Спешалти-кофе, психолог и вечеринки: как изменились ожидания от офисов через 5 лет после пандемии?
О том, что офис должен быть «человекоцентричным», говорили ещё до 2020 года, однако именно в последние годы этот тренд вышел на первый план: в разгар ковида работодатели в полной мере ощутили, насколько моральное и физическое состояние сотрудников влияет на производительность труда.
Как изменилось отношение к офисам?
Недавно эксперты архитектурной студии Hubarch, разработавшей планировки для большинства локаций “Практика”, провели исследование, в ходе которого опросили сотрудников и HR-директоров компаний из банковской, нефтегазовой и IT-сфер, чтобы узнать, как после 2020 года изменились их ожидания от рабочего пространства. Расскажу об основных выводах, которые мы также наблюдаем также среди резидентов наших сервисных офисов.
Современный офис — это второй дом. Развитие удалённого и гибридного формата привело к тому, что сотрудники перестали рассматривать офис просто как место выполнения задач. Идеальный офис для сотрудника сегодня — многофункциональная экосистема, где работа интегрируется с другими аспектами жизни. Такая концепция получила название “work-life blend”, что предполагает не жёсткое разделение работы и личного времени, а их гибкую интеграцию.
Современные офисные пространства всё чаще включают в свои проекты зоны для совместного досуга с друзьями или семьёй: детские игровые комнаты, залы для вечеринок и кинопоказов, пространства, где можно находиться с домашними питомцами. В большинстве гибких офисов класса А стандартом сегодня является проведение регулярных вечеринок, лекций и мастер-классов для резидентов, куда можно пригласить не только коллег, но и своих друзей близких.
Акцент на ментальном здоровье. Все больше работодателей осознает важность психологического комфорта на рабочем месте, что подтверждается статистикой: по данным ТАСС, количество вакансий корпоративного психолога в России с 2019 по 2024 год выросло в шесть раз. В офисах растет спрос на wellness-зоны: пространства для йоги и медитации, fresh-зоны с полезными напитками, комнаты для массажа и даже сна. Эти решения помогают снизить уровень стресса и повысить вовлеченность сотрудников.
Эргономичность и возможность «донастройки» рабочего места. Если до 2020 года в офисах большинства крупных компаний рабочие места были унифицированными, сегодня более высокие требования сотрудников к климату, освещению и удобству мебели задают персонализированный подход. Здесь на помощь проектировщикам и собственникам офисов приходят технологии IoT. С их помощью у сотрудников появляется возможность самостоятельно регулировать освещение, микроклимат, высоту мебели, а также бронировать рабочие места и переговорные комнаты через мобильное приложение.
Согласно исследованию Hubarch, современный офис должен располагать инфраструктурой для индивидуальной и совместной работы, поскольку два этих формата требуют разных дизайн-решений. В эпоху информационного перегруза и массового дефицита внимания, потребность в специальных условиях для сфокусированной работы выходит на первый план. С точки зрения планировки офиса, эту задачу решает наличие тихих зон, хорошая звукоизоляция и индивидуальные рабочие пространства, например — кабинеты-капсулы.
В свою очередь, пространства для совместной работы: совещаний, брейнштормов, брифингов сегодня — больше, чем просто комната с флипчартом и большим столом, они обязательно должны быть оснащены оборудованием для ВКС, экранами или интерактивными панелями для презентаций и необходимым программным обеспечением для совместной работы в режиме реального времени.
В среднем резидент офиса проводит за работой около 4-5 часов в день. Остальное время присутствия на рабочем месте человек тратит на отдых, общение с коллегами и переключение между задачами. Для этого в офисе должны быть предусмотрены лаунж-зоны, зоны для кофе-брейков, игровые пространства, библиотеки, массажные кресла или даже зоны для сна. Такие зоны создают возможности для перезагрузки, что способствует повышению концентрации внимания и увеличивает производительность труда.
Кроме того, современный офис — это площадка для постоянного профессионального роста. Роль такой площадки могут выполнять библиотеки с профильной литературой, лекционные аудитории и конференц-залы для проведения обучающих мероприятий. Важно, чтобы такие пространства были оснащены современным оборудованием — от интерактивных экранов и проекторов до профессиональной акустики.
Удобство и функциональность рабочего пространства напрямую влияют на продуктивность сотрудников. Ключевыми элементами такой среды являются: возможность регулировать температуру, уровень влажности и подачу воздуха; шумоизоляция; эргономичная мебель: регулируемые по высоте столы, ортопедические кресла и подставки для мониторов, позволяющие снизить нагрузку на спину и шею; а также качественное освещение с возможностью индивидуальной настройки яркости.
Рассылка: как вести бизнес в России
Раз в неделю присылаем самые важные новости и лайфхаки для развития вашего бизнеса
Как новые требования к офисам влияют на работодателей?
Рост требований сотрудников к наполнению офисов заметно влияет и на стратегию работодателей. Компании всё меньше стремятся просто арендовать или покупать большие площади — вместо этого они выбирают более гибкие и продуманные рабочие пространства.
Аналитики отмечают, что за последний год в Москве и регионах заметно вырос спрос на сервисные офисы. В таких пространствах количество квадратных метров на одного сотрудника, как правило, ниже, чем в традиционных офисах, но при этом сами условия работы гораздо более комфортные. Это говорит о важном тренде: компании предпочитают инвестировать не в «метры», а в качественную экосистему, которая способствует продуктивности, комфорту и удержанию талантов.
Кроме того, сервисные офисы позволяют работодателям гибко регулировать количество рабочих мест в зависимости от потребностей бизнеса. Это особенно актуально в условиях развития гибридных форматов работы, когда число сотрудников, находящихся в офисе, может меняться.
