Ozon изменил условия при работе со средним временем доставки
О чем речь. Ozon с 7 апреля переходит от индекса локализации к показателю среднего времени доставки.
Чтобы его рассчитать, для каждого направления доставки закрепили нормативное время — фиксированное количество часов, за которое обычно товар доезжает до покупателя. Общее нормативное время доставки всех заказов селлеров по FBS и FBO за последние 28 дней разделят на число этих заказов.
Что случилось. Ozon изменит условия работы среднего времени доставки. Они должны стать мягче:
- Предельные сроки доставки сократятся. Нормативное время не превышает 150 часов на любом из маршрутов, а раньше могло доходить до 751 часа.
- Ozon подстраховал загруженные кластеры: почти везде по соседству выделили альтернативный кластер с нормативным временем доставки 45 часов. Туда можно отправлять товары, если нужный кластер недоступен для отгрузки.
- Калининград убрали из расчетов по среднему времени: там начали расширять склад, чтобы в будущем предлагать больше тайм-слотов на отгрузку.
- С 10 апреля Ozon будет исключать из расчета заказы с книгами и продуктами питания, если их закажут в кластер, где для таких товаров нет специальных условий размещения.
До конца дня 25 марта в разделе «Среднее время доставки» Ozon отобразит для селлеров их пересчитанный показатель.
Фото: aappp/Shutterstock/Fotodom
