Как клиентский сервис влияет на репутацию, повторные продажи и устойчивость бизнеса
Клиентский сервис давно перестал быть просто поддержкой после продажи. Сегодня он напрямую влияет на репутацию, повторные покупки, поисковую выдачу и даже на то, как бренд будет представлен в ответах нейросетей