Почему электронная почта уже не просто сервис для обмена письмами
Почему одни коммуникации помогают клиенту совершить целевое действие, а другие теряются в потоке уведомлений? Разбираемся, как меняются ожидания пользователей от брендов на примере их взаимодействия с электронной почтой. И какие конкурентные преимущества получают компании, которые учитывают этот тренд