
О чем речь. С 26 мая Ozon начал автоматически рассчитывать время на подготовку заказов у продавцов, чтобы показывать клиентам более точные сроки доставки.
Что случилось. Ozon изучил обратную связь и выяснил, что большинству селлеров удобнее управлять временем до отгрузки самостоятельно. С 15 июля маркетплейс отказывается от авторасчета: продавцы на FBS снова смогут сами настраивать время до отгрузки.
Складам, созданным до 26 мая включительно, до 15 июля вернут прежнее время на сборку заказов — то, которое продавцы указывали сами.
Складам, созданным с 27 мая — то есть после запуска авторасчета, — оставят время, которое установила система. Его можно изменить с 15 июля.
В Ozon напомнили, что время до отгрузки не связано с рекомендованным — оно просто помогает показывать покупателям более точные сроки доставки. Как и прежде, при передаче заказов в ПВЗ, ППЗ или СЦ нужно ориентироваться только на рекомендованное время точки.
Фото: Ultraskrip\shutterstock\fotodom





