Владимир, прокуратура следит за соблюдением законности. Вместо этой простыни текста всего три понятных слова. В вашем случае закон нарушен, обращайтесь. Вообще люди не знают что вместо нудных переписок‑отписок с госорганами достаточно одной бумаги в прокуратуру. Прокурор сам переадресует и проследит за исполнением. Одно дело например заява от Васи главврачу или скажем приставу и совсем другое бумага с теми же просьбами от прокурора. Васю можно послать, а вот прокурор легко поставит вопрос о профпригодности госслужащего. Но есть тонкость. Свое обращение можно отозвать, а через прокурора уже на его усмотрение. Был эпизод сосед захватил землю, мирно решить не получалось, обратились в прокуратуру. Сосед сразу пошел навстречу, согласился на выкуп, но прокурор уже инициировал снос строений, уточнение границ и перенос забора. Попутно нашел нарушения и у заявителя и других его соседей. Вместе с решением одной проблемы получили кучу других и все соседи стали врагами.