Снова в школу: зачем российскому руководителю дополнительное бизнес-образование

Современному лидеру сегодня важно идти в ногу со своим бизнесом. Все течет, все меняется. Информация устаревает, коммуникации усложняются, бизнес-процессы трансформируются, искусственный интеллект диктует свои правила. Парадоксальным остается тот факт, что в эру информационного изобилия руководители до сих пор жалуются на нехватку знаний. Из статьи вы узнаете, почему сегодня растет спрос на бизнес-образование, какие тренды существуют в этом направлении, и какие компетенции нужны лидеру будущего.

Еще в конце прошлого года правительство заявило о ожидаемом росте рынка бизнес- образования более чем 100 млрд. рублей. При этом 80% руководителей отмечают нехватку знаний в процессе ведения бизнеса. Почему в эру доступной и глобальной информационной среды, человек по-прежнему испытывает дефицит знаний?

Стремительная скорость внедрения информационных технологий, технических и программных решений активно отражается на всех сферах жизни. Условия меняются чуть ли не ежедневно, делая рынок труда максимально подвижным. Базовое университетское образование при всей фундаментальности уже не может учитывать гибкие современные реалии — информация, полученная много лет назад, устаревает и требует свежего взгляда. Недостаток квалифицированных специалистов сказывается на дефиците кадров: отток за рубеж или в смежные сферы, размытый уровень знаний у молодых специалистов или нежелание углубляться в процесс, развиваться и повышать квалификацию.

Бизнес требует гибкости. Период ковида показал, что в каких-то отраслях может успешно существовать удаленный или гибридный графики учебы/работы. Один руководитель указывает на недостаток знаний в определенном векторе бизнеса, другой-на необходимость в наставнике, который помог бы с запуском нового проекта. Исходя из новых условий, диктуемых современным миром, в бизнес-образовании тоже наметились свои тренды.

Гибридный формат учебы. Новая технология в обучении стала активно развиваться в пандемию. Часть слушателей во время лекции или практического занятия находится в аудитории, другая — участвует удаленно. Ведется прямая видеотрансляция во время которой “дистант” может также, как и присутствующие, очно задавать вопросы, участвовать в обсуждении, а также при делении техническим специалистом на группы в онлайн-кабинетах отрабатывать практические навыки.

В корпоративной сфере такой формат особенно ценен: если нужно обучить команду, а офисы находятся в разных городах или даже странах, опция участия онлайн очень облегчает задачу.

Узконаправленные курсы. Иначе говоря — повышение квалификации, углубление своих знаний, новые решения и т.д. Кто-то самостоятельно ищет такие возможности, есть и компании, которые отправляют своих сотрудников (бухгалтеров, маркетологов, врачей, юристов, программистов) за свежими навыками. Для руководителей компаний также существует множество важных курсов, которые помогают закреплять позиции лидера и держать курс в правильном направлении.

Игротехники. Обучение при помощи интерактивных технологий. Своего рода интеллектуальный мозговой штурм, определенный способ групповой коммуникации. Цель игротехники при помощи разных позиций и представлений ее участников сформировать масштабное понимание той или иной проблемы и найти разные подходы для ее решения. Особенно успешно используется в отработке клинических случаев, тестовых ситуаций, например, “администратор-клиент”.

Опыт экспертов и наставничество, освоение новых технологий. Новые возможности и развитие можно получить при помощи наставничества и коучинга. Несмотря на то, что многие считают это неким трендом, исследования говорят обратное.

Подобный способ обучения способствует мотивации и увеличивает вовлеченность. Известный журнала “The Lancet” пишет, что индивидуальная работа с экспертами значительно улучшают показатели и снижают уровень профессионального выгорания. Российские бизнес-тренеры в области здравоохранения дополнительно указывают на снижение такого показателя как обесценивание личных заслуг и достижений.

Визуализация контента помогает продуктивнее усваивать материал. Доказано, что такая подача информации обрабатывается в 60 тысяч раз быстрее, чем текст. Поэтому во время обучения используется качественный визуальный контент с реальными кейсами, программами на основе ИИ, инфографикой и откликами тех, кто уже внедрил то или иное новшество.

Фокус на коммуникации. Используя так называемую пирамиду фокусировки, удается более детально доносить основное зерно и в то же время избежать информационной перегрузки. В обучении важно не только доносить смыслы, но и упаковывать их “под ключ”, чтобы восполнить все пробелы в обучении и выстроить правильную цепочку для дальнейшего роста.

Переосмысление перфекционизма. Стремление к идеалу — неплохой курс для руководителя. Но проблема в том, что часто палка перегибается. Современный лидер идет на риск, но понимает, что все сделать идеально не получится. Хорошее “приобретение” для себя и собственного бизнеса — оставить гонку за светлым будущим и сосредоточиться на здесь и сейчас. К большому успеху ведут маленькие шаги — всегда найдется то, что можно улучшить уже завтра.

Умение слушать, анализировать и принимать. Трудно переоценить силу доверия. Будущее любого лидера — в развитии навыка и умения направлять команду и каждого отдельного сотрудника. Наставник пришел на смену боссу-диктатору. Теперь горизонты шире у тех, кто может слушать, рассматривать разные мнения, анализировать любой даже негативный опыт. Гибкий руководитель по-прежнему несет ответственность за принятие решения, но при этом не принимает его единолично, а обсуждает с коллегами, открыт для корректировки идеи или проекта. Важно поддерживать коммуникацию с каждым сотрудником, уметь при необходимости выслушать и помочь.

Влияние на других. Лидер будущего стимулирует коллектив, выходит за стандартные рамки, не утрачивая при этом уверенности и оптимизма. Он готов отказаться от привычных взглядов, уступая место смелым инновационным идеям. Мотивация — только вдохновляющая, когда точка концентрации не на промахах, а четких итогах работы и пути к ним.

Карьерные чек-апы. С профессиональным кризисом рано или поздно сталкиваются все руководители. Чтобы не выгореть, нужно создавать новые сценарии для развития карьеры. Даже если все прекрасно, карьерный чек-ап помогает понять, как это сохранить и приумножить, а для этого в современном мире обязательно понадобится прокачать какой-то навык. Понять перспективы роста можно с помощью обучения, нетворкинга и самообразования.

Дополнительное бизнес-образование можно сравнить с конструктором Лего. С одной стороны, достаточно собрать один раз по инструкции, но через какое-то время это утратит актуальность, точнее — будет выглядеть скучно и привычно. Гораздо интереснее находить новые возможности, встраивая совместимые детали, и добавляя к надежному фундаменту свежие современные идеи.