Самый значимый — доверие, с него все начинается. Понравился антипример с автомобильным заводом: часто не очевидные, не видные вещи вырастают в большую проблему, о которой руководство узнает последней. В пункт про ответственность, по своему опыту, добавила бы согласие подразделения/отдела/сотрудника с поставленной задачей. Руководители в большинстве случаев, планы/задачи/показатели ставят выше, чем хотели бы сотрудники, поэтому нужно с ними «на берегу» это обсуждать, разбирать каким образом достичь поставленного результата, получить осознанное согласие и только потом бежать работу работать)