сервис поддерживает мгновенные переводы, защищает данные клиентов и позволяет работать с частными и корпоративными счетами.
К сожалению, эти системы, как и многие другие (2checkout, Shopify Payments) не работают напрямую с бизнесом из России, что создает сложности при создании мерчант-аккаунта. Настроить его самостоятельно при личном обращении в поддержку сервиса не получится. Для этого потребуется помощь специалистов, которые предварительно помогут зарегистрировать иностранную компанию и открыть на нее бизнес-счет. Подробнее об этом расскажем далее.
Маркетинг. На этом этапе важно уделить внимание разным каналам продвижения. Позаботьтесь о полноценном развитии сайта, социальных сетей, настройке рекламы, SEO-продвижении, отзывах. Сайт/лендинг должны быть на языке целевой аудитории, а дизайн и контент — учитывать предпочтения зарубежной аудитории и отражать ценность вашего продукта.
Продвигайте курсы через социальные сети, создавайте полезные статьи, видео и вебинары, чтобы привлечь внимание аудитории. Сотрудничайте с местными блогерами или экспертами, чтобы увеличить узнаваемость бренда и завоевать доверие. Используйте ключевые слова на языке аудитории, чтобы ваш сайт было проще найти через поисковые системы. Запустите таргетированную рекламу в Google и социальных сетях. Собирайте и публикуйте отзывы международных студентов, чтобы показать реальную пользу ваших курсов.
Пилотный запуск. Протестируйте первые продажи. Запустите курсы для ограниченной аудитории, чтобы проверить их востребованность и техническую инфраструктуру. Узнайте у первых студентов, что им понравилось, а что можно улучшить. Оцените результаты пилотного запуска: сколько студентов зарегистрировались, сколько завершили курс, какие курсы вызвали наибольший интерес.
Масштабирование. При необходимости добавьте новые курсы или форматы, которые будут интересны международной аудитории, или адаптируйте существующие. Запустите маркетинговые кампании, ориентированные на более узкие сегменты аудитории, расширьте использование контент-маркетинга и платной рекламы. Наймите специалистов, которые помогут справляться с растущими задачами: маркетологов, преподавателей, переводчиков и техническую поддержку.
Формирование репутации. Регулярно пересматривайте содержание курсов, добавляйте новые модули и внедряйте инновационные методики обучения. Привносите элементы геймификации, интерактивные задания, чат-боты для поддержки студентов или возможности для международной сертификации. Активно участвуйте в международных образовательных мероприятиях, публикуйте исследования и кейсы успеха студентов, чтобы укрепить вашу репутацию как лидера на рынке.
На этом работа по созданию онлайн-школы только начинается: впереди вас ждет поиск новых студентов, оптимизация созданных курсов под запросы аудитории, расширение образовательной программы и много других интересных задач. Выход онлайн-школы на международный рынок — сложный, но перспективный процесс, требующий тщательного планирования и поэтапного подхода.
Регистрация компании и бизнес-счета для приема платежей
Для легальной работы на международном рынке и удобного приема платежей от иностранных клиентов онлайн-школе требуется зарегистрировать компанию за рубежом. Это поможет также создать позитивное восприятие бизнеса, повышая доверие со стороны иностранных студентов.
Выбор юрисдикции для регистрации компании играет ключевую роль. В дальнейшем это повлияет на то, насколько выгодно и просто вам будет вести бизнес-деятельности. Во многом стоит ориентироваться на требования к регистрации юрлица, ставку корпоративного налога и сложность подачи финансовой отчетности. Наиболее популярные страны для этих целей — Великобритания и Гонконг, которые предлагают выгодные налоговые условия и простую процедуру открытия компании.
В Англии корпоративный налог составляет 19% (LTD), но при выборе формы LLP его можно свести к нулю. Гонконг, один из крупнейших финансовых центров, предлагает налоговую ставку 8,25% на первые 2 миллиона гонконгских долларов прибыли. Обе страны позволяют удаленную регистрацию при минимальном пакете документов (паспорт и подтверждение адреса), что делает процесс быстрым и удобным.
Для полноценной работы компании потребуется открыть зарубежный бизнес-счет, он позволит выполнять финансовые операции и выводить оплату, полученную от иностранных клиентов. Для удобства создания счета в удаленном формате можно использовать современные онлайн-банки, такие как Wise и Payoneer. Они поддерживают работу с различными валютами, перевод средств на локальные счета.
Процедура регистрации компании занимает от нескольких дней до пары недель, в зависимости от выбранной юрисдикции. В Гонконге процесс может быть завершен менее чем за неделю, если вы решитесь на покупку «полочной» компании. После создания компании вы сможете быстро начать прием платежей от иностранных клиентов.
Обратим ваше внимание на то, что самостоятельно выйти на зарубежный рынок может быть довольно сложно. Регистрация компании, бизнес-счета и мерчант-аккаунт требуют знания многих деталей о процессе, в условиях ограничений для граждан России и Беларуси самостоятельно пройти процедуру будет проблематично. Чтобы гарантированно завершить процесс вывода деятельности за границу, рекомендуем обращаться к проверенным специалистам.
Выход на международный рынок — рост для вашего образовательного проекта
Работа за рубежом доступна для любой онлайн-школы, курса или небольшого образовательного проекта. Будь то небольшие мастер-классы или полномасштабные обучающие программы, международная аудитория предлагает огромный потенциал для роста и развития. Современные технологии и инструменты позволяют адаптировать контент, создать мультиязычный сайт и эффективно продвигать продукт за пределами локального рынка.
Прием платежей от иностранных клиентов не станет преградой, если вы зарегистрируете иностранную компанию, оформите бизнес-счет и подключите к сайту платежный сервис. Это позволит безопасно и удобно обрабатывать оплату со всего мира.
Выход на международный рынок может стать не просто возможностью, но и логичным этапом развития онлайн-школы. Проект сможет увеличить прибыль, укрепить доверие к бренду, сделать его частью глобального образовательного сообщества. Преодолев организационные сложности на старте, вы откроете перед своим проектом новые горизонты и перспективы.
Есть ли у вас образовательный онлайн-проект? Чему он посвящен? Какими способами вы его развиваете?