Около 80% подростков поколения альфа за последние полтора года стали чаще пользоваться чат‑ботами, а половина из них используют такие сервисы ежедневно, показало исследование Gracenote.
Например, при поиске рекомендаций по телешоу и фильмам 49% подростков прибегают к помощи ИИ‑чат‑ботов и лишь 11% используют для этого интернет‑поисковики.
В целом 57% респондентов разных поколений считают, что чат‑боты уже стали или вскоре станут основным инструментом для выбора контента.
При этом пользователи пока не готовы полностью доверять чат‑ботам: три из четырех респондентов перепроверяют ИИ‑ответы, в основном путем перекрестной сверки с интернет‑поиском.





