Моя сестра открывала ПВЗ Яндекс. Продержалась 6 месяцев. Пункт рядом с ее домом. Многие покупатели приходили и очень радовались открытию пункта,так как давно мечтали иметь Яндекс рядом с домом. В Яндексе не такое большое количество заказав ,как озон и wb. И я никак не ожидала,что так много скандальных клиентов! Именно из тех,кто отправляет посылки . Ну есть определенные правила, нельзя принять посылку не зная ,что там . Может там взрывчатка. А люди дома упаковывают , а потом возмущение, не хотят показывать товар..Это я к тому, что постоянно приходилось участвовать в разруливании таких ситуаций. Ещё сотрудники иногда болеют. И не сразу все готовы подменить другого..Приходилось и мне выходить , и сама моя сестра порой отпрашивалась с основной работы, что бы прикрыть пвз,иначе там большие штрафы ,если его закрыть даже на 10 минут. И с самим яндексом много проблем. Их курьеры ,как тайные покупатели , должны периодически фоткать втихую все в пвз . И каждый раз возникают какие то дурацкие претензии..К примеру , нельзя ,что бы висела информация о подключении к wi fi. Вот нельзя и все! Это уже втихаря мы давали людям эту информацию..А как они заберут заказ без интернета? Или ,к примеру, разрешили повесить вывеску. А через время они же ( Яндекс) решили,что надо убрать все рядом висящие вывески от нашей. А там , на минуточку, есть озон, ещё организации ,как мы уберем их вывески? И вот такие нервы на ровном месте каждый день. И сотрудники бывают накосячат. Надо идти ,писать в поддержку, разбираться. Все это не просто. В итоге ,доход минимальный, с учётом расходов. Не стоит овчинка выделки. Это именно в Яндекс. Остальное не знаю