Wildberries обновил систему рейтинга ПВЗ

Что случилось. Wildberries обновил систему рейтинга пунктов выдачи заказов в преддверии высокого сезона, сообщила пресс‑служба компании. Вот главные нововведения:

Возможности оспаривания оценок расширятся с 17 октября. Любую оценку «1» и «2» можно будет оспорить, даже если она сопровождается комментарием.

Система стоимости оценок изменится с 18 октября. Каждая оценка теперь будет стоить меньше: максимальная сумма штрафа за «1» снизится на 79%, а за «2» — на 81%. Оценка «3» полностью перестанет влиять на мотивацию ПВЗ.

Оборот ПВЗ исключили из формулы расчета стоимости оценок, чтобы временные изменения в количестве заказов не влияли на мотивацию и работу пунктов выдачи.

Ранее маркетплейс сообщил, что за каждую оценку «4» партнеры стали получать вознаграждения. Также снизился минимальный средний рейтинг, необходимый для получения еженедельных выплат, — с 4,9 до 4,7.

Фото: darksoul72/Shutterstock/Fotodom