Узнайте сумму кредита в Т‑БизнесеУзнайте сумму кредита в Т‑БизнесеОт 2 минут онлайнОт 2 минут онлайнПодробнее

РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов
РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов

Что случилось. Задержка доставки блюд из ресторанов — наиболее распространенная проблема для пользователей сервисов доставки. С ней сталкивались более 25% россиян, показало исследование Центра цифровой экспертизы Роскачества и проекта «Леди Mail».

Еще одна частая проблема пользователей — доставка остывшей еды, на это жалуются 21% участников исследования. Почти 13% указали на плохой внешний вид еды, 9% — на несоответствие доставленных позиций заказу.

Исследование также показало, что 80% россиян заказывают еду в основном по особым случаям — реже раза в неделю. Заказы один раз в неделю совершают 11,3% опрошенных, а ежедневно — менее 1,5%.

Что это значит для бизнеса. Быстрая доставка — важный критерий для покупателей готовых блюд. Исследования показывают, что вероятность повторной покупки при доставке до 30 минут возрастает на 20%. Заведения, которые смогут максимально быстро обслужить гостей, повысят лояльность клиентов и увеличат количество заказов.

Подпишитесь на рассылки

Собираем самые полезные материалы, интересные мероприятия и важные новости в коротких письмах. Вы можете подписаться на одну из рассылок или на все сразу.

62K подписчиков

Дважды в неделю

Как вести бизнес в России

Важные новости, бизнес‑кейсы, разборы законов и практические советы для предпринимателей

15K подписчиков

Раз в неделю

Как зарабатывать на маркетплейсах

Новости торговых площадок, инструкции для селлеров и лайфхаки успешных продавцов

20K подписчиков

Раз в две недели

Мероприятия для бизнеса

Анонсы вебинаров, конференций и других событий для предпринимателей

3K подписчиков

Раз в две недели

Рассылка для бухгалтеров

Новости и советы, которые помогут упростить работу и больше зарабатывать