Торговый эквайринг 0,99%Торговый эквайринг 0,99%Этот баннер поменяется, а условия останутся навсегда!Этот баннер поменяется, а условия останутся навсегда!Подробнее

РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов
РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов

Читатель Руслан спрашивает: «Добрый день! Мы в компании часто заключаем договоры с контрагентами. У нас пока всего один юрист. И у него уходит слишком много времени, чтобы согласовать договоры. Контрагенты постоянно что‑то хотят поменять в тексте. Хочу оптимизировать этот процесс, чтобы не дергать каждый раз юриста. Что можете посоветовать?»

Используйте матрицу согласования

Чтобы участие юриста в переговорах было минимальным, можно подготовить матрицу согласования и доверить переговоры менеджеру. По сути, матрица согласования — это таблица с тремя колонками:

  • пункт договора компании;
  • типовое возражение от контрагента;
  • образец ответа на возражение.
Пример матрицы согласования
Пункт договора компанииПредложение контрагентаНаша позиция
Если в оборудовании будет брак, поставщик обязан заменить его на исправное в течение месяцаЕсли в товаре будет брак, замена — за неделюГотовы сократить срок для замены оборудования, если оно есть в наличии. Если нет, не сможем. Так как сами вынуждены ждать поставку из Китая

Как подготовить матрицу согласования

Матрицу согласования юрист разрабатывает вместе с менеджером. Порядок такой:

  1. Надо проанализировать последние переговоры и найти повторяющиеся возражения контрагентов. Скорее всего, партнеры просят поменять схожие пункты.
  2. Юрист предлагает возможные варианты на каждое возражение: какие пункты можем поменять и как, какие пункты можем вообще удалить, а какие точно нельзя менять. Важно, чтобы менеджер понимал, почему именно такое решение предлагает юрист.
  3. Стоит показать матрицу человеку, который отвечает за цели бизнеса. Это может быть руководитель или основатель. Он должен согласиться с вариантами юриста.

При согласовании условий сотрудничества менеджер работает по матрице с популярными возражениями контрагентов. А юрист подключается к согласованию договора, только если от контрагента приходит нетиповое возражение.

Посмотрим, как применять матрицу, на примерах.

Компания ООО «Икар» разрабатывает сайты. У них есть типовой договор на разработку сайта. Часто заказчики просят добавить в договор условие о неустойке за нарушение сроков выполнения работ. Например, в такой формулировке:

«Если Исполнитель нарушает срок выполнения работ, Заказчик вправе потребовать неустойку — 0,5% от стоимости работ за каждый день просрочки».

На такой случай матрица рисков может предусматривать следующие варианты:

— предложить заказчику снизить неустойку до 0,1%;

— согласиться на предложенный размер неустойки, но добавить ограничение по общей сумме неустойки.

Может получиться такой пункт:

«Если Исполнитель нарушает срок выполнения работ, Заказчик вправе потребовать неустойку — 0,5% от стоимости работ за каждый день просрочки, но не более 20% от стоимости работ».

Менеджер при согласовании может выбрать один из этих вариантов или применить их вместе.

Аватар дайджеста

Рассылка: как вести бизнес в России

Пять полезных писем пришлем сразу после подписки. В них — бизнес‑идеи, готовые промпты для нейросетей, советы, как выбрать налоговый режим и получать пассивный доход

Аватар дайджеста

Задайте вопрос про бизнес

Эксперты помогут разобраться в теме. Например, как считать налоги на УСН с 2025 года, отпустить сотрудника в отпуск или выбрать товар для выхода на маркетплейс. Ответим на почту, это бесплатно.

Дарья Еремеева
Дарья Еремеева

А как вы решаете разногласия при заключении договоров?


Больше по теме
Новости

Подпишитесь на рассылки

Собираем самые полезные материалы, интересные мероприятия и важные новости в коротких письмах. Вы можете подписаться на одну из рассылок или на все сразу.

62K подписчиков

Дважды в неделю

Как вести бизнес в России

Важные новости, бизнес‑кейсы, разборы законов и практические советы для предпринимателей

15K подписчиков

Раз в неделю

Как зарабатывать на маркетплейсах

Новости торговых площадок, инструкции для селлеров и лайфхаки успешных продавцов

20K подписчиков

Раз в две недели

Мероприятия для бизнеса

Анонсы вебинаров, конференций и других событий для предпринимателей

3K подписчиков

Раз в две недели

Рассылка для бухгалтеров

Новости и советы, которые помогут упростить работу и больше зарабатывать