Изменение портрета франчайзи в США: поколение зумеров выходит вперёд

Новые реалии рынка, влияние пандемии и экономических турбулентностей существенно изменили ландшафт франчайзинга в США. Раньше это была территория опытных управленцев, ищущих стабильность после корпоративной карьеры. Сегодня франшиза — это инструмент для старта, а не финиша, привлекающий цифровое поколение, ценящее автономию, но не готовое к полному риску создания бизнеса с нуля.

Почему франчайзинг стал выбором зумеров

Факторы, привлекающие зумеров во франчайзинг:

1. Экономическая неуверенность: по данным Fiverr, 70% представителей поколения зумеров либо уже занимаются фрилансом, либо планируют этим заниматься, а 53% работают фрилансерами по данным Upwork.
2. Предпринимательский настрой: исследование Junior Achievement USA и EY (2023) засвидетельствовало, что 76% американских подростков рассматривают предпринимательство как жизненный путь, а среди их вдохновителей — инфлюенсеры и молодые бизнесмены.
3. Доступность франшизы: как отмечает Дэниел Хейс из Hundred Acre Consulting, сейчас открыть франшизу стало проще — не требуется длительная история или крупный стартовый капитал, достаточно эффективной бизнес‑модели. Это подтверждается ростом новых недорогих и «молодых» франшиз на рынке США.

Технологии и культура инфлюенсеров играют решающую роль в этом сдвиге. Зумеры, выросшие в соцсетях, доверяет рекомендациям сверстников и микроинфлюенсеров больше, чем традиционной рекламе. Это меняет стандарты коммуникации брендов с франчайзи и конечными клиентами.

По данным исследования Университета Темпл, поколение зумеров делает выбор в пользу брендов, советованных сверстниками, и жёстко отсекает все, что кажется неаутентичным.

Джай Синха, Доцент Школы бизнеса Фокс при Университете Темпл отмечает, что они — новые потребители на рынке США и сильно отличаются от предыдущих поколений. Компаниям крайне важно адаптироваться.

Ключевая статистика малого бизнеса и франчайзинга в США:

1. В США около 34,8 млн малых предприятий, которые обеспечивают примерно 46% занятости в частном секторе.
2. По оценкам SBA, малый бизнес исторически создаёт около двух третей новых рабочих мест в экономике США.
3. Около 80% новых малых предприятий в США переживают первый год, 50% продолжают работать как минимум пять лет.
4. Рынок франчайзинга США сильно сегментирован: общий средний чек вложений в одну точку может превышать $200,000, однако значительная доля low‑cost франшиз позволяет стартовать с сумм порядка $20–50 тысяч.
5. Исследования показывают, что представители поколений зумеров и миллениалов охотнее поддерживают локальные бренды, если те предлагают такой же уровень удобства и цифрового сервиса, как крупные сети.

Ожидания дохода и реальность: компания Empower выявила, что для комфортной жизни зумеры мечтают о $600,000 в год, но реальный медианный доход на старте в возрасте 25–34 лет в 2025 году ожидается на уровне $61,500. Тем не менее, по данным отраслевых обзоров, владельцы небольших сервисных франшиз в США (уход за животными, бытовые услуги) при удачном управлении могут выходить на десятки тысяч долларов чистого дохода в год, иногда превышая $100–150 тысяч.

Цитируя Дэниела Хейса из Hundred Acre Consulting, бизнес может приносить 300–400 тысяч долларов чистой прибыли… даже если через пять лет вам это надоест, вы всегда можете продать бизнес.

Преобразования американского франчайзинга: тренды и новые форматы

Современные молодые франчайзи часто ищут не просто доход, а образ жизни, который позволяет совмещать работу с личными интересами. Это порождает новые форматы и меняет приоритеты при выборе бренда.

