Топ‑5 секретов для создания подарка, который действительно понравится партнеру или клиенту
В современном мире люди часто готовят подарки как родным и близким, так и бизнес‑партнерам: этот процесс уже стал частью нашей культуры. При этом часто, особенно в преддверии больших праздников, на должную проработку и реализацию идей не хватает времени и сил, и сама подготовка подарков из приятного процесса превращается в пытку, делегируется сотрудникам. Все это приводит к тому, что партнер или клиент, которому предназначался подарок, может получить большое количество примерно одинаковых коробок, и в лучшем случае не запомнит, какая из ни от кого, а в худшем — даже не откроет их. Чтобы предотвратить такие ситуации и сделать ваш подарок бизнес‑партнеру по‑настоящему особенным, выделяющимся, запоминающимся и используемым, важно учесть несколько факторов.
Сам подарок: как выбрать состав для настоящей персонализации
Подарки можно разделить на две категории: личные и корпоративные, и подходы к формированию их наполнения отличаются:
- При выборе личного подарка можно более свободно проявлять креатив и фантазию и в большей степени опираться на конкретные вкусы и приоритеты человека.
- В идеальном корпоративном подарке также нужно учитывать личные предпочтения людей, однако важно найти что‑то общее для их объединения, а также большое внимание необходимо уделять кастомизации большого количества наборов, упаковке, срокам и мелочам, тонкостям, которые даже одинаковые подарки помогут сделать более персональными, личными.
При формировании наполнения персонального подарка для клиента или бизнес‑партнера, конечно, можно опираться на интересы и хобби, но в первую очередь рекомендуется обратиться за консультацией и рекомендациями к его личному помощнику. Как правило, именно именно такой человек обладает всей информацией о вкусах и предпочтениях руководителя. При этом важно помнить, что, задавая прямые вопросы, например: «что он или она хотели бы получить в подарок?» или «что он или она любит?» вы, скорее всего, не получите ответы, которые помогут сформировать по‑настоящему интересные идеи. Поэтому нужно действовать более тонко и спрашивать косвенно, подойдут следующие вопросы:
- Любит ли он или она путешествовать? Если да, то какие страны предпочитает? Что обычно привозит из них?
- Любит ли он или она посещать театры, музеи, галереи? Если да, то какие его любимые?
- Какие фильмы он или она предпочитает? Здесь будут полезны любые мелочи: страна производства, жанры, любимые актеры и герои.
- Какую музыку любит человек? В каком формате он предпочитает ее слушать: наушники, виниловый проигрыватель? Даже информация о радиостанции, которую получатель подарка предпочитает включать в машине по пути на работу может быть полезной.
- Откуда он или она родом? Вспоминает ли о малой родине? Если да, то о чем конкретно вспоминает чаще?
- Какие игрушки он или она покупают своим детям? Какие игрушки он или она сами любили в детстве?
Ответы на все эти вопросы дадут вам направление для формирования наполнения подарка. Важно помнить, что, как правило у людей, которые получают много подарков, настоящие эмоции способны вызвать связанные с ностальгией моменты: воспоминания детства и юности, вызывающие самые сильные ассоциации и погружающие в счастливые дни. Музыка, ароматы, любимая еда, игрушка, — все это может стать вдохновением.
Если вы планируете заказать корпоративный подарок в специализированной компании, для создания идеального варианта, который оправдает ожидания, лучше заранее подготовить материалы и ответы на вопросы:
- Есть ли пресс‑релизы, стратегии или иные документы, позволяющие определить айдентику компании, понять её ценности, цели, миссию?
- Есть ли особенные внутренние моменты среди сотрудников, объединяющие их (поездки, учеба, корпоративные события)?
- Планируются ли категории подарков в зависимости от должностей получателей?
- Есть ли референсы других брендов по идеям и реализации, на которые можно ориентироваться?
- Есть ли брендбук и другие данные по дизайну и фирменному стилю, которые необходимо изучить перед разработкой упаковки?
Рассылка: как вести бизнес в России
Пять полезных писем пришлем сразу после подписки. В них — бизнес‑идеи, готовые промпты для нейросетей, советы, как выбрать налоговый режим и получать пассивный доход
Упаковка
Упаковка подарка — первое, что видит адресат, и она часто не менее важна, чем содержимое, так как именно в момент получения и распаковки человек испытывает первые неповторимые эмоции от взаимодействия.
