
Здравствуйте.Расскажу свою историю.У меня был многолетний профиль и всё было хорошо.Мой молодой человек тоже имел свой профиль и спустя какое то время авито предложило объеденить их(вход с одного устройства)для удобства. Объединили и пользовались.Недавно мы разошлись и я написала в чат авито ,о том что профили нужно разъединить.Они согласились и профили разъеденили.И после этого у моего парня проблем не было(он просто сменил пароль,как ему и сообщили на его почту),а у меня потребовали подтверждение личности(скрин паспорта и видео).Скрин в проверке я прикрепила и в ответ получила — «У вашего документа истек срок годности. Пожалуйста, загрузите действующие документы».Естественно паспорт не просроченный ,а абсолютно нормальный. Я стала переписываться через мою почту с службой поддержки и как у всех получаю отписки,типа — мы работаем над проблемой,так не должно быть,точных сроков решения проблемы нет и так далее.Но воз и ныне там. Подскажите решение,если сможете.Или можно проститься со своим аккаунтом на Авито?