Торговый эквайринг 0,99%Торговый эквайринг 0,99%Этот баннер поменяется, а условия останутся навсегда!Этот баннер поменяется, а условия останутся навсегда!Подробнее

РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов
РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов
Ozon изменит правила работы с возвратами и повысит тариф за перемещение между складами

Ozon обновил условия договора с продавцами. В декабре и январе вступят в силу некоторые новые положения.

В частности, маркетплейс уточнил формулировки о клиентских возвратах, невыкупах и отменах. Такие позиции возвращаются через склад:

  • на схеме FBO;
  • на схеме FBS — при включенной опции «Отправка возвратов FBS на склад Ozon» в настройках возвратов. Опция появится в личном кабинете 24 декабря 2025 года. Ранее такие возвраты отправлялись на склад автоматически;
  • на схеме realFBS Standard с доставкой в ПВЗ Ozon — при включенном функционале.

Тариф за услугу перемещения товаров между складами Ozon станет выше с 19 января. Стоимость составит:

  • для товаров до одного литра — 38 ₽ вместо 35 ₽;
  • за каждый дополнительный литр свыше 1 литра — 10 ₽ вместо 5 ₽.

Тариф для товаров свыше 175 литров остается прежним — 910 ₽.

Также с 25 декабря маркетплейс изменит формулу, по которой считает размер возмещения за утраченные или поврежденные товары. Она станет полностью одинаковой на FBO и FBS, а на realFBS будет работать по похожей логике. Прежние расчеты в формуле заменит одно действие — стоимость товара умножат на коэффициент возмещения.

Фото: Руслан Яроцкий/URA.RU/ТАСС

Онлайн-банк для продавцов маркетплейсов

Предложение от Т‑Банка

Онлайн‑банк для продавцов маркетплейсов
  • Бесплатно зарегистрируем бизнес и откроем счет
  • Обучим работе с разными площадками
  • Предложим все необходимые инструменты для успешной торговли на маркетплейсах
Узнать больше

АО «ТБанк», лицензия №2673

Подпишитесь на рассылки

Собираем самые полезные материалы, интересные мероприятия и важные новости в коротких письмах. Вы можете подписаться на одну из рассылок или на все сразу.

62K подписчиков

Дважды в неделю

Как вести бизнес в России

Важные новости, бизнес‑кейсы, разборы законов и практические советы для предпринимателей

15K подписчиков

Раз в неделю

Как зарабатывать на маркетплейсах

Новости торговых площадок, инструкции для селлеров и лайфхаки успешных продавцов

20K подписчиков

Раз в две недели

Мероприятия для бизнеса

Анонсы вебинаров, конференций и других событий для предпринимателей

3K подписчиков

Раз в две недели

Рассылка для бухгалтеров

Новости и советы, которые помогут упростить работу и больше зарабатывать