Что выбрать бизнесу: кастомную разработку или готовый балансировщик трафика
Если говорить о малом и среднем бизнесе, то вопрос выбора между готовым продуктом и кастомной разработкой не стоит. У небольших компаний часто нет ресурсов и компетенций для создания ИТ‑систем с нуля. Крупные компании уже могут выбирать. Даже если нет своих специалистов для реализации проекта, можно привлечь партнеров. Однако самостоятельное создание и масштабирование промышленных решений — далеко не всегда лучший вариант, как принято считать в бизнес‑сообществе.
Если вы сравниваете оба варианта, стоит задать себе несколько частных вопросов, подготовленных экспертами компании «5А».
Достаточно ли экспертизы для создания и развития промышленного ИТ‑решения?
Кастомная разработка — достаточно сложный процесс, который не завершается релизом продукта. Его также нужно поддерживать и развивать на всем жизненном цикле. Компания должна иметь топ‑менеджмент, способный поставить правильную задачу, и специалистов, готовых спроектировать, внедрить и обеспечить отказоустойчивую работу ИТ‑решения.
Собственная разработка выгодна в основном в том случае, когда владелец планирует продавать бизнес в кратко- или среднесрочной перспективе.
На практике бывает и так, что решения в компаниях принимаются специалистами, которые не обладают компетенциями по верному анализу используемых технологий и прогнозированию потребностей. Из‑за этого нередко возникают проблемы с коммуникацией между руководством и исполнителями. Результат — разрыв между ожиданиями бизнеса и возможностями системы.
Приведем реальный пример. ИТ‑команда создавала новую систему учета и выставила требования к аппаратному обеспечению. Бизнес‑подразделение, стремясь сэкономить, скорректировало конфигурацию без согласования с разработчиками. В результате запустить систему не удалось, а бюджет уже был потрачен.
Разработка новых ИТ‑систем, особенно комплексных и пограничных решений, часто становится испытанием для компаний, поскольку у них нет должной экспертизы. Данная причина провалов — одна из самых распространенных, если говорить о сложных и нетипичных ИТ‑системах, например, балансировщиках трафика. На рынке доступно очень мало специалистов, способных создать такое решение с нуля.
Рассылка: как вести бизнес в России
Пять полезных писем пришлем сразу после подписки. В них — бизнес‑идеи, готовые промпты для нейросетей, советы, как выбрать налоговый режим и получать пассивный доход
Сможем ли мы обеспечить SLA, который предлагают сторонние вендоры?
Когда компания создает уникальное ИТ‑решение, она берет на себя ответственность за его поддержку и развитие. Обычно с этим нет сложностей в краткосрочной перспективе. Однако со временем ключевые специалисты могут уволиться, а техническая документация устареть.
Это ведет к тому, что ваш собственный балансировщик трафика становится «черным ящиком». Новые сотрудники не знают, как с ним работать, а опытных практикующих специалистов нет. В результате бизнес оказывается в ловушке: вынужден перейти на другие решения, так как текущее поддерживать невозможно.
Насколько для нас критичен полный контроль над балансировщиком трафика?
Однако в данном сценарии на собственную разработку расходуется в разы больше ресурсов, чем для интеграции готовых коммерческих решений, так как для создания своего продукта потребуется увеличение штата и вовлечение всех сотрудников, которые будут заниматься поддержкой и эксплуатацией нового решения.
Отметим, что внедрение готового коммерческого решения не означает потерю контроля. Промышленные ИТ‑системы можгут быть полностью адаптированы под текущие корпоративные требования.
Есть ли экономическая выгода у кастомной разработки?
Если вы выбираете между кастомной разработкой и готовым балансировщиком трафика с учетом потенциальных расходов и возможной экономии в долгосрочной перспективе, то стоит честно рассчитать TCO (Total Cost of Ownership), то есть совокупную стоимость владения. В нее входят инвестиции в закупку оборудования, зарплаты сотрудников, траты на развитие и поддержание актива, а также расходы из‑за возможных простоев и инцидентов. Получив приблизительную сумму, вы сможете определить потенциальные расходы и выгоды от кастомной разработки из open‑source решений.
На основе своего опыта мы можем сказать, что в 90% случаев готовый балансировщик оказывается дешевле. При этом упрощается структура расходов. Бизнес оплачивает доступ к системе по подписной модели или покупает решение и дополнительные услуги (например, регулярные обновления).
Собственная разработка выгодна в основном в том случае, когда владелец планирует продавать бизнес в кратко- или среднесрочной перспективе. Тогда компания станет дороже за счет интеллектуальной собственности.
Однако и в таком случае экономические преимущества своей системы спорны. Все же поддержание и развитие инфраструктуры со временем будут становится сложнее и дороже, хотя бизнес использует условно бесплатный софт. Это обусловлено тем, что компании потребуются дорогие и редкие кадры для поддержания кастомного ПО, а также постоянные инвестиции в доработку софта.
Какие есть преимущества у готовых балансировщиков трафика?
Один из распространенных мифов о готовых решениях — невозможность полностью удовлетворить запросы крупного бизнеса. Сейчас это мнение теряет актуальность, поскольку ПО становится более гибким. Современные системы все чаще имеют модульную архитектуру, что позволяет легко добавлять новые функции и удалять лишние инструменты. Например, «Балансировщик 5А» можно адаптировать под потребности и задачи каждого клиента. Границы масштабирования определяются лишь пропускной способностью серверов и запросами бизнеса.
Еще одно преимущество готовых решений — покупка не только ПО, но и экспертизы. Если компания столкнется с проблемами во время эксплуатации, она может обратиться к вендору балансировщика, который имеет специалистов для обновления и доработки продукта. Таким образом, вы покупаете не только софт, но и уверенность.
Также поставщик может в целом взять на себя обязательства по внедрению и поддержке продукта. Это крайне важно, если говорить о сложных технологиях, для работы с которыми бизнес не имеет необходимой экспертизы.
Заключение
Сравнение обоих вариантов стоит проводить по реальным показателям затрат с учетом их ежегодного роста. Если вы нуждаетесь в полном контроле над собственной инфраструктурой, готовы нести риски за надежность и безопасность балансировшика трафика, готовы несколько лет ждать окупаемости затрат или планируете увеличить стоимость бизнеса в глазах инвестора, стоит выбрать собственную разработку. В остальных случаях выгоднее окажется готовое коммерческое решение от вендора.
