Я продаю CRM семь лет. Вот что убьёт этот рынок — и почему это хорошая новость
Разбираемся, как ИИ уничтожит CRM как явление и превратит его в платформу для кастомизации
Александр Завьялов
AI в CRM: чем отличается хайп от реальных кейсов
Каждый релиз новой нейросети подаётся как революция. Вендоры CRM‑систем соревнуются, кто красивее вставит AI в маркетинговую презентацию. Мы предлагаем обсудить, где тут хайп и фантастика, а где реальные, рабочие кейсы
Внедрили проектное управление ради пользы, а не хайпа: опыт основателя OkoCRM
Научили разработчиков гибко работать с проектами. Теперь успеваем вдвое быстрее с той же командой
Как автоматизировать работу с лидами
Если в компанию приходит пара обращений в день, можно завести блокнот со списком клиентов и прогревать их вручную. Когда клиентов много, так не выйдет — легко запутаться и потерять лид, а с ним и деньги
Кто такой лид и как его привлекать
Лид — это человек, который заинтересовался вашим продуктом и оставил свой контакт. Из лидов вырастают клиенты, поэтому привлечение лидов — важнейшая задача любого бизнеса
Как превращать лидов в клиентов
Привлечь лида — только часть работы. Гораздо сложнее подтолкнуть потенциального клиента к заказу. Рассказываем, как не упустить покупателя и не потерять продажу