От хобби в декрете до международного бренда и успешной онлайн-школы
Я с юных лет обожала рукоделие, а во время отпуска по уходу за ребёнком загорелась идеей запуска собственной линии одежды и вскоре открыла перспективное, но незанятое направление — готовые шаблоны для пошива.
Рассказываю, как хобби превратилось в масштабный международный бизнес.
Как зародилась идея проекта
До основания моего бизнеса у меня не было опыта в предпринимательстве. Я работала в государственных структурах, достигла звания старшего офицера и затем решила посвятить себя заботе о ребёнке.
Шитьё всегда являлось моей страстью — я занималась им с ранних лет, создавая вещи для себя и получая от этого огромное удовольствие. В декрете у меня появилось больше свободного времени, и я задумалась о том, как здорово не зависеть от офисной работы. Меня привлекала независимость, которую даёт собственное дело, поэтому я начала рассматривать идею запуска модного бренда.
К тому моменту я уже разрабатывала модели одежды и сотрудничала с магазинами. Однако конструирование выкроек оказалось крайне трудоёмким: на создание шаблонов уходили огромные ресурсы, чтобы сделать выкройку качественно требовалось много практики. Необходимо было найти способ упростить этот процесс. Сначала мы создавали компактные программы — выкройки, — по которым можно было сшить пальто.
Вскоре стало очевидно, что аудитория хочет большего. Это был наш первый масштабный проект для начинающих. Он стал прорывным — на него записалось 840 человек! Причём среди учениц были не только те, кто только начинал учиться, но и те, у кого уже имелись навыки шитья, однако они хотели систематизировать знания.
Успех первого запуска показал, что обучение — перспективное направление. Оно значительно увеличивало средний чек, в отличие от продажи отдельных выкроек, которые приносили небольшую прибыль.
Следующим важным этапом стал анализ конкурентов. Мы изучили их подходы к продажам, адаптировали лучшие стратегии и благодаря этому значительно превзошли первоначальные результаты.
Вначале не было сложных маркетинговых схем: продвижение шло через email-рассылки и Instagram, без вебинаров. Уже после мы сформировали команду, которая занимается продажами, внедрили контентно-вебинарную воронку и стали привлекать клиентов через онлайн-встречи. Это стало ключевым шагом к тому формату, который существует сегодня.
Рассылка: как вести бизнес в России
Раз в неделю присылаем самые важные новости и лайфхаки для развития вашего бизнеса
Что способствовало росту
Основным фактором развития явилось повторное вложение заработанных средств. Несмотря на то, что мы до сих пор считаем себя стартапом, изначально компания была крошечной. Мы осознавали, что всю прибыль необходимо использовать для улучшения того, что уже создано, разработки новых программ и привлечения аудитории.
Успех измеряли по динамике доходов. Если доходы начали увеличиваться, это указывало на верное направление движения компании.
Платформа для обучения
Изначально мы использовали собственный сайт, который дорабатывали на ходу. В 2018 году, когда мы запустили первый курс, о GetCourse ещё не слышали.
Позже стало очевидно, что развивать свою платформу — дорого и неэффективно. GetCourse предлагал готовые решения, избавляя от необходимости разрабатывать функционал с нуля.
Сейчас мы по-прежнему продаём свои товары на своём ресурсе, но основные курсы размещаем исключительно на GetCourse. В отличие от многих конкурентов,мы сразу сделали ставку на цифровой вариант. У нас никогда не было офлайн-школы, поэтому нам не пришлось перестраиваться.
Благодаря этому формату мы можем создавать продукт, доступный ученикам из любого уголка мира.
Ключевые факторы успеха
Рост проекта стал возможен благодаря нескольким составляющим.
Во-первых, помогла профессиональная команда. Мы не поддерживаем подход «научился поверхностно — делитесь знаниями». Над каждым курсом работают специалисты и методисты с большим стажем работы.Материал адаптируется таким образом, чтобы он был доступен новичкам.
Во-вторых, фокус на потребности целевой аудитории. Мы не создаём материалы «наобум», а изучаем запросы учеников. Наши специалисты регулярно отслеживают изменения в поведении аудитории. Приятно видеть, как ученицы, начавшие с нами пять лет назад, теперь шьют на заказ, включая свадебные платья.
В-третьих, эффективный маркетинг. Не полагаемся на слухи, а активно используем лучшие рыночные методы для нашего продукта. Стратегии развития — есть два пути:
- Обращаться к холодной аудитории (но тогда сложно удерживать клиентов).
- Фокусироваться на заинтересованных посетителях и формировать сообщество (наш выбор). Главный инструмент роста — это полезный материал.
Наши курсы сделаны на высоком уровне: участники называют их «Netflix’ом для швей». Мы используем многокамерную съёмку и макросъёмку, чтобы детально показать каждое движение.
Тот же принцип применяется в соцсетях: мы следим за трендами и адаптируем контент. Когда были популярны Stories, мы снимали их. Сейчас делаем ставку на Reels, выпуская по несколько роликов в день.
Главной ошибкой стал отказ от привлечения нового трафика. Поначалу мы избегали рекламы, считая её слишком дорогой. Это была ловушка: несмотря на то, что продукт был высокого качества и аудитория лояльна, предпочтения людей изменчивы. Например, многие женщины начинают заниматься шитьем в декрете, но затем, вернувшись к рабочему графику, уделяют этому меньше времени. Причина не в продукте, а в изменении образа жизни аудитории. Поэтому постоянный приток новых клиентов критически важен.
Советы начинающим
Сегодня Vikisews — это не просто школа, а полноценная Академия с курсами от начального до продвинутого уровня (включая свадебные и кутюрные платья). Чтобы добиться успеха, мы рекомендуем:
- Делать ставку на качество. клиенты платят за реальные сведения.
- Создавать комьюнити.
- Использовать современный маркетинг. Качественный продукт не продаст себя сам.
- Быть готовым к масштабированию. Развивайтесь, пробуйте новое, адаптируйтесь!
Соблюдайте эти правила, и всё сложится удачно!
