Не стоит выходить на площадку. У Озон отвратительное отношение к продавцам, они устраивают демпинг за счет своих финансовых возможностей и уничтожают здоровую конкуренцию. Кроме того Озон добавляет ваши товары с свои распродажи и ставит вам условие, что вы их сами должны удалить до определенной даты. Им все равно, были ли вы перегружены работой, попали ли в больницу, после этой волшебной даты они предлагают либо совсем убрать с продаж позиции на время акции (на месяц например), ну либо продавать себе в минус по ценам, которые озон посчитал правильными для вашего товара. Поддержка пишет одни и те же куски шаблона, достучаться невозможно. Пора как на WB создавать профсоюз, устраивать забастовки и подавать на них в суд, видимо иначе пробиться до лиц, принимающих решение не получится. Лучше выбрать другой маркетплейс, который лучше относится к продавцам, за счет которых живет и развивается.