Узнайте сумму кредита в Т‑БизнесеУзнайте сумму кредита в Т‑БизнесеОт 2 минут онлайнОт 2 минут онлайнПодробнее

РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов
РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов
Ozon введет подписку «Управление отзывами» с 1 апреля

Подписка «Управление отзывами» для работы с обратной связью от покупателей появится на Ozon с 1 апреля. Подписка даст доступ ко всем опциям: часть из них раньше была только внутри Premium‑подписок, а некоторых не было вовсе.

В подписку входят следующие инструменты:

  • закрепление отзывов на всех товарах;
  • возможность скрыть до трех отзывов в месяц;
  • 30 шаблонов для ответов на отзывы и автоматические ответы;
  • обзор отзывов о товаре — селлер сможет видеть преимущества и недостатки, о которых чаще всего пишут клиенты;
  • галочка рядом с вашими ответами на отзывы — чтобы они выделялись среди остальных;
  • генерация ответов на отзывы от нейросети;
  • показ рейтинга магазина на товарах, у которых пока нет отзывов, — карточки станут заметнее;
  • интеграция c Seller API.

В первый месяц подписка обойдется в 0,8% от цены каждого товара, проданного в период ее действия. Со второго месяца и дальше — 1,3%. Продавцы с активной подпиской Premium Pro могут оформить «Управление отзывами» со скидкой 50%.

Отдельными опциями будет пользоваться нельзя: они доступны только по подпискам. По подписке Premium Pro — некоторые из них: закрепление отзывов, автоответы и шаблоны для ответов, генерация ответов от нейросети и интеграция с Seller API.

Для части продавцов с 1 апреля начнется бесплатный пробный период на семь дней: тем, кому сразу подключат подписку, сообщат об этом отдельно. Когда пробный период закончится, подписка автоматически продлится по полной стоимости, но ее можно будет отключить.

Фото: Алексей Белкин/NEWS.ru/ТАСС

Аватар дайджеста

Рассылка: как зарабатывать на маркетплейсах

Сразу после подписки пришлем пять писем о главном: расскажем, как выбирать товары, систему налогообложения и маркетплейсы, на чем сэкономить и что поручить нейросетям

Аватар дайджеста

Подпишитесь на рассылки

Собираем самые полезные материалы, интересные мероприятия и важные новости в коротких письмах. Вы можете подписаться на одну из рассылок или на все сразу.

62K подписчиков

Дважды в неделю

Как вести бизнес в России

Важные новости, бизнес‑кейсы, разборы законов и практические советы для предпринимателей

15K подписчиков

Раз в неделю

Как зарабатывать на маркетплейсах

Новости торговых площадок, инструкции для селлеров и лайфхаки успешных продавцов

20K подписчиков

Раз в две недели

Мероприятия для бизнеса

Анонсы вебинаров, конференций и других событий для предпринимателей

3K подписчиков

Раз в две недели

Рассылка для бухгалтеров

Новости и советы, которые помогут упростить работу и больше зарабатывать