Карточка компании в Google — это важный инструмент для привлечения клиентов. Однако некоторые бизнесы пытаются обойти алгоритмы, добавляя в название ключевые слова и дополнительные категории. Это не только не помогает, но и может привести к блокировке. Эксперт RocketData объясняет, какие ошибки могут стоить видимости в поиске и как правильно заполнить профиль.
Ошибка №1: Некорректное название
Геосервисы ужесточают правила модерации, удаляя карточки, нарушающие требования платформы. Их цель — поддерживать высокое качество контента, чтобы пользователи находили только актуальную и полезную информацию.
Мы, в RocketData, постоянно работаем с карточками компаний: подтверждаем локации, добавляем новые, возвращаем скрытые. Поэтому готовы поделиться опытом и рассказать, какие ошибки могут привести к проблемам.

Рассмотрим популярную ошибку при заполнении поля названия компании. Название должно точно соответствовать бренду и вывеске компании. Нельзя добавлять ключевые слова, местоположение или дополнительные услуги.
Пример
Неправильно: IT-компания RocketData в ТЦ M15 | Минск | Разработка ПО | Маркетинговые услуги
Правильно: RocketData
Некоторые компании считают, что чем больше информации в названии, тем выше шансы быть найденными. На самом деле это не так. Все важные сведения можно добавить в специальные поля профиля, не нарушая правила. А вот использование ключевых слов в названии только навредит — карточка может быть заблокирована.

Google четко предупреждает: если в названии есть лишние слова, профиль могут скрыть или заблокировать. Даже если карточка прошла модерацию, она рискует потерять подтвержденный статус или исчезнуть из поиска.

Рассылка: как вести бизнес в России
Раз в неделю присылаем самые важные новости и лайфхаки для развития вашего бизнеса

Ошибка №2: Слишком много категорий
Категории помогают пользователям понять, чем занимается компания. Важно указывать только релевантные, а не заполнять все 10 доступных полей.
Основная категория отображается в профиле компании, дополнительные — помогают поиску. Выбирайте 2-3 ключевые категории, которые точно описывают ваш бизнес.

Чрезмерное количество нерелевантных категорий может привести к блокировке. А если изменить основную категорию, профиль придется подтверждать заново.
Пример
Неправильно: добавить все возможные категории, включая нерелевантные.
Правильно: указать не более трех подходящих категорий.
Если среди доступных категорий нет точного варианта, Google подберет его автоматически на основе информации о компании в интернете.
Ошибка №3: Некорректный адрес
Поле «Адрес компании» должно содержать только фактический адрес, по которому находится бизнес. Указывать его в названии или добавлять неформальные подсказки (например, «рядом с торговым центром») нельзя.

Важно:
- Адрес указывается официально: индекс, город, улица, номер здания, этаж, офис.
- Для компаний с выездным обслуживанием заполняется поле «Территория обслуживания».
- Если у бизнеса есть точка приема клиентов, указывать территорию обслуживания не нужно.
Ошибки в адресе могут привести к созданию дубликатов, затруднить поиск компании или даже вызвать блокировку карточки.
Последствия ошибок
Неверное оформление карточки может привести к разным санкциям от сервиса Google в виде статусов профиле:
- «неподтвержденная» — профиль требует повторного подтверждения;
- «скрытая» — карточка остается в системе, но не отображается в поиске;
- «заблокированная» — аккаунт владельца ограничен, карточка удалена, потребуется создавать новую.

Один из наших клиентов потерял 76% карточек из-за неправильных изменений, а у другого заблокировали сразу 5000 профилей. Мы смогли их вернуть, но процесс был сложным и долгим.
Как избежать блокировки
Чтобы карточка компании оставалась видимой и приносила клиентов, следуйте простым правилам:
- Указывайте точное название без лишних слов.
- Добавляйте не более трех категорий.
- Корректно заполняйте адрес.
- Не используйте территорию обслуживания, если у вас есть физическая точка.
Карточка в Google — это паспорт компании. Если вносить в нее хаотичные изменения, можно потерять доступ к профилю. Лучше меньше категорий и ключевых слов, но зато карточка будет работать.