Разумеется, важно верно сформировать основные характеристики упаковки: фактуру, цвет, форму. Однако вся ценность кроется в тонкостях и мелочах:
- Упаковка должна быть удобной и подходящей непосредственно под подарок: например, если подарок тяжёлый или в нём несколько разных составляющих, следует совместно с изготовителем упаковки продумать ячейки или отделения, прочные ручки, удобный способ открытия, при необходимости внешний кофр для транспортировки.
- Упаковка должна быть приятной не только зрительно, но и тактильно. Также в идеале важно предусмотреть ароматическую составляющую. Многие мировые бренды делают акцент в упаковке именно на этих органах чувств: фактура лент, которыми перевязан подарок и тонко подобранный аромат, которым пропитана бумага мало кого могут оставить равнодушным.
Для того, чтобы успеть сформировать и подготовить действительно проработанную упаковку в срок, важно учесть фактор сезонности. Например, если вы планируете корпоративные подарки к Новому году, то лучше начинать работу по производству упаковки до сентября.
Доставка
Для того, чтобы подарок был уместен и востребован очень важно не только подготовить его наполнение и упаковку, но и с необходимым уровнем сервиса, и в комфортный момент его вручить.
Для того, чтобы это сделать, необходимо провести предварительную работу:
- В случае индивидуального подарка нужно связаться с помощником получателя, уточнить, когда ему удобнее было бы получить подарок.
- Если подарок содержит цветы или гастрономические изделия, то важно предусмотреть специальные упаковочные элементы, чтобы не создавать дополнительных трудностей для получателя и не вынуждать его искать вазы или холодильники: все это способно испортить впечатление. Кроме того, к подаркам, которые требуют специального обращения или ухода очень важно добавлять стикеры или памятки с подробной информацией о том, как его необходимо осуществлять.
- Если доставка производится в другой город или регион в пиковые подарочные сезоны, то стоит предусмотреть запасное время в два‑три дня, так как очень часто в такие периоды случаются непредвиденные обстоятельства и сроки могут сдвигаться.
Наполнение личными моментами
Даже если у вас недостаточно информации о получателе, есть способы показать свою вовлеченность и стремление порадовать.
Один из вариантов — это открытка, подписанная от руки. Такое послание создает предвкушение и настраивает на распаковку. Важно не ограничиваться дежурными фразами вроде «Всего наилучшего!»: даже одна персональная деталь может сделать текст живым. Можно упомянуть общее событие, последнюю встречу или разговор, совместное воспоминание или просто пожелать впечатлений от подарка — важно, чтобы открытка была подписана персонально. Например, «Рада нашей встрече на конференции в Петербурге в этом году», «Желаем, чтобы эта книга стала для вас приятным дополнением к вашей коллекции» или «Надеемся, этот десерт порадует вас на праздниках». Важно добавить подпись от команды или дарителя, а не просто название компании — приятно осознавать, что за корпоративным подарком стоят живые люди.
Другие традиционные дополнения к презентам — любимый напиток или цветы. Также можно добавить бутылку вина из региона, о котором когда‑то говорил получатель, или сувенир, напоминающий о родных местах.
Тонкости применения подарка
Правильно созданный контекст дает чувство приятного послевкусия. Важно помнить: чем больше чувств вызывает подарок, тем больше он запомнится и впечатлит.
В открытке стоит писать не просто пожелание, а можно рассказать историю о происхождении подарка, особенно, если он связан с ремеслом или регионом: где был создан продукт, кто его сделал, почему именно его вы выбрали для получателя. Это превращает подарок в живое, персонализированное послание.
Можно добавить к открытке QR‑код на музыкальный плейлист, атмосферное видео в тематике подарка или подборку рекомендаций по его использованию — например, если вы дарите гастрономический набор, поделитесь необычными рецептами или идеями для сервировки. Такие цифровые элементы не требуют сложной подготовки, но создают эффект вовлеченности и демонстрируют, что вы старались впечатлить получателя, а не просто вручить очередной «дежурный набор». Именно в этот момент человек «погружается» в подарок.
Один хорошо продуманный штрих может сделать даже скромный подарок по‑настоящему запоминающимся, и чем больше его хочется рассматривать и изучать, тем сильнее будут воспоминания.
