Дума одобрила запрет навязывания дополнительных услуг и товаров
Что случилось. Госдума во втором и третьем чтениях приняла законопроект, который запрещает продавцам навязывать клиентам дополнительные товары и услуги. Продать такие позиции можно будет только с письменного согласия потребителя. Автоматически проставлять отметки о согласии клиента приобрести дополнительные товары или услуги нельзя.
Также продавцам запрещается навязывать дополнительные товары и услуги до продажи основных и создавать условия, при которых покупка той или иной позиции невозможна без покупки дополнительной.
Потребители, которым без их согласия навязали товары или услуги, будут вправе потребовать возврат денег. Удовлетворить такой запрос нужно в течение трех дней.
Закон должен вступить в силу с сентября 2025 года. Документ еще должен одобрить Совет Федерации и подписать президент.
Что это значит для бизнеса. Чтобы продать клиенту дополнительный товар или услугу, бизнесу нужно будет получить осознанное письменное согласие человека. При возникновении спорной ситуации доказывать, что оно было, придется предпринимателям или компаниям.
За нарушение требований бизнесу будет грозить штраф:
- крупным и средним компаниям — от 20 000 до 40 000 ₽;
- малым предприятиям — от 10 000 до 20 000 ₽;
- ИП — от 2 000 до 4 000 ₽.
Также власти обсуждают увеличение штрафов за навязывание товаров и услуг.
Фото: Dmitrii Iakimov/ТАСС
Рассылка: как вести бизнес в России
Каждую неделю вручную отбираем для вас полезные материалы о том, как зарабатывать больше, заботиться о своем деле и о себе. Присоединяйтесь!