Сфера информационных технологий не только является одной из самых автоматизированных, именно IT‑компании обычно первыми внедряют и используют передовые технологии, которые затем перехватывают в других сферах бизнеса. Поэтому их по праву можно назвать трендсеттерами в области автоматизации

Какие процессы автоматизируются в логистике сегодня, какие технологии для этого используются и что пока не получится автоматизировать

Рассказываем, почему важно измерять KPI менеджеров службы поддержки и на какие показатели стоит особенно обратить внимание