Дмитрий, ну учитывая, что большинство бизнесов связано с маркетингом, то продавец воздуха это более менее верная формулировка, но есть и вполне себе осязаемые юниты, которые представляют собой понятный продукт. Про цифры я говорю в статье, но поверьте моему опыту они почти всегда не галвные.