Как понять китайскую модель управления и перенести ее в Россию
Российский бизнес все чаще смотрит на зарубежные рынки. Кто‑то рассматривает их как территории для потенциальной экспансии. Истории предпринимателей с таким опытом в начале июня я собрал в спецпроект. Получился откровенный разговор о подводных камнях и особенностях запуска бизнеса в других странах: от ОАЭ до Индии.
Кто‑то изучает иностранные управленческие модели, чтобы перенять лучшие практики и внедрить их в свои процессы. И в этом плане особенно интересен Китай — наш то ли закадычный партнер, то ли потенциальный соперник, то ли просто высокомерный богатый сосед, с которого хочется брать пример. Чтобы «Москвич» по популярности не проигрывал BYD.
Разобрать особенности китайского бизнеса мне помог международный модуль в Школе управления Сколково. Он включал в себя поездку в Китай, обучение в Университете Фудань в Шанхае и посещение нескольких предприятий: например, фабрику производителя строительного оборудования «Sany» и головной офис Freshippo — сети продуктовых магазинов от Alibaba Group.
Вот, что я понял.
Повторить китайский путь полностью невозможно
Единственная страна, у которой есть шанс, — Индия. Дело тут не в истории и не в невероятных талантах, а банально в численности населения. Она означает, что в стране много «рабочих рук», выше конкуренция и люди готовы трудиться на практически любых условиях. Им не нужна дополнительная мотивация.
Европейцы, в том числе и из России, могут получить средненькое образование, жить в размеренном темпе, работать на какой‑то работе с какой‑то эффективностью. Если не это обеспечит минимально приемлемый уровень жизни, в дело вступят разнообразные пособия и надбавки.
У китайцев такой роскоши нет: невозможно пособиями прокормить почти полуторамиллиардное государство — для этого придется нанять в социальные службы половину населения. Так что люди понимают: не будет работы — нам конец. И живут в темпе x20 от того, к которому привыкли мы.
Но есть два важных факта. Первый — Китай меняется. Страна уже достигла уровня мирового гегемона и наконец может думать не только об эффективности, но и о качестве человеческой жизни. Государство все чаще напоминает корпорациям об их их социальной ответственности: забирает деньги у богатых и аккуратно раздает бедным. Да и фабрики местных гигантов сейчас имеют мало общего со страшными историями из «нулевых». В той же Freshippo на стене висит пирамида ценностей: удовлетворение клиентов, счастье сотрудников и только потом интересы акционеров.
Второй — у Китая все равно есть чему поучиться. Если пока не в области управления персоналом, то точно в вопросах планирования и расставления приоритетов.
Рассылка: как вести бизнес в России
Пять полезных писем пришлем сразу после подписки. В них — бизнес‑идеи, готовые промпты для нейросетей, советы, как выбрать налоговый режим и получать пассивный доход
Ставка на лучших и образованных
Следствие большой численности населения — невероятно высокая конкуренция во всех сферах жизни, в том числе и в образовании. В Университете Фудань, по словам нашего преподавателя, на каждое место претендует тысяча медалистов. То есть гонка за звание лучшего в китайском обществе начинается уже в школьные годы.
Ценность образования — одно из отличий китайского подхода к управлению от российского. Бизнес постоянно хантит выпускников лучших университетов своей страны и переманивает специалистов, которые закончили ведущие заграничные вузы.
В Sany работают выпускники Гарварда и Кембриджа со стажем работы в PricewaterhouseCoopers и других глобальных корпорациях — их экспертизу и опыт за очень большие деньги возвращают обратно в Китай. И этот подход тоже появился не в последние годы: государство еще со времен Дэна Сяопина призывает молодежь учиться за рубежом, а потом использовать полученные знания, чтобы делать свою страну лучше.
В Российских реалиях ставка на образование сталкивается с большим нюансом: диплом престижного вуза у нас, к сожалению, не гарантирует качество образования. Де‑юре на собеседование приходит выпускник Вышки или МГУ. Де‑факто — человек, который мог четыре года списывать и покупать работы, а на парах, если и присутствовать, то только номинально.
