Узнайте сумму кредита в Т‑БизнесеУзнайте сумму кредита в Т‑БизнесеОт 2 минут онлайнОт 2 минут онлайнПодробнее

РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов
РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов
Россияне назвали главные требования к работе пунктов выдачи заказов

Для 87% россиян приятная обстановка в ПВЗ, состояние помещения и отсутствие очередей важнее, чем сроки доставки заказа, а каждый пятый готов ради приятной атмосферы и более качественного обслуживания пойти в пункт, который находится дальше. Такие результаты показал опрос Яндекс Маркета среди 1 200 человек.

Более половины участников опроса считают, что в ПВЗ обязательно должно быть чисто. 40% ценят удобные примерочные — хотят видеть там коврики, ложки для обуви, сиденья и другие удобства.

Около 60% опрошенных при выборе ПВЗ учитывают, как оператор общается с клиентами. Четверть респондентов изучают отзывы о пункте до того, как оформить заказ, 46% из них готовы поменять свой выбор из‑за плохих оценок.

В будущем большинство респондентов хотели бы, чтобы в ПВЗ появились дополнительные сервисы или зоны — например, качественная сеть Wi‑Fi, зарядка гаджетов, зона ожидания с удобной мебелью и детский уголок.

Фото: Natalya Maisheva/Shutterstock/Fotodom

Аватар дайджеста

Рассылка: как зарабатывать на маркетплейсах

Сразу после подписки пришлем пять писем о главном: расскажем, как выбирать товары, систему налогообложения и маркетплейсы, на чем сэкономить и что поручить нейросетям

Аватар дайджеста

Подпишитесь на рассылки

Собираем самые полезные материалы, интересные мероприятия и важные новости в коротких письмах. Вы можете подписаться на одну из рассылок или на все сразу.

62K подписчиков

Дважды в неделю

Как вести бизнес в России

Важные новости, бизнес‑кейсы, разборы законов и практические советы для предпринимателей

15K подписчиков

Раз в неделю

Как зарабатывать на маркетплейсах

Новости торговых площадок, инструкции для селлеров и лайфхаки успешных продавцов

20K подписчиков

Раз в две недели

Мероприятия для бизнеса

Анонсы вебинаров, конференций и других событий для предпринимателей

3K подписчиков

Раз в две недели

Рассылка для бухгалтеров

Новости и советы, которые помогут упростить работу и больше зарабатывать