Я не мог оплатить подписку Spotify и Steam: создал сервис виртуальных предоплаченных карт
Идея сделать сервис, который быстро выпускает виртуальные карты Mastercard, пришла мне в голову в середине марта 2022 года, когда Visa и Mastercard отключили Россию от своего процессинга. Тогда я пользовался Netflix, Youtube Premium, Spotify, Jetbrains, Digital Ocean и ещё десятком различных подписок. Было понятно, что оплатить их в следующем месяце не удастся.
В этой статье расскажу, как хотел решить свою личную проблему, а получился стартап.
Как реализовал идею и запустил стартап
Если без Netflix, Youtube и Spotify я мог пережить, то Jetbrains и DigitalOcean использовал в коммерческих целях и так быстро перейти на другие продукты просто не было времени.
Первым делом я начал искать решение именно своей проблемы — позвонил другу, который проживает в Германии, чтобы попросить карту для оплаты. Впоследствии он стал сооснователем Delims — Константин Хробостов. Помню, он генерил мне одноразовые карты Revolute, которыми я оплачивал сервисы. Тогда стало ясно, что не у одного меня есть эта проблема.
В этот момент зародилась идея предоставить простой и понятный сервис — распространять предоплаченные карты, которыми бы клиенты могли оплачивать услуги в интернете.
На разработку и юридическое оформление ушёл год. Всё казалось предельно просто и понятно, пока я не стал искать поставщиков. Оговорюсь, что мне важно было найти юридически чистое решение: если брать с клиентов оплату, то только через интернет‑эквайринг, то есть никаких переводов с карты на карту и крипты, продаж через Авито и другие серые схемы.
Подход «в лоб» при поиске поставщиков к успеху не привел. Из сотни отправленных писем я получил ответ только на десяток — и тот отрицательный. Помог случай — через знакомых Константина удалось выйти на казахстанский банк. Начался переговорный процесс и юридическая обвязка проекта — это оказалось самым трудным на этапе запуска.
Почти год ушёл на подготовку идеальной и юридически чистой схемы. С ней мы беспрепятственно можем рекламировать свои услуги в различных странах, в том числе на территории РФ, даже несмотря на то, что мы иностранное юридическое лицо (зарегистрированы в Казахстане). На это ушла основная часть затрат — всего на запуск мы потратили около $50 000.
В результате мы сделали сервис, который помогает моментально выпустить иностранную банковскую карту с нужным количеством денег на счету, чтобы оплатить приложения, сервисы и другие онлайн‑покупки.
Что такое виртуальные анонимные предоплаченные карты
Чтобы люди могли оплачивать ChatGPT, Adobe Cloud, Midjourney, Steam, PlayStation Store и другие иностранные площадки, появилась идея сделать сервис, который бы выпускал виртуальные анонимные предоплаченные карты Mastercard.
Что значит анонимные карты? То есть они привязаны к спецсчету банка и не требуют идентификации клиента. Это карты неименные, а значит, что для выпуска карты не нужно самостоятельно открывать счет в банке или иначе идентифицировать личность. Такие карты делают в тех странах, где есть порог по платежам без идентификации. В России такой порог — 15 000 рублей, в Казахстане — 200 000 тенге, а в Великобритании — 150 фунтов. Такие карты можно передавать другим людям свободно и даже использовать как подарок.
Предоплаченные — это как? По сути это дебетовые карты, которые нужно пополнить заранее перед тем, как использовать. У них карточный счет отдельный, и он не связан с основным вашим счетом.
Почему виртуальные? У виртуальных карт нет физического представления — нет ни пластиковой основы, ни чипа, но есть номер карты, дата и CVV/CVC (секретный код). Такими картами можно расплачиваться только онлайн.
На этапе MVP, если мы продавали хоть одну карту в день — это было счастье
Сейчас у Delims больше трех тысяч активных пользователей, которые выпускают порядка 5000 карт ежемесячно, но этого мы достигли не сразу. Когда проект только вышел в качестве MVP, если мы продавали хотя бы одну карту за день — это было счастье и бурный восторг. Я искал различные способы рекламироваться бесплатно и нашел — мы зашли на площадку Product Radar, чтобы оценить спрос и потенциал нашего сервиса, привлечь новых клиентов.
