Психология бизнеса: как знание психотипов помогает эффективно руководить
Понимание психотипов личности как себя, так и сотрудников существенно облегчает жизнь любому руководителю. Только представьте, как удобно, когда понимаешь, какой подход нужен к каждому, как мотивировать команду и какие у них сильные и слабые стороны. Более того, руководителю, который знает свой психотип, проще выбрать наиболее подходящий стиль управления и эффективно руководить компанией или ее отделом.
Зачем нужны психотипы личности
Одним из самых популярных подходов к определению типов личности стала «Теория семи радикалов», предложенная российским учёным, врачом‑психиатром и экспертом спецслужб РФ Виктором Пономаренко. Чтобы определить свой психотип, предлагаю вам пройти тест, а затем изучить описания психотипов ниже.
Стоит сразу отметить, что на практике редко встречаются представители одного психотипа в чистом виде. Чаще всего человек обладает сразу двумя или тремя, один из которых является главным. Это как раз и делает нас непохожими друг на друга.
После определения того, какие психотипы вас окружают, можно довольно точно прогнозировать поведение этих людей.
Рассылка: как вести бизнес в России
Пять полезных писем пришлем сразу после подписки. В них — бизнес‑идеи, готовые промпты для нейросетей, советы, как выбрать налоговый режим и получать пассивный доход
Как управляют разные психотипы
Принадлежность к определенному психотипу — очень полезная информация. Она дает возможность приспособиться к его особенностям. Например, выбрать особый стиль управления, наиболее подходящий для каждого из них. А также повысить свою эффективность и избежать характерных для этого типа ошибок.
Паранойялы. Чаще всего они встречаются среди молодых стартаперов и собственников бизнеса. Такие всегда мыслят стратегически и масштабно, стремятся к нововведениям и идут в ногу со временем, или даже опережают его (вспомните Стива Джобса).
Вы горите идеей, готовы не спать и работать ночами, чтобы ее реализовать. Чтобы не слечь в больницу из‑за этого, природа наградила вас поразительной работоспособностью. Если вы паранойял, то наверняка часто забываете про праздники и выходные, могут позвонить вам в субботу вечером с вопросом «А что там у нас с заключением контракта?». Если кто‑то и может отложить свадебное путешествие, так как оно пересекается с важной встречей, то это вы. Сложности возникают, когда требуется вникать в проблемы другого человека и переговоры — это лучше делегировать кому‑то еще.
Эпилептоиды. У эпилептоидов, как и у паранойялов, чаще всего авторитарный стиль управления. Однако если паранойялы зациклены на общей цели, то эпилептоиды делают акцент на мелочах. Для этого психотипа важно, насколько качественно и скрупулезно подчиненные делают свою работу, устраняют ошибки, и насколько точно выполняют поручения начальства.
Вы — люди дела, которые оперируют фактами и цифрами, отличаются пунктуальностью и педантичностью. Вам сложно дается обучение других и управление процессами — не хватает гибкости.
Эмотивы. Эмотивам лучше всего подходит дружеский стиль управления: они ко всем относятся с пониманием, оправдывают их ошибки, и не наказываюте. Это расслабляет подчиненных, к тому же, может негативно сказаться на эффективности. Некоторые сотрудники будут этим пользоваться, и работать вполсилы.
Вам сложно управлять коллективом, так как сотрудники будут считать, что за их проколы никаких последствий не будет. Вам хорошо подходит наставничество и коучинг, но не хватает жесткости, которая руководителю иногда необходима. Поэтому первым делом эмотивам стоит прорабатывать свою агрессию, выстраивать личные границы, а задачи контроля за чем‑то передать эпилептоидам.
Истероиды. Они зависят от мнения окружающих и часто идут у них на поводу, падки на лесть. Из‑за этого кто‑то может ими манипулировать с помощью комплиментов и восхищения их действиями.
Для вас хороши задачи, которые требуют эмоционального вовлечения и публичного выступления. Тут вы раскроетесь во всей красе! Презентации новых продуктов и ключевые продажи и заключения контрактов лучше делать самостоятельно — лучше, чем вы, это все равно никто не сделает. А вот рутинные задачи, которые требуют сосредоточенности и внимания к деталям доверьте своим заместителям.
Гипертимы. Руководителям‑гипертимам по плечу координация работы и кризис‑менеджмент, так как они быстро соображают и могут моментально найти выход из затруднительного положения.
Однако слегка панибратский стиль управления, который для вас характерен, может стать проблематичным. Коллеги для вас — настоящие друзья, с которыми вместе можно и горящий коктейль выпить и поиграть в настольные игры. Вы знаете о сотрудниках все (они о вас — тоже). И в этом нет ничего плохого, если люди понимают свои обязанности и добросовестно выполняют их. Однако тут есть почва для злоупотребления таким положением со стороны сотрудников, если они будут воспринимать такую лояльность как излишнюю свободу и будут больше развлекаться, чем работать. Поэтому гипертимам важно тщательно подходить к набору команды, выбирать людей, которые ответственно подходят к работе (могут взять на себя рутину, которая вам противопоказана).
Шизоиды — это умные и авторитетные руководители, обладающие творческим мышлением и экспертностью. Проблемы может вызывать хаотичный стиль управления, который характеризуется непоследовательностью, сменой планов и целей.
Вы увлекаетесь своими идеями, не помните обещаний и плохо формулируете то, что хотите от работников. Это также мешает заниматься нетворкингом и заводить новые контакты. Для более эффективного управления стоит прокачивать навыки общения и заручиться поддержкой более организованных психотипов, которые будут доносить его позицию до подчиненных. Например, правая рука‑эпилептоид отлично справится с этой задачей.
Обладатели тревожного психотипа редко становятся руководителями, так как карьерный рост для них не в приоритете, а публичность и способность быстро принимать решение — это темный лес. Но если назначили, будут стараться.
Как руководитель вы подозрительны, переживаете за все подряд, много раз перестраховываетесь и не доверяете подчиненным. С одной стороны, это хорошо, потому что это дает вам ощущение безопасности. Но с другой стороны, это мешает развитию: где‑то этот риск был бы оправдан и помог бы достичь новых высот. Чтобы этого избежать, вам нужно учиться справляться с тревогой и со стрессом.
Итак, теперь вы знаете свой психотип, его плюсы и минусы, и может быть даже узнали в описании кого‑то из своих коллег. Благодаря этим знаниям вы можете оградить себя от тех задач, которые для вас трудновыполнимы и наоборот, делать то, что больше всего подходит вашему типу. Помимо этого, понимание особенностей других людей без сомнений поможет вам найти общий язык как с разными сотрудниками, так и с бизнес‑партнерами и клиентами.
