Wildberries вдвое увеличил плату за возврат товаров, за которыми не пришел клиент
Что случилось. С 18 марта списание за возврат товара на Wildberries увеличивается со 100 до 200 ₽, если покупатель не пришел за ним в пункт выдачи заказов, сообщили Бизнес-секретам в пресс-службе маркетплейса.
Срок хранения товара — две недели. Если покупатель в течение этого времени придет в ПВЗ, но заказ ему не подойдет, отказаться от него можно будет на прежних условиях.
В маркетплейсе отметили, что случаи, когда покупатель вообще не пришел за заказом, — редкость. Количество таких возвратов на платформе не превышает 1% от общего объема.
Что это значит для бизнеса. Новая мера должна сократить лишние перемещения между складами и количество невостребованных заказов в пунктах выдачи.
Рассылка: как зарабатывать на маркетплейсах
Новости торговых площадок, инструкции для селлеров и лайфхаки успешных продавцов — каждые две недели