Огромное количество противоречий: »...они любят общаться на «ты»» и тут же «Явный красный флаг для людей поколения Z — фраза «Мы одна семья». Они не любят панибратства, разделяют личное и рабочее»., и следом «Ей было важно, чтобы коллеги встречались по пятницам в офисе, организовывали совместные ужины, вечеринки, общались вне работы.» Ну так они не любят панибратства или хотят общаться на «ты», что предполагает «сокращение дистанции»? Они не хотят быть одной семьёй, но при этом, чтобы всё было, как у семьи. Может это определённые психологические якоря, которые это поколение получило из‑за того, что в определённый момент их воспитание сместилось из семьи в интернет? Им не хватает семейного тепла, но старшее поколение семьи, перестало быть для них авторитетом, из‑за чего сам институт стал не авторитетным. И там такого ещё много. Эксперт прав, учиться работать с «зуммерами» надо. Но набор рекомендаций противоречив и алогичен, может это из‑за того, что это больше ситуационные хотелки, которые попались в течении опыта работы, а не понимание того, что универсальных рецептов нет. В любом поколении, безусловно есть большие кластеры общих ментальных рефлексов, но в целом, подход всегда индивидуальный. Компании создают HR‑бренд, чтобы к ним приходили люди, которым их ценности близки. То что тут рассказывается, выхвачено их индустрии сервиса с уклоном в креативность. А где же брать «ремесленников»? В целом улыбнуло.