Управленческие компетенции: развиваем лидеров изнутри или ищем готовых мастеров?
Малый и средний бизнес всегда стоит перед непростым выбором: инвестировать в готовых «звёзд» управления с дорогими дипломами или развивать компетенции своих сотрудников постепенно и почти с нуля. Оба подхода имеют свои плюсы и минусы, но в условиях динамичного рынка особенно ценятся гибкость и умение быстро адаптироваться. Как малому бизнесу (МСБ) найти золотую середину в борьбе за компетентные кадры? Какой путь может быть более выгодным? Давайте разберёмся.
Мифы и правда о формальном образовании
Сегодня в России бизнес-образование расцвело: десятки школ предлагают MBA и курсы, которые обещают сделать из менеджера настоящего профессионала. Здесь и ВШЭ, и Сколково, и многие другие крупные игроки. Они дают студентам не только дипломы, но и доступ к актуальным исследованиям и нетворкингу. Звучит заманчиво, не так ли?
Но давайте будем честными: как только сотрудник выходит за стены бизнес-школы, часть знаний устаревает или оказывается недостаточно практичной. А ещё значительные вложения в обучение могут не окупиться, если ваш «выпускник» уйдёт к конкурентам.
Почему формальное образование — это хорошо:
- Системный подход. Вы изучаете полный цикл управления, начиная от маркетинга и заканчивая финансовым контролем.
- Связи решают многое. Ваш сотрудник может найти партнеров и будущих клиентов среди однокурсников.
- Доступ к ресурсам. Возможность пользоваться библиотеками с бизнес-кейсами и исследованиями.
Но нельзя забывать и о минусах, о которых умалчивают — это и высокая стоимость курсов и обучения, и теория без практики, которая может стать «мертвым грузом», и риск для компании, ведь обученный сотрудник может уйти.
Подход «из уст в уста»: новый старый метод
В мире, где знания можно добыть за пару кликов, реальной ценностью становится практическое применение этих знаний. Наставничество и неформальное обучение возвращают популярность. В МСБ это не просто способ сэкономить на дорогостоящем обучении, а эффективная тактика развития команд.
Основные преимущества:
- гибкость — можно выбрать нужные темы и учиться без спешки;
- практичность — коллеги помогают избежать ошибок, с которыми сами сталкивались;
- сетевые возможности — обучение поддерживает командный дух и создает потенциал для новых проектов;
- реальная отдача — знания остаются в компании, а их применение ускоряет рост бизнеса.
Есть у данного метода и сложности — это вероятность получить искаженную или некачественную информацию.
Как избежать рисков при неформальном обучении?
Ключ к успешному внедрению неформального подхода — выбор наставников и настройка процесса передачи знаний. Если ваш лидер — человек с опытом и пониманием текущих бизнес-реалий, можно избежать распространенных ошибок. Применение опыта «здесь и сейчас» помогает участникам курса быстрее адаптировать знания к своим проектам.
Важно помнить: как и в случае с формальным обучением, остается риск роста стоимости кандидата. Если сотрудник, набравшись знаний, решит сменить работу, компания может потерять ценные ресурсы. Однако эту проблему можно минимизировать, если вовремя привлекать сотрудников к работе над стратегическими проектами, создавая для них стимулы оставаться в компании.
Какой путь выбрать малому бизнесу?
Для компаний МСБ часто возникает дилемма: дорогостоящие инвестиции в образование или попытка самостоятельного выращивания компетентных лидеров. Оптимальный вариант может включать в себя комбинацию обоих подходов. Смешанный подход работает так:
- Фокус на практике: даже пройдя курсы, сотрудники должны применять знания. Обсуждения и разбор реальных кейсов помогут сразу применить теорию на практике.
- Наставничество: опытные менеджеры делятся не только «как», но и «почему» принимаются определенные решения. Это создаёт культуру, где каждый понимает, как его вклад влияет на бизнес в целом.
- Мотивация и удержание: бонусы за обучение и успешное применение знаний на практике стимулируют сотрудников оставаться в компании.
Таким образом можно сочетать краткосрочные образовательные программы с активным наставничеством внутри компании.
Выводы: стратегия роста для МСБ
Малому и среднему бизнесу не стоит полагаться только на одну из методик — идеальный результат приносит их синергия. Да, стоит внимательно подходить к выбору формального обучения: программа должна быть актуальной, а стоимость оправданной. Но развитие внутреннего потенциала, особенно через наставничество и проекты, становится более гибким и часто выгодным решением.
В эпоху, когда мир меняется быстрее, чем успевают обновляться учебные программы, способность к адаптации и обучению через практику становится ключевым конкурентным преимуществом. Стремление обучать и учиться, растить своих лидеров и вовлекать их в развитие компании помогает удерживать талантливых сотрудников и укреплять позиции бизнеса на рынке.
Как считаете, кто победит: у кого больше дипломов или тот, кто умеет использовать знания на практике?