Поэтому бизнес должен брать все в свои руки. Хорошая практика — отправлять представителей компании читать элективы студентам старших курсов. Это, во‑первых, работа на HR‑бренд и, во‑вторых, понятный инструмент найма. В группе из 30 человек почти всегда есть 5‑7 студентов, которые действительно горят выбранной профессией. Нужно находить таких людей и делать им предложения: «А не хочешь пройти у нас практику?», «Приходи к нам, когда закончишь бакалавриат».
Другой путь — заниматься образованием внутри компании. Поддерживать и компенсировать обучение сотрудников, развивать внутренние курсы или запускать полноценные корпоративные университеты, если на это есть ресурсы. Плюс нанимать руководителей со склонностью к наставничеству.
Многие отечественные управленцы до сих пор ошибочно считают все это необязательными прихотями. Парадокс в том, что многие менеджеры ведут себя так, будто работают в Китае, где на место каждого их сотрудника претендуют миллионы. А у нас чудовищный кадровый голод: нельзя разбрасываться кадрами со словами «нового наймем». На наймем — нужно развивать свою команду.
Большие победы готовятся заранее
Китайская модель впечатляет долгосрочными стратегиями. В конце прошлого века в стране уже понимали, что догнать европейцев на рынке автомобилей с ДВС будет практически невозможно. Поэтому ставку решили сделать на только развивающееся направление — электромобили.
Теперь мир заполняют марки из Поднебесной: энтузиасты уже получают 1500‑сильные машины от Xiaomi, автоблогеры удивляются оснащению минивэна от Zeekr, а под бизнес‑классом теперь понимаются не только 5 серия и E‑класс, но и Honqui.
Причем об уровне развитии индустрии в Китае говорят не только местные марки, но и компании вроде CATL. Это лидер на рынке батарей для электромобилей, аккумуляторы которого стоят в том числе в Tesla.
Все это лишний раз подтверждает: помимо тактических решений здесь и сейчас компании должны строить четкие долгосрочные планы. Если угнаться за современными трендами уже невозможно, нужно прогнозировать, что будет актуально через 10‑15 лет, и инвестировать в разработку этих решений.
Инвестиции в инновации
В Китае на государственном уровне транслируется идея, что бизнес должен стремиться не только к прибыли, но и к инновациям, — ведь без них долгосрочные победы невозможны.
Из‑за этого во времена бума недвижимости, правительство стало целенаправленно «душить» сектор строительства. Появился политический слоган «Дома для жизни, а не для спекуляции», ужесточили долговые лимиты для девелоперов.
Логика проста: жилье — это замечательно, но очередной девелоперский проект не создаст ничего принципиально нового и не повлияет на глобальный статус государства. Поэтому льготы и субсидии логичнее перенаправить в технологические отрасли: от производства тех же электромобилей до ИИ‑решений.
Эти инициативы с государственного уровня переходят и на корпоративный. В Китае одних только квалифицированных инженеров немногим меньше, чем в России трудоспособного населения. Из‑за этого во многих компаниях одним из самых многочисленных становится отдел Research and Development. У автопроизводителя BYD он состоит из 100 тысяч специалистов — не удивительно, что они делают хорошие машины.
В условиях кризиса российский бизнес вечно стремится сократить затраты на разработку и маркетинг — и пора признать, что это не самый дальновидный подход. От ухода крупных брендов в ритейле сильнее всего пострадала отрасль электроники. Крупные сети годами не вкладывались в производство сложной техники и не смогли занять освободившуюся нишу.
Жизнь с бюрократией
Не самый очевидный урок из китайской практики — иногда бесполезно пытаться избавиться от бюрократии, но можно учиться жить с ней.
Китайская бюрократия — прямое следствие серьезного государственного влияния на бизнес. В проявлениях она не сильно отличается от обыкновенной бумажной волокиты в красных компаниях: это все та же неэффективность из‑за необходимости постоянно согласовывать каждую бумажку. Но особенность у нее есть: никакие инициативы менеджеров не помогут избавиться от нее полностью.
Все это во многом роднит китайский и российский крупный бизнес. Так что в этом вопросе точно можно перенять китайский опыт и прекратить попытки совсем избавиться от бюрократии — вместо этого ее нужно трансформировать.
Китайские предприниматели отмечают, что в последние годы работать становится все проще и проще. Развивается цифровое государство, все больше процессов стараются автоматизировать и оптимизировать.
А как вы думаете, станет ли популярна китайская модель управления в России?
