Главный KPI новой экономики — насколько легко клиенту с вами
Компании будущего будут конкурировать не количеством функций и рекламы, а тем, насколько легко клиенту с ними работать. В мире перегруженных решений выигрывают те, кто снижает сложность, экономит время и берет часть выбора на себя