SafeMobile и Samsung для корпоративной мобильности: как перейти на российский UEM и сэкономить миллионы
Ниже — история о том, как «РИВ ГОШ», одна из крупнейших сетей косметики и парфюмерии в России, насчитывающая более 250 магазинов по всей России, быстро и плавно мигрировала на отечественную UEM-платформу SafeMobile, отказавшись от ушедшего с рынка Microsoft Intune, и почему сочетание SafeMobile и смартфонов Samsung обеспечивает не только эффективное управления устройствами и надежную защиту данных, но и значительную экономию для ИТ.
Задача: единое решение для управления и безопасности
В торговых точках «РИВ ГОШ» мобильные устройства помогают продавцам:
- оформлять карты лояльности;
- проверять наличие товаров в ближайших магазинах;
- собирать и выдавать онлайн-заказы;
- расставлять продукцию по планограмме.
Как правило, бизнес выбирает между двумя основными сценариями использования смартфонов сотрудниками:
- COPE (Corporate Owned, Personally Enabled) — смартфоны выдаются сотрудникам и могут использоваться в личных целях.
- BYOD (Bring Your Own Device) — сотрудники используют личные телефоны с корпоративными приложениями.
Для бесперебойной работы устройств нужно централизованно устанавливать и обновлять приложения, следить за исправностью и безопасностью каждого смартфона, осуществлять мониторинг местоположение корпоративных устройств в рабочее время.
Раньше эти задачи решались с помощью MS Intune, но после ухода зарубежного вендора требовалось подобрать импортозамещающий инструмент с тем же функционалом — или более широким.
Рассылка: как вести бизнес в России
Раз в неделю присылаем самые важные новости и лайфхаки для развития вашего бизнеса
Решение: SafeMobile и Samsung Knox Mobile Enrollment
Компания«РИВ ГОШ» выбрала SafeMobile — российскую UEM-платформу от «НИИ СОКБ Центр разработки», резидента инновационного центра «Сколково», как импортозамещающее решение.
Ключевые преимущества SafeMobile:
- Готовый функционал UEM: удалённое управление устройствами и приложениями, настройка политик безопасности, анализ активности и местоположения.
- Облачное исполнение: не нужны собственные серверы и специалисты для их обслуживания.
- Простая интеграция: благодаря открытым API систему легко связать с учётными и инвентаризационными сервисами.
Задача заменить MS Intune на SafeMobile без остановки работы более 250 магазинов казалась нетривиальной. Однако решением стало облачное развертывание SafeMobile, исключающее необходимость в серверных мощностях.
В результате полная миграция всех устройств «РИВ ГОШ» на SafeMobile заняла всего неделю. Система позволила сократить затраты на обслуживание устройств и исключить нецелевое использование, что сэкономило десятки миллионов рублей в год.
В качестве аппаратной платформы были выбраны смартфоны Samsung с технологией Knox Mobile Enrollment (KME). Выбор Samsung дал «РИВ ГОШ» дополнительные преимущества:
- Ускоренное развертывание: благодаря Knox Mobile Enrollment смартфоны автоматически подключились к SafeMobile без участия сотрудников.
- Снижение нагрузки на ИТ: настройка устройств выполняется централизованно, без вмешательства пользователей.
- Надежность: за 2 года заменено менее 10 устройств
«Комбинация моделей Samsung и платформы UEM SafeMobile получилась, на наш взгляд, максимально удачной. Надежность самих смартфонов — за 2 года было заменено менее 10 устройств, и то из-за физических повреждений, таких, как разбитый экран, сочетается с широкими возможностями UEM-системы. Так, благодаря открытой интеграционной политике вендора нам удалось в кратчайшие сроки связать SafeMobile с системой учета и инвентаризации корпоративного оборудования», — комментирует представитель «РИВ ГОШ».
Итоги внедрения: экономия времени и ресурсов для ИТ в ритейле
Автоматизация управления мобильными устройствами помогла «РИВ ГОШ» ускорить настройку и поддержку смартфонов, а также значительно упростить процессы администрирования. Такой подход позволяет бизнесу минимизировать ручной труд и быстро масштабировать инфраструктуру.
Опыт компании показывает, что успешная миграция на отечественное UEM-решение возможна без рисков и простоев, если учесть как программное обеспечение, так и аппаратную платформу. В сочетании с технологией Knox Mobile Enrollment использование UEM-системы и смартфонов с предустановленными инструментами безопасности позволило автоматизировать управление устройствами и эффективно интегрировать решения в работу ИТ-отдела.
Что следует учесть предпринимателям при переходе на новую UEM-платформу:
- Определите модель использования мобильных устройств. COPE или BYOD — выбирайте в зависимости от потребностей безопасности и управления.
- Выбирайте комплексные решения. Рассматривайте UEM-систему в сочетании с надежными смартфонами, которые обеспечат простоту развертывания и защиту данных.
- Автоматизируйте ввод в эксплуатацию. Это повысит скорость настройки и снизит риски ошибок.
- Оцените долгосрочные выгоды. Важно учитывать не только стоимость решения, но и влияние на операционные расходы, безопасность и эффективность работы.
Продуманный подход к управлению корпоративными устройствами помогает снизить затраты и повысить операционную эффективность бизнеса.