Тренды преобразования американского франчайзинга:

1. Пандемия стимулировала спрос на франшизы с минимальным порогом вхождения и простыми операциями (доставка, бытовые сервисы, услуги для дома).
2. Молодёжь чаще выбирает франшизы как способ совмещать гибкость с финансовой стабильностью. Набирает популярности онлайн‑франчайзинг — от курьерских до образовательных сервисов.
3. В рейтингах крупнейших и наиболее масштабируемых франшиз регулярно появляются сети типа UPS Store, сервисов для домашних животных и форматов быстрых услуг.

Реальный кейс: 33‑летний фрилансер переходит во франчайзинг

Пример франшизы Let’s Get Moving, основанной предпринимателем Тиамом Бехдарванданом, хорошо иллюстрирует новый тренд. Создав и отточив собственную модель бизнеса по организации переездов в течение десяти лет, Тиам понял, какую ценность он может предложить начинающим. Он превратил свой опыт в готовую систему, которую франчайзи могут запустить, что называется, «под ключ».

Сам Тиам прошел через типичные трудности. Он признает, что на старте своего пути недооценил важность и объем инвестиций в маркетинг, что стало для него ценным уроком. Сейчас, чтобы сделать бизнес еще эффективнее для франчайзи, в модель интегрируются технологичные решения, включая инструменты на основе искусственного интеллекта для обработки заказов.

Типичные ошибки начинающих франчайзи из поколения зумеров:

1. Увлечение модной идеей без анализа unit‑экономики, рентабельности и условий договора.
2. Ожидание, что «система будет работать сама», без готовности погрузиться в ежедневное управление.
3. Нежелание платить за проверку договора юристом, специализирующимся на франчайзинге.
4. Запуск креативов в соцсетях при неотлаженной логистике или контроле качества.

Российский рынок франчайзинга и малого бизнеса: рост и локализация

Этот процесс поддерживается государственными мерами по поддержке МСП и растущим запросом общества на импортозамещение. В таких условиях начинать бизнес по франшизе стало не только модно, но и прагматично.

• в 2023 году оборот российского рынка франчайзинга составил 3,18 трлн рублей, +14,5% в сравнении с предыдущим годом;
• в 2024 году рынок вырос на 17%, а число точек достигло 200,000;
• доля отечественных франшиз в РФ — 92% (исторический максимум);
• МСП России обеспечивают 21,7% ВВП, а выручка малого и среднего бизнеса выросла на 40% за последние 5 лет и в 2023 достигла 25,8 трлн рублей;
• 19% респондентов 18–24 лет и 13% 25–34 лет в России планируют открыть бизнес в ближайшее время;
• число МСП достигло рекордных 6,7 млн к началу 2025 года.

Эксперты банка «Точка» и исследование «Авито Работы» отмечают: усиление импортозамещения и рост платформенной занятости создают благоприятные условия для вовлечения молодёжи в бизнес и открывают новые возможности для предпринимателей.

Тенденции:

• рост локальных (российских) сетей после ухода крупных зарубежных брендов;
• более высокий уровень цифровой грамотности и самостоятельности среди молодых начинающих франчайзи;
• предпочтение нишевых и недорогих франшиз: кофейни, сервисы доставки, услуги для бизнеса и розничные точки.

Заключение

Франчайзинг становится всё более гибким и демократичным рынком как в США, так и в России, притягивая молодых предпринимателей и смещая стереотипную возрастную границу. Цифровизация, инфлюенсер‑культура, новые доступные форматы бизнеса и изменившиеся ценности поколения зумеров трансформируют отрасль — и делают её открытой для следующей волны людей, ценящих свободу, гибкость и технологичность.

Закончим статью цитатой Иона Стиллмана, сооснователя исследовательской и консалтинговой фирмы GenGuru: «Сейчас барьер для входа в бизнес значительно ниже. В современном мире, если кто‑то… захочет начать свой бизнес, он может предпринять необходимые для этого шаги самостоятельно в течение 24 часов».