Как‑то специально к запуску на Радаре не готовился — зарегистрировался на сайте, подал заявку и на этом всё. Заявку долго не одобряли. Пришлось даже писать администрации и доказывать, что я не олень — в моей бизнес‑модели это уже обыденность.
На Радаре у меня была цель стать Продуктом недели — это внутренний конкурс среди стартапов, в зачёт которого идут голоса от пользователей площадки. Победители получают бесплатное продвижение.
Чтобы победить, мы сделали:
- Рассылку по нашим клиентам с информацией о том, что хотели бы получить от них фидбек — поддержку и комментарий на площадке, если они считают нас достойными.
- За поддержку на платформе мы обещали на сутки отключить комиссию за выпуск карты, а если победим — отключим её на месяц.
Такого огромного количества фидбека я не ожидал получить. Прошёл уже год, но и сейчас Delims на Product Radar считается одним из самых комментируемых проектов.
Я сам отвечал на каждый комментарий. Эмоции зашкаливали! Особенно, когда наш проект боролся за первое место, а у меня в голове сразу шли подсчеты моей обещанной благотворительности. Но отступать было некуда. Результат — наш проект занял 2 место — собрал 177 лайков и 178 комментариев.
Сейчас мы сосредоточились на запуске новых продуктов, поэтому пока каналы продвижения у нас слабые, при этом проблем с потоком клиентов нет. Половина пользователей сервиса приходит из поисковиков по органике, оставшиеся 50% — это Яндекс Директ. Его используем, потому что специалисты Яндекса нам все настраивают, а мы лишь пополняем бюджет.
При этом никаких юридических проблем с продвижением на рекламных площадках у Delims нет — спокойно проходим все комплайенсы площадок — реклама в Яндекс Директ, VC и другие.
Планы компании на 2025 год
С момента запуска на Радаре мы преодолели точку безубыточности, а сам сервис обзавелся дополнительными возможностями — просматривать актуальный баланс, делать выписку по карте по запросу, а также мы стали двигаться в сторону платежного сервиса — добавили новый сервис по выплатам на карты Казахстана.
Скоро у нас появятся пополняемые карты с поддержкой 3ds, Apple Pay, Google Pay и новые сервисы, такие как пополнение российских карт и пополнение кошельков.
На 2025 год у нас намечены:
- запуск зарплатного проекта — переводов на карты между РФ, РК и Европой;
- пополнение мобильной связи РФ и РК;
- пополнение игровых кошельков (Steam, Battlne.net и другие);
- расширение географии присутствия на другие страны.
Если говорить в глобальном смысле, то наша цель создать приватный платежный инструмент, с помощью которого любой пользователь, независимо от гражданства и вероисповедания, сможет оплачивать те или иные услуги удобным ему способом, без необходимости отправлять кучу документов (KYC) и потом переживать, когда очередной сервис сольет его персональные данные.
Вместо выводов
Чтобы запустить стартап, рекомендую придерживаться нескольких правил.
Проблема. При разработке продукта отталкивайтесь от проблемы, с которой сталкиваетесь сами. Такой подход поможет и с генерацией идей, и с поиском бизнес‑гипотез.
Бюджет. На этапе MVP не тратьте большие бюджеты на продвижение. Достаточно найти комьюнити, близкое вам по духу — сообщества таких же, как и вы, предпринимателей, разработчиков.
Настойчивость. Если с первого раза не получилось убедить людей в полезности вашего продукта, не бойтесь питчить снова и снова. Будьте настойчивы.
Обратная связь. Работайте с обратной связью. На начальном этапе важно получить фидбэк от комьюнити и ответить на каждый комментарий — не важно позитивный он или негативный. Обратная связь поможет доработать продукт, привлечь и удержать первых клиентов.
О чем хотите спросить автора статьи? Пишите вопросы в комментариях.
Крутой кейс! Про настойчивость запишем в блокнотик — спасибо 🤗