Торговый эквайринг 0,99%Торговый эквайринг 0,99%Этот баннер поменяется, а условия останутся навсегда!Этот баннер поменяется, а условия останутся навсегда!Подробнее

РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов
РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов
Ozon с 25 апреля вернет постоплату для части клиентов

О чем речь. Постоплату на Ozon отменили 1 ноября 2024 года: маркетплейс решил улучшить экономику продавцов в высокий сезон, когда они активно предоставляют скидки. Это не коснулось фешен‑категорий, спортинвентаря и некоторых других позиций.

Что случилось. Ozon с 25 апреля в тестовом режиме запустит постоплату для части клиентов в 27 регионах России. Эксперимент затронет некоторые non‑fashion категории и только 3% от всех заказов на маркетплейсе.

Сумма максимальной постоплаты будет ограничена: она будет зависеть от количества и суммы покупок клиента за последние полгода. Если покупатель будет очень часто отказываться от заказов, он не сможет пользоваться постоплатой.

Постоплата будет недоступна для товаров, которые легко повредить в пункте выдачи или при перевозке: например, это сыпучие товары, некоторые виды электроники, парфюмерия, а также товары с ограниченным сроком годности. Также в число исключений войдут товары тяжелее 10 кг и объемом больше 30 литров.

Владельцы ПВЗ, расположенных в попавших под тест регионах, получат письмо на почту или уведомление в «Турбо ПВЗ».

Что это значит для бизнеса. По данным Ozon, клиенты чаще заказывают товары, если их можно сначала посмотреть в пункте выдачи, а потом оплатить. Однако постоплата грозит и увеличением процента отказов: по постоплате клиенты охотнее заказывают больше товаров и в ПВЗ выбирают из них только один. Из‑за этого селлеры несут издержки, так как дополнительно оплачивают логистику при возвратах.

Если владельцы пунктов столкнутся с тем, что к ним придут объемные заказы, которые могут не забрать, они смогут сообщить об этом в поддержке «Турбо ПВЗ».

Фото: OB production/shutterstock/fotodom

Материалы по теме

1. Как бизнес борется с потребительским экстремизмом на маркетплейсах.

2. Как продвигать товары на Ozon.

3. Бизнес на маркетплейсах в 2025 году: тренды и вызовы для селлеров.

Подпишитесь на рассылки

Собираем самые полезные материалы, интересные мероприятия и важные новости в коротких письмах. Вы можете подписаться на одну из рассылок или на все сразу.

62K подписчиков

Дважды в неделю

Как вести бизнес в России

Важные новости, бизнес‑кейсы, разборы законов и практические советы для предпринимателей

15K подписчиков

Раз в неделю

Как зарабатывать на маркетплейсах

Новости торговых площадок, инструкции для селлеров и лайфхаки успешных продавцов

20K подписчиков

Раз в две недели

Мероприятия для бизнеса

Анонсы вебинаров, конференций и других событий для предпринимателей

3K подписчиков

Раз в две недели

Рассылка для бухгалтеров

Новости и советы, которые помогут упростить работу и больше зарабатывать